Выберите один ответ.a. верноb. не верноСтиль поведения в конфликте определяют ряд факторов:Выберите один ответ:a. стация потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей, нормb. в какой мере оппоненты стремятся осуществить интересы другой стороныСтиль сотрудничество используется, если:Выберите один ответ:a. участники находятся в критической ситуации, когда решение необходимо принять немедленноb. проблема является важной для обоих участников конфликта, а их желание разрешить конфликт является обоюднымСтиль поведения уклонение выбирают тогда, когда:Выберите один или несколько ответов:a. участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положениюb. проблема не является существенной для участникаc. разрешение конфликта зашло в тупик, и не остается другого выхода, как принять эту стратегию, для того чтобы избежать прямой конфронтацииd. участник не желает осложнять отношения с соперникомСтиль поведения приспособление выбирают тогда, когда:Выберите один или несколько ответов:a. - участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положениюb. проблема не является существенной для участникаc. разрешение конфликта зашло в тупик, и не остается другого выхода, как принять эту стратегию, для того чтобы избежать прямой конфронтацииd. участник не желает осложнять отношения с соперникомСтиль поведения в конфликте - это:Выберите один ответ.a. совокупность методов и способов действия в конфликтеb. методы воздействия на отдельную личностьСтиль конфронтация используется в следующих ситуациях, когда:Выберите один ответ.a. участник находится в более выгодном положении, чем другая сторона, задействованная в конфликте, и уверен в своей победеb. участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положениюСтиль конфронтация используется в следующих ситуациях, когда:Выберите один ответ:a. участник конфликта обладает более высоким статусом, авторитетом, чем его соперник, считает свою точку зрения наиболее правильной и настаивает на ее принятии оппонентом
b. участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положениюСтиль компромисс используется, когда:Выберите один или несколько ответов:a. участники не хотят портить отношения и пытаются выиграть время и собраться с силамиb. проблема не является существенной для участникаc. участник не желает осложнять отношения с соперникомd. оппоненты равны по рангу и вынуждены смириться и принять временное, но по каким-то пунктам удовлетворяющее притязания обеих сторон решение сложившегося противоречияСтатус - положение человека в социальной системе, набор ролей, которые человек исполняет в обществе. Это утверждение:Выберите один ответ.a. не верноb. верноСпособ профилактики конфликта выдвижение общих гармонирующих целей между руководством организации и ее персоналом – это:Выберите один ответ.a. каждый сотрудник должен быть наделен служебными правами, обязанностями и ответственностью в соответствии со своей должностьюb. руководитель предприятия должен уметь ставить такие цели перед организацией, которые не противоречат целям сотрудниковСправедливость - категория общественного сознания, понятие о должном в социальном, нравственном и безнравственном; стремление верно судить о человеке, умение считаться с особенностями людей. Это утверждение:Выберите один ответ.a. верноb. не верноСоциологический подход ориентирован:Выберите один ответ.a. на изучение конфликтов в обществе, в системе общественных отношенийb. на изучение природы конфликтного поведения в зависимости от различных эмоционально-психологических факторовСоциальные конфликты - это:Выберите один ответ.a. столкновение политических групп, деятелей, властных структур по поводу распределения властных полномочийb. конфликты, возникающие между различными социальными группамиc. столкновение экономических интересов личностей, групп, организацийСотрудничество – это:Выберите один ответ:a. такое поведение в конфликте, когда участник стремится выйти из конфликта, тактика нежелания активно отстаивать чьи-либо интересы, в том числе собственныеb. стиль поведения, ориентированный на совместный поиск участниками конфликта конструктивного взаимовыгодного решенияСлучайные конфликты - это:Выберите один ответ.a. конфликты, возникающие стихийноb. конфликты, в которых столкновения явно выраженные
Случайные конфликты - это:Выберите один ответ.a. конфликты, возникающие стихийноb. конфликты, в которых столкновения явно выраженныеСангвиник - это:Выберите один ответ.a. сдержан и терпелив, умеет владеть собой, но малоактивенb. вспыльчив, излишне прямолинеен, несдержан, энергия и активность то бьют через край, то идут на спадc. жизнерадостный, деятельный, легкий в общении, активный, быстро сходится с людьми, но в работе не переносит монотонностиСтиль сотрудничество используется, если:Выберите один ответ.a. между сторонами существует доверие и уважение к интересам, желаниям и потребностям оппонентаb. участники находятся в критической ситуации, когда решение необходимо принять немедленноСуществует в конфликтологии двумерная система координат, где ось Х:Выберите один ответ.a. ориентация на защиту собственных интересовb. ориентация человека на интересы других людейСуществуют основные этапы управления конфликтом:Выберите один ответ:a. сбор информации и диагностики причинb. замещение и проекцияСублимация – это способ:Выберите один ответ.a. защиты, основанный на сдерживании негативных эмоций, вызванных внутриличностным конфликтом. Заключается в подмене необходимости принятия решения игнорированием самого решения и неприятных обстоятельствb. ухода от внутриличностного конфликта, при котором тревожные состояния как бы загоняются в бессознательное, оседают там и могут оказывать отрицательное воздействие на психику и поведение человека, всплывая в самые неожиданные моментыc. переключения психической энергии вытесненного неприятного чувства на социально одобряемый вид деятельности - художественное, музыкальное творчество, занятие спортомСубъекты конфликта – это:Выберите один ответ.a. конкретная материальная, социальная или духовная ценность, на которую претендует каждая из конфликтующих сторонb. участники конфликтного взаимодействия, интересы которых затронуты непосредственноСуществует 5 стадий развития конфликта. Это утверждение:Выберите один ответ:a. верноb. не верноСубъекты конфликта - участники конфликтного взаимодействия, интересы которых затронуты непосредственно. Это утверждение:Выберите один ответ.a. верноb. не верноСуществует 3 стадии развития конфликта: предконфликтная, конфликтная, послеконфликтная. Это утверждение:Выберите один ответ:a. не верно
b. верноСтиль сотрудничество используется, если:Выберите один ответ.a. проблема является важной для обоих участников конфликта, а их желание разрешить конфликт является обоюднымb. участники находятся в критической ситуации, когда решение необходимо принять немедленноСтиль сотрудничество используется, если:Выберите один или несколько ответов:a. участники находятся в критической ситуации, когда решение необходимо принять немедленноb. между сторонами существует доверие и уважение к интересам, желаниям и потребностям оппонентаc. проблема является важной для обоих участников конфликта, а их желание разрешить конфликт является обоюднымСтиль поведения уклонение выбирают тогда, когда:Выберите один или несколько ответов:a. участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положениюb. проблема не является существенной для участникаc. разрешение конфликта зашло в тупик, и не остается другого выхода, как принять эту стратегию, для того чтобы избежать прямой конфронтацииd. участник не желает осложнять отношения с соперникомСтиль поведения приспособление выбирают тогда, когда:Выберите один или несколько ответов:a. проблема не является существенной для участникаb. участник не желает осложнять отношения с соперникомc. разрешение конфликта зашло в тупик, и не остается другого выхода, как принять эту стратегию, для того чтобы избежать прямой конфронтацииd. - участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положениюСтиль поведения в конфликте определяют ряд факторов:Выберите один ответ.a. использование системы вознагражденийb. их ориентация на удовлетворение собственных интересовСтиль поведения в конфликте определяют ряд факторов:Выберите один или несколько ответов:a. в какой мере оппоненты стремятся осуществить интересы другой стороныb. их ориентация на удовлетворение собственных интересовc. использование системы вознагражденийd. стация потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей, нормСтиль поведения в конфликте определяют ряд факторов:Выберите один ответ.a. стация потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей, нормb. в какой мере оппоненты стремятся осуществить интересы другой стороны
Стиль поведения в конфликте - это:Выберите один ответ.a. совокупность методов и способов действия в конфликтеb. методы воздействия на отдельную личностьСтиль поведения в конфликте - совокупность методов и способов действия в конфликте, ориентированных на достижение определенных целей и реализацию интересов. Это утверждение:Выберите один ответ.a. верноb. не верноСтиль конфронтация используется в следующих ситуациях, когда:Выберите один ответ:a. участник конфликта обладает более высоким статусом, авторитетом, чем его соперник, считает свою точку зрения наиболее правильной и настаивает на ее принятии оппонентомb. участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положениюСтиль конфронтация используется в следующих ситуациях, когда:Выберите один или несколько ответов:a. участник конфликта обладает более высоким статусом, авторитетом, чем его соперник, считает свою точку зрения наиболее правильной и настаивает на ее принятии оппонентомb. участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положениюc. участник находится в более выгодном положении, чем другая сторона, задействованная в конфликте, и уверен в своей победеСтатус - положение человека в социальной системе, набор ролей, которые человек исполняет в обществе. Это утверждение:Выберите один ответ.a. не верноb. верноСправедливость - категория общественного сознания, понятие о должном в социальном, нравственном и безнравственном; стремление верно судить о человеке, умение считаться с особенностями людей. Это утверждение:Выберите один ответ.a. верноb. не верноСтиль компромисс используется, когда:Выберите один или несколько ответов:a. участники не хотят портить отношения и пытаются выиграть время и собраться с силамиb. проблема не является существенной для участникаc. участник не желает осложнять отношения с соперникомd. оппоненты равны по рангу и вынуждены смириться и принять временное, но по каким-то пунктам удовлетворяющее притязания обеих сторон решение сложившегося противоречияСтиль конфронтация используется в следующих ситуациях, когда:Выберите один ответ.a. участник находится в более выгодном положении, чем другая сторона, задействованная в конфликте, и уверен в своей победе