Дипломная работа: Диплом Разработка автоматизированного рабочего места мастера сервисного центра

Приложение Б

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДЕПАРТАМЕНТ НАУЧНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ И ОБРАЗОВАНИЯ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра Информационные системы и технологии

Зав. Кафедрой Доктор технических наук, профессор

__________________О.В. Кочеткова.

«_____» ________________ 2016 г.

Разработка автоматизированного рабочего места мастера сервисного центра (на материалах ООО «СМАРТ-СОФТ»)

Руководство пользователя на 13 листах

Волгоград 2016

Содержание

Введение …………………………………………………………………...... 105

1 Назначение и условия применения ………………………………….…… 106

2 Описание операций ………..……………..................................................... 106

3 Аварийные ситуации ……..……………………… …………………......... 114

4 Рекомендации по освоению………………………………………….……. 114

Список используемой литературы………………………………………….. 115

Введение

Руководство пользователя представляет собой пошаговое руководство, с помощью которого даже неподготовленный пользователь сможет в кратчайшие сроки разобраться с программой и начнет ее постоянно использовать в своей профессиональной деятельности. С помощью руководства пользователь может получить информацию обо всех методах и приемах, которые может выполнять программа. Также в руководстве пользователя можно узнать о возможных проблемах, которые могут возникнуть при работе программы. Это позволяет пользователю адекватно реагировать на все сообщения об ошибках, выдающихся программой, и своевременно и правильно их исправлять.

АРМ «Сервисный центр» предназначено для учета поступления и реализации комплектующих и запасных частей, необходимых для ремонта цифровой техники. АРМ «Сервисный центр» внедряется в сервисном центре ООО «СМАРТ-СОФТ». Пользователями АРМ являются мастера сервисного центра со знанием пользования персонального компьютера.

1 Назначение и условие применения

Для работы АРМ «Сервисный центр» необходимо иметь на локальном компьютере:

• операционную систему не ниже Windows ХР;

• Microsoft Access 2003 и выше;

• свободное место на жестком диске объемом не менее 100 Мбайт.

Для обеспечения достаточно высокого быстродействия при работе с системой необходим следующий минимальный состав технических средств и программного обеспечения:

• микропроцессор Intel Pentium D с тактовой частотой минимум 2800 МГц;

• оперативная память объемом не менее 512 Мбайт;

• накопитель на жестком магнитном диске со свободным объемом не менее 100 Мбайт;

• дисплей с адаптером VGA или SVGA, поддерживающий видеорежим 800*600 (256 цветов);

• видеокарта SVGA с объемом памяти не менее 32 МБайт;

• 101-клавишная клавиатура;

• манипулятор «мышь».

2 Описание операций

Работа АРМ начинается с запуска файла базы данных АРМ_Сервисный центр.mdb. На экране откроется диалоговое окно АРМ «Сервисный центр», состоящее из главного меню. Главное меню содержит следующие пункты: «Справочники», «Документы», «Журналы», «Отчеты», «Товары», «Выход».

Если выбран пункт меню «Справочники», то мы перейдем к активизации подменю «Справочники» с пунктами «Контрагенты», «Номенклатура» и «Сведения о фирме». В данном окне можно выбрать следующие разделы программы:

• выбрав «Контрагенты» мы перейдем к открытию справочника «Контрагенты» для просмотра и ввода данных;

• выбрав «Номенклатура» мы перейдем к открытию справочника «Номенклатура» для просмотра и вода данных;

• выбрав «Сведения о фирме» мы перейдем к открытию справочника «Сведения о фирме» для просмотра и вода данных;

• выбрав «Главное меню» мы перейдем к открытию диалогового окна учет компьютерных комплектующих.

Если выбран пункт меню «Документы» то мы перейдем к активизации подменю «Документы» с пунктами «Расходная накладная» и «Приходная накладная». В этом случае возможны следующие варианты:

• выбрав «Расходная накладная» мы перейдем к открытию формы для создания «Расходной накладной», вывод на печать активный документ в рабочей области;

• выбрав «Приходная накладная» мы перейдем к открытию формы для создания «Приходной накладной», вывод на печать активный документ в рабочей области;

• выбрав «Главное меню» мы перейдем к открытию диалогового окна учет компьютерных комплектующих.

Если выбран пункт меню «Журналы» то пользователь перейдет к активизации подменю «Журналы» с пунктами «Расходные накладные», «Приходные накладные», «Счет фактуры полученные» и «Счет фактуры выданные». В этом случае:

• выбрав «Расходные накладные» мы перейдем к открытию журнала «Расходные накладные» для просмотра и печати выданных накладных;

• выбрав «Приходные накладные» мы перейдем к открытию журнала «Приходные накладные» для просмотра и печати полученных накладных;

• выбрав «Счет фактуры полученные» мы перейдем к открытию журнала «Счет фактуры полученные» для просмотра и печати;

• выбрав «Счет фактуры выданные» мы перейдем к открытию журнала «Счет фактуры выданные» для просмотра и печати;

• выбрав «Главное меню» мы перейдем к открытию диалогового окна учет компьютерных комплектующих

Если выбран пункт меню «Отчеты » ты мы перейдем к активизации подменю «Отчеты» с пунктами «Остатки товаров», «Динамика продаж». Тогда возможны следующие действия:

• выбрав «Остатки товаров» мы перейдем к открытию отчета «Остатки товаров» для просмотра и печати;

• выбрав «Динамика продаж» мы перейдем к открытию отчета «Динамика продаж» для просмотра и печати;

• выбрав «Переход в главное меню» мы перейдем к открытию диалогового окна учет компьютерных комплектующих.

Если выбран пункт меню «Товары», то мы перейдем к просмотру списка товаров, которые имеются в наличии на складе.

Если выбрана кнопка «Выход», то произойдет выход из программы с сохранением текущих изменений в системе.

Рассмотрим основные виды входной информации. Для рассматриваемой задачи автоматизации учета комплектующих в сервисном центре входной информацией будут являться следующие документы и их реквизиты. Входная информация - документ «Приходная накладная» (рисунок Б.1). Реквизиты данного документа:

• номер;

• дата поступления;

• название покупатель;

• название поставщик;

• наименование товара;

• количество;

• цена;

• сумма НДС;

• НДС;

• сумма.

Рисунок Б.1 – Форма «Приходная накладная»

Также входная информация будет использоваться при заполнении справочников:

• Контрагенты;

• Номенклатура;

• Сведения о фирме.

Справочник контрагентов (рисунок Б.2) имеет следующие реквизиты:

• код договора;

• наименование;

• ИНН;

• КПП

• адрес;

• № договора

• дата договора.

Рисунок Б.3 – Форма «Данные контрагента»

Справочник «Номенклатура» (рисунок Б.4) имеет следующие реквизиты:

• код;

• группы товаров;

• артикул;

• наименование товара;

• гарантия;

• цена.

Рисунок Б.4 – Форма ввода данных справочника «Номенклатура»

Справочник «Сведения о фирме» (рисунок Б.5) имеет следующие реквизиты:

• наименование фирмы;

• руководитель;

• главный бухгалтер

• адрес фирмы

• ИНН фирмы;

• КПП фирмы.

Рисунок Б.5 - Сведения о фирме

Выходная информация. Для данной задачи автоматизации выходной информацией будут являться:

• Расходная накладная;

• Счёт-Фактура.

Документ «Расходная накладная» (рисунок Б.6) имеет следующие реквизиты:

• номер;

• дата;

• поставщик;

• покупатель;

• основание

• артикул;

• наименование товара;

• цена;

• количество;

• сумма;

• сумма НДС.

Рисунок Б.6 – Расходная накладная

Документ «Счёт-Фактура» (рисунок Б.7) имеет следующие реквизиты:

• номер;

• дата;

• название продавца;

• грузоотправитель;

• грузополучатель;

• название покупателя

• наименование товара;

• единицы измерения;

• количество;

• цена;

• сумма без НДС;

• НДС;

• сумма НДС;

• сумма с НДС;

К выходной информации также относятся отчеты:

• Остатки товара;

• Объём реализации товаров за период.

Отчет «Остатки товара» представлен на рисунке Б.7. Для его получения источником информации являются первичные документы о поступлении товара (приходная накладная).