Материал: А. Адлер отмечал, что человек никогд не будет невротиком, если

Выберите один ответ:

a. стереотипа

b. новизны 

c. установки

d. ореола

Вопрос 21Верно

Кем впервые был введен термин «социальный стереотип»?

Выберите один ответ:

a. Дж.Мидом

b. Т.Шибутани

c. А.А.Леонтьевым

d. У. Липпманом 

Вопрос 22Верно

Когда люди начинают друг другу приписывать и причины поведения, и образцы, а иногда и более общие характеристики – это…

Выберите один ответ:

a. симпатия

b. эмпатия

c. каузальная атрибуция 

d. рефлексия

Вопрос 23Верно

Когда речь идет о том, что причина приписывается лично совершающему поступок, то это … атрибуция.

Выберите один ответ:

a. ситуативная

b. обстоятельственная

c. объектная

d. личностная 

Вопрос 24Верно

Кому принадлежит фраза: «Язык может лгать, тело - нет»:

Выберите один ответ:

a. Ф. Перлз

b. Д.Винникотт

c. З.Фрейд 

d. В. Франкл

Вопрос 25Верно

Кто является основоположником трансакционного анализа:

Выберите один ответ:

a. В. Франкл

b. Э. Берн 

c. Ф. Перлз

d. И. Ялом

Вопрос 26Верно

Направляемое участниками, неформальное, неподготовленное взаимодействие, являющееся последовательным взаимообменом мыслями и чувствами между двумя или более людьми называется:

Выберите один ответ:

a. связь

b. слушание

c. беседа 

d. общение

Вопрос 27Верно

Общение с чужими людьми и при официальном общении называется:

Выберите один ответ:

a. персональное

b. публичное

c. интимное

d. социальное 

Вопрос 28Верно

Осмысление и анализ человеком своего внутреннего мира называется:

Выберите один ответ:

a. эмпатия

b. идентификация

c. рефлексия 

d. аттракция

Вопрос 29Верно

Понимание слов говорящего, при этом молчание, называется:

Выберите один ответ:

a. активное слушание 

b. автоматическое слушание

c. позитивное слушание

d. негативное слушание

Вопрос 30Верно

С какой позиции начинается алгоритм построения беседы:

Выберите один ответ:

a. создание располагающей обстановки

b. установление речевого и визуального контакта 

c. привлечение внимания

d. интерес к беседе

В решении конфликтных ситуаций стороны при совместной работе предлагают несколько вариантов решений с расчетом затрат по каждому из них, с учетом возможных последствий, это:

Выберите один ответ:

a. разработка вариантов решений 

b. признание существования конфликта

c. принятие решения и реализация его на практике

d. выявление круга интересов

Вопрос 2Верно

В эффективном общении, собеседник является:

Выберите один ответ:

a. конкурентом

b. партнером 

c. другом

d. коллегой

Вопрос 3Верно

Восторженный рассказ о своих успехах, истинных или мнимых, это:

Выберите один ответ:

a. перебивание

b. категоричность

c. хвастовство 

d. подшучивание

Вопрос 4Частично правильный

Выберите виды проявления агрессивности (выберите несколько вариантов ответа):

Выберите один или несколько ответов:

a. ситуативная агрессивность 

b. природная агрессивность 

c. эмоциональная агрессивность 

d. Бланк ответов на тестовые вопросы к разделу

e. слабая агрессивность

Вопрос 5

Верно

Выберите компоненты корпоративной культуры (выберите несколько вариантов ответа):

Выберите один или несколько ответов:

a. неустановленная система коммуникации

b. стили разрешения конфликтов 

c. отсутствие символики организации

d. положение индивида в организации 

e. принятая система лидерства 

Вопрос 6Верно

Выберите пункт, который не относится к решению конфликтных ситуаций:

Выберите один ответ:

a. разработка вариантов решения

b. выяснение и настаивание 

c. принятие согласованного решения

d. признание существования конфликта

Вопрос 7Верно

Выберите стратегии поведения в конфликтной ситуации (выберите несколько вариантов ответа):

Выберите один или несколько ответов:

a. уход

b. партнерство 

c. настойчивость 

d. компромисс

e. сотрудничество

Вопрос 8Верно

Действия человека направлены на то, чтобы выйти из ситуации не уступая, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от вступления в споры и дискуссии, от высказывания своей позиции:

Выберите один ответ:

a. уступка

b. соперничество

c. сотрудничество

d. компромисс

e. уход 

Вопрос 9Верно