6
-трудовые ресурсы России (количество, уровень образования и культуры, уровень квалификации);
-особенности национального менталитета ( образ жизни, деятельности, психология, традиции, привычки);
-территория страны (размеры, региональные и национальные особенности);
-международное положение страны, отношение других стран к России;
-государственно-политическое устройство России;
-действующее законодательство;
-состояние правопорядка в России (уровень преступности, правовая защищенность граждан);
-формы собственности (государственная, коллективная, кооперация, частная, муниципальная);
-степень монополизации экономики;
-состояние конкуренции;
-развитие инфраструктуры ( информация, транспорт, связь, банковская система, товароснабжение, маркетинг, реклама, страхование, аудит);
-уровень экономического развития страны (объемы и динамика производства, производительность труда);
-уровень инфляции;
-уровень налогообложения;
-уровень жизни населения;
-уровень безработицы:
-социальная защищенность населения (система трудоустройства, уровень минимальной заработной платы, песий, стипендий);
-конвертируемость рубля (параллельное обращение национальной и иностранной валюты).
Для выполнения задания необходимо распределить перечисленные факторы внешней среды, заполнив следующие таблицы:
Таблица 1 Факторы, способствующие развитию организации
Факторы |
|
|
Аргументы |
|
|
Например, |
низкий |
уровень |
Позволяет |
предприятиям |
снизить |
минимальной оплаты труда |
|
издержки |
на выплату заработной |
||
|
|
|
платы персонала |
|
|
Таблица 2 Факторы, затрудняющие развитие организации |
|
||||
Факторы |
|
|
Аргументы |
|
|
Например, |
менталитет |
населения |
Возможность |
введения |
|
России |
|
|
дополнительных услуг: доставка, |
||
|
|
|
кредитование, рассрочка и т.п. |
||
Обратите внимание на то, что перечисленные факторы одновременно могут способствовать развитию предприятия и затруднять его развитие (при наличии определенных условий).
7
Тема 2.1 Функции и структура менеджмента организации
Студент должен:
-знать основы организации и планирования деятельности организации; основы управления организацией; принципы делового общения в коллективе;
-уметь вести документооборот организации.
Задание для самопроверки Задание 1. Постройте возможные схемы “кругов общения” начальника
отдела рекламы и главного технолога предприятия.
Задание 2. Определите понятия «социальная роль» и «социальный статус», объясните, в чем они сходны, а в чем различаются. В чем заключаются положительные и отрицательные стороны такого социального явления, как «конформизм»? Что такое «групповой конформизм»?
Задание 3. Представьте себе, что вы менеджер - определите признаки «трудного» сотрудника. Затем представьте себе, что вы подчиненный - определите признаки «трудного менеджера».
Задание 4. Определите, какая организационно-правовая форма в наибольшей степени подходит для соответствующих типов организаций: Таблица 3 – Характер деятельности
|
Характер деятельности |
Организационно-правовая форма |
1. |
Мастерская по ремонту |
A. Акционерное общество |
2. |
Судоверфь |
Б. Товарищество |
3. |
Объединение в защиту окружающей среды. |
В. Учреждение |
4. |
Муниципальная больница. |
Г. Ассоциация |
5. |
Объединение арбитражных управляющих города |
Д. Общественное объединение |
|
|
|
Задание 5. Попробуйте привести в соответствие элементы левого и правого столбцов таблицы, подобрав для предприятия оптимальный тип хозяйствования, исходя из характера производства и формы собственности:
Таблица 4 – Характер производства
|
Характер производства |
Форма собственности |
1.Гидроэлектростанция |
А. Индивидуальное предприятие, основанное на личном труде |
|
|
|
|
2.Часовая мастерская |
Б. Государственное или муниципальное пред-приятие |
|
|
|
|
3.Пекарня |
В. Коллективное предприятие, основанное на наемном труде |
|
|
|
|
4. |
Деревообрабатывающий завод |
Г. Коллективное предприятие, основанное на личном труде |
|
|
(кооператив) |
5. |
Бригада каменщиков |
Д. Индивидуальное предприятие, основанное на наемном труде |
|
|
(частнокапиталистическое) |
8
Тема 3.1 Процессы менеджмента
Студент должен:
-знать современные процессы менеджмента;
-уметь применять современные технологии управления организацией.
Задание для самопроверки
Задание 1. На собрании акционеров АО «N», уставный капитал которого разделен на 100 000 акций, присутствовали акционеры и их правомочные представители, обладающие 50 500 акциями.
Вповестку дня был включен вопрос о назначении генерального директора
ивыдвинута кандидатура Иванова И.И. «За» его назначение проголосовали акционеры и их правомочные представители, обладающие 25 250 акциями, «против» – 250 акциями, «воздержалось» – 25 000 акциями.
У собрания акционеров возникло сомнение в правомочности принятого решения, и оно проголосовало квалифицированным большинством голосом за внесение изменений в Устав, согласно которым полномочия по назначению генерального директора передаются Совету директоров АО.
Вопрос: Прокомментируйте правомерность принятых Собранием акционеров решений.
Задание 2. В настоящее время наблюдается тенденция к резкому сокращению объема продаж продукции предприятия. При обсуждении на заседании Дирекции были выдвинуты следующие предложения по выходу из кризисной ситуации:
Повысить качество выпускаемой продукции до уровня, превышающего качество аналогичной продукции конкурентов.
Развернуть собственную торговую сеть и снизить розничные цены за счет существенного уменьшения розничных расценок.
. Сократить ассортимент выпускаемой продукции, исключив из него нерентабельные и малорентабельные виды продукции, с целью снижения удельных издержек на остальные виды выпускаемой продукции и соответствующего снижения оптово-отпускных цен.
Вопрос: Какую первичную информацию необходимо иметь для принятия правильного решения на заседании Дирекции?
Задание 3. Расставьте нижеперечисленные источники власти в порядке наибольшей значимости для Вашей организации:
обладание информацией; деловые связи и знакомства; принуждение; личный пример;
высокий профессионализм; справедливое вознаграждение;
традиции и обычаи, принятые в организации.
9
Задание 4. Из перечисленного списка определите полномочия, которые, на Ваш взгляд, может делегировать руководитель среднего звена руководителям низшего звена, а которые нет:
функции поощрения и наказания сотрудников; рутинную работу; решения по рискованным проектам;
распределение обязанностей сотрудников; срочные дела; стратегические решения; распределение ресурсов; оперативные задачи;
составление оперативных планов; вопросы координации работы со смежным подразделением;
•контроль работы своего подразделения (самоконтроль);
•контроль работы смежного подразделения;
•прием на работу новых сотрудников;
•принятие решения об увольнении сотрудников;
•ознакомление гостей с организацией;
•изложение на общем собрании программы работы на будущий год;
•участие в совещании по обмену опытом.
Задание 5. Обоснуйте, в каких случаях коллективное решение целесообразно, а в каких нет:
•решения о поощрении сотрудников;
•решения по рискованным проектам;
•распределение обязанностей сотрудников;
•формирование миссии организации;
•определение новых проектных тем, нового продукта;
•поиск выхода из критической ситуации;
•решения пореструктуризация фирмы;
•решения о приеме на работу нового сотрудника;
•решения об увольнении сотрудника;
•решения о выдаче ответственного задания.
Задание 6. Определите набор функций руководителя организацией (стратегическая, экспертно-инновационная, административная, коммуникационная, социальная) в зависимости от стадии ее жизненного цикла, обоснуйте свой выбор.
Задание 7. Обоснуйте, какой из трех стилей управления (авторитарный, демократический, либеральный) больше всего подходит для следующих организаций:
•совет директоров акционерного общества;
•творческое объединение программистов;
•команда спасателей;
•рекламное агентство;
10
•строительная бригада;
•научное подразделение.