Для организации маркетинга не существует универсальной схемы. Вместе с тем маркетинговые структуры зависят от целей и ресурсов предприятий, специфики товаров и рынков, от традиций и сложившейся структуры управления предприятием.
Данная тема характеризует место и роль маркетинговых служб фирмы в общей системе управления; перечень функций, выполняемых ею, в том числе при освоении новых работ, услуг или продукции; подбор персонала по сбыту, рекламе; подготовку и переподготовку персонала маркетинговых служб; методы рационализации деятельности и т.д.
Вопросы темы:
1. Функции, права и ответственность маркетинговых служб.
2 Практика работы типовых отделов.
3. Кадры в системе маркетинговой службы.
Тема 6. Информационное обеспечение маркетинга.
Необходимость использования в маркетинге предприятия разнообразной и достаточно большой по объему информации требует системного подхода к организации ее получения, обработки и анализа в процессе выработки управленческих решений. В этой связи маркетинговая информационная система (МИС) должна строиться на основе комплексности и увязки всех компонентов ее предметной области, что достигается применением средств вычислительной и информационной техники.
Тема отличается актуальностью и научной новизной, предполагает широкое применение ЭВМ на всех стадиях применения дипломного проекта. Достаточно сложен поиск критериев, которые могут мотивировать фирму и потребителей; формулирование основных факторов; интерпретация информации, а также методическая и математическая проработки темы.
Примерная структура вопросов:
1.Требования к информационному обеспечению фирмы.
2.Многовариантный анализ маркетинговой информации фирмы.
3.Совершенствование информационного обеспечения маркетинга
фирмы.
4.Внедрение системы маркетинговой информации в фирме.
Тема 7. Организация разработки бизнес-плана.
Бизнес-план представляет собой документ, в котором формулируются цели предприятия, дается их обоснование, определяются пути достижения, необходимые для реализации средства и конечные финансовые показатели работы. Как правило, он разрабатывается на несколько лет (чаще на три года) с разбивкой по годам. При этом данные по первому году обычно даются с разбивкой по месяцам, а на последующие годы – в годовом ис-
65
числении. Часто при составлении планов действующих предприятий используется скользящий график, при этом детально разрабатывается план на предстоящий год, а также уточняется и продлевается еще на год общий бизнес-план.
Состав бизнес-плана и степень его детализации зависят от размеров фирмы заказчика и сферы производства, к которой она относится. Сту- дент-дипломник при подготовке бизнес-плана сможет помочь не только предпринимателю, потенциальным инвесторам проекта, но и потенциальному персоналу фирмы.
Ценность бизнес-плана заключается в следующем:
а) он дает возможность оценить жизнеспособность будущей фирмы в условиях конкуренции; б) содержит ориентиры для этапа становления фирмы;
в) служит инструментом для привлечения внешних инвесторов. Примерная структура бизнес-плана:
1.Постановка целей и задач.
2.Разработка плана маркетинговых исследований.
3.Разработка производственного плана фирмы.
4.Разработка организационного плана и оценка степени риска.
5.Разработка финансового плана фирмы.
Тема 8. Разработка и совершенствование плана маркетинга фирмы. Планирование в маркетинге решает следующие основные задачи:
-определяет цели, основные принципы и критерии оценки самого процесса планирования;
-задает структуру и резервы планов, их взаимную связь;
-устанавливает исходные данные для планирования (состояние и перспективы развития рынка, существующие и будущие потребности пользователей продукции предприятия, прогноз изменения товарной структуры рынков и т.п.);
-определяет общую организацию процесса и рамки планирования. План маркетинга фирмы должен рассматриваться как элемент биз-
нес-плана, который составляется для фирмы на год вперед.
Тема очень важная, так как план маркетинга – основной фактор делового успеха. Студент-дипломник должен не только подготовить такой план, но и постоянно вносить в него необходимые коррективы, иначе план будет годен только для проформы. В самих фирмах часто недооценивают его значение, не финансируют, не контролируют реализацию плана маркетинга.
Предложенная тема дипломного проекта сложна и трудоемка, для обеспечения надежности планов можно ввести проработку конкретного дипломного проекта группой студентов из двух-трех человек по вопросам:
66
1.Сбор и анализ информации.
2.Постановка задач и учет ограничений.
3.Требования к плану маркетинга.
4.Реализация плана маркетинга фирмы и контроль за ее деятельно-
стью.
Тема 9. Организация рекламной деятельности фирмы.
Реклама – это особая форма коммуникации, которая способствует переводу качества товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителя через платные средства распространения информации с четко указанным источником финансирования.
Рекламные объявления являются продуктами целого ряда исследований, стратегических планов, тактических решений и конкретных действий.
Рекламная деятельность фирмы должна рассматриваться как важнейшее направление в продвижении товара от производителя к потребителю, как один из факторов формирования спроса.
Студент-дипломник должен обосновать:
1. Определение вида и средств рекламы, бюджета рекламной кампа-
нии.
2.Подготовку информации для проведения рекламной кампании.
3.Поиск оригинальных идей и разработку эффективной формы реализации.
4.Контроль и анализ эффективности рекламной деятельности фир-
мы.
5.3. Управление предприятием
Примерный перечень тем дипломного проектирования по направле-
нию:
1.Рационализация структуры управления предприятием.
2.Технология управления организацией.
3.Организация управления малыми (семейными) предприятиями.
4.Исследование внутренней среды предприятия.
5.Организация информационного обеспечения системы управления.
6.Организационные формы управления предприятием.
7.Пути повышения эффективности и качества управленческих ре-
шений.
8.Стратегический анализ внешней среды организации.
9.Организационно-экономические методы управления предприятием (по отраслям).
67
10.Процесс эффективного управления производством при выполнении работ (по отраслям).
11.Система управления проектом.
12.Основные функции управления проектом.
13.Основные этапы выполнения проекта.
14.Управление отдельными процессами выполнения проекта.
15.Автоматизация управления проектом.
16.Менеджер проекта: должность, призвание, профессия.
Тема 1. Рационализация структуры управления предприятием. Данная тема дипломного проекта достаточно полно освещена в спе-
циальной литературе. В настоящее время требуется переход к более гибким организационным структурам, приспособленным к динамичным изменениям и требованиям рынка.
Перечень рекомендуемых для рассмотрения вопросов:
1.Основы построения структуры.
2.Структурные элементы органов управления.
3.Изменения структуры управления в условиях рынка.
Тема 2. Технология управления организацией.
Студент в данной теме должен рассмотреть конкретную технологию управления, способную конкурировать на рынке, отметить преимущества и недостатки существующей технологии управления, предложить наиболее эффективную схему построения технологии управления.
В качестве примерных вопросов темы предлагаются следующие:
1.Содержание технологического процесса.
2.Стратегическое планирование стратегического процесса.
3.Анализ управления технологическим процессом.
Тема 3. Организация управления малыми (семейными) предприятиями.
Данная тема дипломного проекта характеризует изменения в деятельности организации предприятий и переход от больших организаций к более мелким подразделениям.
В качестве выбранного направления рекомендуется решение следующих задач:
1.Анализ функции управления малыми предприятиями.
2.Анализ методов управления малыми предприятиями.
3.Организационная структура малых (семейных) предприятий.
68
Тема 4. Исследование внутренней среды предприятия.
Тема дипломного проекта нова и требует инновационного подхода студентов и значительной самостоятельности.
Тема может быть поставлена несколько общо и включать примерные рассматриваемые вопросы:
1.Анализ структуры управления предприятием.
2.Исследование кадров управления и трудовых затрат производства.
3.Исследование материальных и финансовых затрат производства.
Тема 5. Организация информационного обеспечения системы управления.
Данная тема характеризует новизну в организации управления, предполагает широкое внедрение систем АСУ и ЭВМ. Поиск исследования достаточно сложен и может быть решен с использованием следующих вопросов:
1.Автоматизированные системы управления предприятием (органи-
зацией).
2.Компьютерные технологии в управлении организацией.
3.Решение управленческих задач с помощью ПЭВМ.
Тема 6. Организационные формы управления предприятием. Подобная тема дипломного проекта предлагает системный подход
студентов к изучению организационных форм управления в новых рыночных условиях производства и может быть решена изучением следующих форм предприятий:
1.Холдинги.
2.Финансовые промышленные группы.
3.Совместные предприятия.
Тема 7. Пути повышения эффективности и качества управленческих решений.
Студент в дипломном проекте должен исследовать и описать цели, программу, принципы, эффективность и качество управленческих решений. Характер необходимой информации будет зависеть во многом от того, как будут решены следующие задачи:
1.Оценка эффективного управления на примере АО.
2.Инновационное управление предприятием.
Тема 8. Стратегический анализ внешней среды организации. Студенту следует выявить внешнюю среду организации, целесооб-
разность комплексного подхода к проблеме деятельности организации.
69