Дипломная работа: Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании ООО "Ситилинк"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
13
сети (либо сегмента сети) [2];
− для создания сети нередко необходимо больше кабеля, нежели чем
для большинства других топологий;
− конечное количество рабочих станций в сети (либо сегменте сети)
ограничивается числом портов в маршрутизаторе .
Назначение и обоснованность использования конкретного ПО на
предприятии приведена в таблице 1.1
Таблица 1.1
Программное обеспечение предприятия
Описание программного обеспечения
Название ПО
Назначение и функции ПО
Использование
функций ПО на
предприятии
Microsoft
Windows 7;
Microsoft
Windows 10;
Обеспечивает совместное
функционирование всех устройств
компьютера и предоставляет пользователю
доступ к его ресурсам.
Используются все
функции,
предоставляемые
ОС
Microsoft Office
201 -2016;
Microsoft Office Access
Microsoft Office Excel
Microsoft Office Outlook
Microsoft Office PowerPoint
Microsoft Office Word
Используются все
функции,
предоставляемые
программой
Архиватор
Winrar
Упаковка и распаковка файлов
Архивирование
файлов перед
отправкой по почте
и разархивирование
файлов полученных
по почте
Антивирус
Kaspersky
Endpoint Security
Защита от хакерских атак
защита от фишинга
сетевой экран
Используется на
всех ПК и серверах
для защиты ПК от
14
Описание программного обеспечения
10
Безопасная работа с электронной почтой
Контроль использования съемных
устройств
заражения вирусами
Программа
распознавания
текста ABBYY
FineReader 10
Распознавание документов
Создание, сохранение и архив PDF
Сохранение структуры документа
Используется для
создания
электронных копий
документов
Консультант
Плюс;
огромный массив правовой и справочной
информации.
Используется для
получения данных о
законодательных
актах мурманской
области
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации
Внутренние коммуникации в компании, по сути, ― диалоги всех со всеми.
Сам процесс коммуникации настолько важен, что многие организации даже
содержат отдельных специалистов по информационному обеспечению.
Коммуникации в коллективе необходимы для того, чтобы наладить связь
между руководством и исполнителями, построить эффективное взаимодействие
с коллегами и тем самым обеспечить действенный и четкий обмен данными без
информационных и временны
х потерь. Притом крайне важно, чтобы эти
взаимодействия работали во всех направлениях, то есть не только снизу вверх —
от сотрудников к начальству, но и от начальства к сотрудникам. Это необходимо
как для выстраивания политики компании, так и для укрепления командного
духа и повышения лояльности. Без коммуникативной связи каждый работник
словно находится в своем собственном «информационном пузыре» и не вполне
понимает, как его деятельность связана с целями и задачами компании. Это
приводит к хорошо известному эффекту «я здесь один работаю, а остальные
заняты непонятно чем».
15
Построение коммуникации в компании необходимо всем фирмам. Даже
если говорить о стартапе, в котором занято всего 3–4 человека, коммуникация
должна быть налажена, ведь каждый хочет знать, что уже сделано, что
предполагается сделать, как идет рабочий процесс в целом и что ожидается
лично от него. Другое дело, что организовать связь в таких масштабах довольно
просто — обычно хватает общего чата в мессенджере и регулярных планерок.
Крайне важны коммуникации в коллективе, где значительное количество
сотрудников работает удаленно или, как говорится, «в полевых условиях». В
такой ситуации необходимо уделить особое внимание горизонтальным
коммуникациям, поскольку каждый работник может поддерживать связь с
руководством, но не иметь ни малейшего понятия, чем заняты коллеги. Если не
развивать и не направлять корпоративные связи, они будут развиваться сами. И
не факт, что именно в желательном направлении. Если все вопросы решаются у
кулера с водой или в частной переписке, если никто не представляет, кто
отвечает за ту или иную задачу, а любое обсуждение политики организации
начинается с таинственного «по слухам» — не стоит рассчитывать на
слаженную и эффективную работу.
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов
В целом технологию работы можно описать следующим образом:
В своей работе компания реализует различные проекты, которые
затрагивают большое кол-во людей в процессе его выполнения. Во время
выполнения проекта разрабатываются количество выполняемых пунктов и
ответственных сотрудников для каждого пункта. При выполнении каждого
пункта проекта сотрудниками оформляется разное количество документов и
ведется общение сотрудников по проекту.
В данной работе будет автоматизирован учет проектов и документов по
ним, и учет сообщений по этому проекту от каждого ответственного сотрудника.
Деятельность компании по показана на рис. 1.3. с помощью программы
BPwin 4.0, используя методологию IDEF0.
16
Рис. 1.3 Бизнес-процесс «Автоматизация процесса внутрикорпоративного
взаимодействия сотрудников компании ООО "Ситилинк"»
В состав бизнес-процесса «Автоматизация процесса
внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании ООО
"Ситилинк"» входят подпроцессы: «Ведение рабочих проектов»,«Работа и
общение по проекту», «Получение отчетов».
Декомпозиция бизнес-процесса «Автоматизация процесса
внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании ООО
"Ситилинк"» показана на рис. 1.4.
Рис. 1.4 «Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия
сотрудников компании ООО "Ситилинк"»
17
В состав бизнес-процесса «Ведение рабочих проектов» входят
подпроцессы « Разработка концепции проекта», «Определение пунктов
проекта», «определение списка ответственных лиц для каждого пункта»,
«оформление проекта».
Декомпозиция бизнес-процесса «Ведение рабочих проектов» показана на
рис. 1.5.
На данной диаграмме отображены все входные и выходные связи,
управляющие сигналы и используемое оборудование для решения данной
подзадачи.
Рис. 1.5 Декомпозиция бизнес-процесса «Ведение рабочих проектов»
В состав бизнес-процесса «Работа и общение по проекту» входят
подпроцессы «Разработка документов», «Внесение документов», «Сообщения по
проекту», «внесение сообщений в проект», «»выполненный проект».
Декомпозиция бизнес-процесса «Работа и общение по проекту» показана
на рис. 1.6.
На данной диаграмме отображены все входные и выходные связи,
управляющие сигналы и используемое оборудование для решения данной
подзадачи.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2079