Курсовая работа: Социально-психологический климат организации ( Теоретические аспекты социально-психологического климата в трудовом коллективе)

В условиях современной научно-технической революции постоянно растет интерес к явлению психологического климата коллектива. Актуальность темы в том, что возросли требования к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний.

Совершенствование условий формирования социально-психологического климата означает выработку и практическую реализацию комплекса технических, экономических и организационно-обеспеченных мер по планомерному изменению факторов, имеющих неблагоприятную оценку.

Руководитель играет важную роль в создании благоприятного социально-психологического климата коллектива организации. Создание нормальных взаимоотношений – основная задача руководителя в достижении успешности функционирования организации.

Изучение социально-психологического климата коллектива необходимо для наиболее эффективного использования рабочей силы, т.е. для совершенствования, повышения эффективности организаций.

В ходе эмпирического исследования нам удалось установить, что специфика педагогической деятельности, а также личностные особенности учителей повышают конфлитогенность в педагогическом колективе, которая к концу учебного года составляет 80-85%.

Сопоставив данные по всем трем методикам, мы можем сделать вывод о том, что для педагогического состава характерно агрессивное общение, стратегия соперничества в конфликтах и низкий уровень коммуникативного контроля.

Наиболее благоприятным является «средний» тип общения. То есть учителя проявляют определенную напористость, в какой-то мере, даже агрессивность, но учитывают интересы партнера по общению. Они предпочитают решать конфликты с помощью компромиссов. Данная категория педагогов обладает средним уровнем коммуникативного контроля, то есть они достаточно искрение, но умеют сдерживать свои эмоции.

На взаимосвязь стиля общения, стратегии поведения в конфликтах и уровнем коммуникативного контроля указывает и то, что для уступчивых учителей характерен высокий уровень коммуникативного контроля, и чрезмерно миролюбивый стиль общения. В психологическом взаимодействии данные учителя становятся «везущими», тогда как более агрессивные коллеги – «наездниками». Чаще всего интересы таких учителей подавляются. Ими манипулируют как коллеги, так и ученики.

Таким образом, в ходе исследования была достигнута поставленная цель, решены задачи исследования, а также доказана гипотеза о том, что Гипотеза исследования: для педагогического состава характерно несколько агрессивное общение, стратегия соперничества в конфликтах и низкий уровень коммуникативного контроля, что обуславливает высокую конфликтогенность в школе и неблагоприятный социально-психологический климат в коллективе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Авдейчев А.А. Особенности личности руководителя и эффективность его профессиональной деятельности / А.А. Авдейчев, Ю.С. Резинкина // Прикладная психология. - 2000. - № 6. – С. 41-48.
2. Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность / В.В. Бойко, А.Г. Ковалев. - М.: Мысль, 2013. - 207 с.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. - М.: Элит-2000, 2013. – 330 с.
4. Веснин В.Р. Управление персоналом: учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: ТК Велби; Изд-во Проспект, 2006. -240 с.
5. Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия / В.А. Горянина // Психологический журнал. - 1997. - Т. 18. - № 6. - С. 73-83.
6. Донцов А.И., Психология коллектива / А.И. Донцов. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2004. – 290 с.
7. Емельянова Т.П. Концепция социальных представлений и дискурсивная психология / Т.П. Емельянова // Психологический журнал. – 2005. – т. 26. - № 5. – С. 16-25.
8. Ершов А.А. Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение / А.А. Ершов - М.: Инфра - М, 2010. – 380 с.
9. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель…Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. 3-е изд., доп. и перераб. / Р.Л. Кричевский. – М.: «Генезис», 2010. – 78 с.
10. Машков В.Н. Практика психологического обеспечения, руководства, управления, менеджмента / В.Н. Машков – М.: изд. Речь, 2005. – 304 с.
11. Нифонтов С. Трудовой коллектив и профессиональное развитие молодых рабочих / С. Нифонтов. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 196 с.
12. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения / Б.Д. Парыгин. – М.: Наука, 2007. – 290 с.
13. Пронюшкина Т. Профилактика стрессового состояния в трудовом коллективе / Т. Пронюшкина. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 84 с.
14. Самоукина Н.В. «Игры, в которые играют…». Психологический практикум / Н.В. Самоукина. – Дубна: Феникс+, 2013. – 103 с.
15. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления / Л.Д. Столяренко. – Ростов / на Дону: Феникс, 2010. – 416 с.
16. Фомин Ю.А. Психология делового общения / Ю.А. Фомин – Минск: Амалфея, 2013. – 448 с.
17. Шакуров Р.Х. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом / Р.Х. Шакуров. – М.: Проспект - М, 2012. – 280 с.
18. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения / Г.М. Шеламова. – М.: Академия, 2013. – 210 с.
19. Щербатых Ю. Психология труда и кадрового менеджмента / Ю. Щербатых. – М.: КноРУс, 2013. – 248 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Опросный лист

Таблица 1

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

1. Ершов А.А. Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение.- М.: Инфра - М, 2010. – С. 100. ↑

2. Кричевский Р.Л. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991. –С. 88. ↑

3. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. – М.: Наука, 2007. – С. 73. ↑

4. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов / на Дону: Феникс, 2010. –С. 109. ↑

5. Авдейчев А. А. Особенности личности руководителя и эффективность его профессиональной деятельности // Прикладная психология. - 2000. - № 6. – С. 44. ↑

6. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов / на Дону: Феникс, 2010. –С. 109. ↑

7. Машков, В.Н. Практика психологического обеспечения, руководства, управления, менеджмента / В.Н. Машков – М.: изд. Речь, 2005. - с. 136 ↑

8. Емельянова, Т.П. Концепция социальных представлений и дискурсивная психология // Психологический журнал. – 2005. – т. 26. - № 5. – С. 20. ↑

9. Донцов А.И. Психология коллектива. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2004. – С. 99. ↑

10. Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия // Психологический журнал. - 1997. - Т. 18. - № 6. - С. 75. ↑

11. Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия // Психологический журнал. - 1997. - Т. 18. - № 6. - С. 73-83. ↑

12. Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.: Элит-2000, 2013. – С. 199. ↑

13. Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 2013. –С. 99. ↑

14. Емельянова Т.П. Концепция социальных представлений и дискурсивная психология / Т.П. Емельянова // Психологический журнал. – 2005. – т. 26. - № 5. – С. 16. ↑

15. Ершов А.А. Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение.- М.: Инфра - М, 2010. – С. 103. ↑

16. Ершов А.А. Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение.- М.: Инфра - М, 2010. – С. 104. ↑