К стратегическим средствам относятся:
- системы управления сетью
- встроенные системы диагностики
- распределённые системы мониторинга
- средства диагностики операционных систем, функционирующих на
больших машинах и серверах.
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
Информационная система может быть определена с технической точки
зрения как набор взаимосвязанных компонентов, которые собирают,
обрабатывают, записывают и распределяют информацию, чтобы поддержать
принятие решений и управление в организации. В дополнение к поддержке
принятия решений, координации и управлению информационные системы могут
также помогать менеджерам проводить анализ проблемы, делают видимыми
комплексные объекты и создают новые изделия.
Информационные системы содержат информацию о значительных людях,
местах и объектах внутри организации или в окружающей среде. Информацией мы
называем данные, преобразованные в форму, которая является значимой и
полезной для людей. Данные, напротив, являются потоками сырых фактов,
представляющих результаты, встречающиеся в организациях или физической среде
прежде, чем они были организованы и преобразованы в форму, которую люди
могут понимать и использовать.
Основу деятельности любой организации составляют ее деловые процессы
или бизнес-процессы, которые определяются целями и задачами организации.
Каждый бизнес-процесс характеризуется четко определенными во времени
началом и концом. Для каждой работы, входящей в бизнес-процесс, определены
временные характеристики, определяющие ее место в общей последовательности
работ.
Описание деятельности организации с помощью бизнес-процессов позволяет