Дипломная работа: Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании ООО "Ситилинк"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
28
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
На текущий момент времени на рынке программного обеспечения
существует ряд готовых программных решений, позволяющих автоматизировать
учет проектов:
Программа "Управление проектами" компании «Простой Софт».
Данная программа предназначена для ведения учета и контроля
деятельности на предприятии. Проекты бывают разные, краткосрочные или
глобальные с большим количеством вех и реализация каждого проекта требует
разделение его на задачи с контролем сроков исполнения и назначения
исполнителей. Данная программа помогает организовать и проконтролировать
процесс исполнения любой задачи, каждую задачу можно разбить на несколько
заданий, чтобы исполнители могли точно ориентироваться в этапах
поставленной цели. За счет такого подхода всегда можно отследить, на каком
этапе возникли сложности и по чьей вине были задержки, что позволит
построить эффективную работу сотрудников. Так же программа содержит
элементы складской системы, документооборота, решает задачи управления и
планирования ресурсов предприятия.
Программа является решением в рамках концепции гибкой настройки
структуры базы данных, осуществляемой самим пользователем, что позволяет
строить адаптивные информационные системы, способные оперативно меняться
вместе с изменением бизнес-процессов компании.
Основные функции программы
1. Учет проектов
Хранение информации о проектах (руководитель, заказчик, инвестор,
подрядчик, сроки и бюджет проекта), о ходе каждого проекта (события и
задачи), и их статусов
2. Учет объектов
29
Учет объектов по проектам. По каждому объекту может быть несколько
составных частей (элементов объектов). Каждому элементу объекта можно
назначать дату начала и окончания, сумму и исполнителя
3. Учет задач
Хранение задач с возможностью назначения ответственного лица,
контроль сроков исполнения и процентов завершенности. У любой задачи может
быть несколько подчиненных заданий
4. Ведение справочника контрагентов
Хранение контактной информации контрагентов и их характеристик.
Возможность назначения различных ролей контрагентам (поставщик, клиент,
продавец)
5. Учет документов
Учет договоров, счетов, актов и проч. документов. Управление
договорами в рамках проектов (формирование, учет работы по договору,
назначение работ исполнителям с контролем сроков и сумм, поиск информации)
6. Ведение складского учета
Учет поступлений (планирование поставок) и расходов материалов,
контроль состояния запасов
7. Контроль расходов МБП и денежных средств организации
8. Отслеживание оплат клиентов
9. Формирование документов по шаблонам
10. Набор стандартных отчетов с возможностью создания новых
11. Гибкая структура БД с настройкой под любую предметную область
12. Многопользовательский режим с настройкой прав доступа по всем
элементам (таблицы, записи, поля, меню, кнопки...)
Стоимость – 3000 руб за одно рабочее место в базовой конфигурации.
Trello
Онлайн-сервис для планирования задач и управления небольшими
проектами. В основе лежит японская система канбан, перекочевавшая в веб из
производственной сферы. Разработчики Trello сумели реализовать главный
принцип японцев — «точно в срок». Сервис одинаково хорошо решает задачи
управления проектами и повышения личной эффективности. Рабочее
30
пространство Trello — это система досок, списков и карточек, помогающая
организовать проекты, идеи и задачи.
Достоинства
Многофункциональность. Trello — это таск-менеджер, ежедневник, форум
для обсуждения идей и органайзер для хранения полезных ссылок, статей,
изображений и видео.
Наглядность. Все задачи по проекту отображаются на одной доске.
Простота. С интуитивным интерфейсом легко разобраться
самостоятельно.
Возможность интеграции с другими сервисами — Dropbox, Google Диск,
Gmail, Evernote, Google Calendar, всего около 30.
Гибкость. Каждая карточка Trello и сам сервис настраивается под
конкретные задачи.
Десктопные и мобильные приложения.
Количество проектов и участников не ограничено.
Достоинства
Многофункциональность. Trello — это таск-менеджер, ежедневник, форум
для обсуждения идей и органайзер для хранения полезных ссылок, статей,
изображений и видео.
Наглядность. Все задачи по проекту отображаются на одной доске.
Простота. С интуитивным интерфейсом легко разобраться
самостоятельно.
Возможность интеграции с другими сервисами — Dropbox, Google Диск,
Gmail, Evernote, Google Calendar, всего около 30.
Гибкость. Каждая карточка Trello и сам сервис настраивается под
конкретные задачи.
Десктопные и мобильные приложения.
Количество проектов и участников не ограничено.
Для работы с сервисом нужно зарегистрироваться (или подключиться с
помощью аккаунта Google) и подтвердить регистрацию в письме. Доски, списки
и карточки создаются одним кликом — вбиваем название, нажимаем Enter.
31
Самый гибкий элемент системы — карточка, у нее же больше всего настроек.
Доски и списки служат в основном для структурирования задач.
Каждая карточка — это одна задача, к которой добавляется описание (1),
участники (2), разноцветные метки (3), чек-лист или to-do-список (4), затем
устанавливается дедлайн (5) и прикладываются файлы (6). Закончив работу с
карточкой или листом, их нужно заархивировать, а доску — закрыть. Почти все
действия в Trello можно совершать несколькими способами, проще всего с
помощью drug&drop.
Бесплатно
В базовой версии можно добавлять неограниченное количество досок,
списков, карточек и участников. Доступны интеграции с Google Диск и Dropbox,
а также 10 МБ для хранения файлов.
Платно
На двух тарифных планах — Business Class (9,99 долл. За пользователя в
месяц) и Enterprise (цена договорная) — доступны 250 МБ для хранения файлов,
коллекции досок, пользовательские фоны и стикеры, интеграция с Evernote,
Github, Mailchimp, Salesforce и некоторыми другими сервисами, а также
повышенные меры безопасности и приоритетная техническая поддержка.
«Битрикс24»
На мой взгляд это социальная сеть для работы. На деле функционал
сервиса выходит далеко за рамки менеджера задач, охватывая взаимодействие с
клиентами, учет рабочего времени и еще с десяток бизнес-процессов. Но в
рамках данной работы мы не будем их касаться и рассмотрим только те, что
помогают эффективно управлять проектами. Для этих целей в «Битрикс24» есть
возможность добавлять задачи, назначать ответственных, устанавливать
дедлайны, вести обсуждения и отслеживать прогресс. А функционал социальных
сетей позволяет быстро обмениваться информацией и выражать свое мнение.
Достоинства
Много возможностей. «Битрикс24» — полноценный корпоративный
портал.
Облачное хранилище файлов с контролем версий. Редактировать их
можно прямо в системе.
32
Встроенный мессенджер и возможность обмениваться сообщениями, не
покидая системы.
Интеграция с другими продуктами Битрикс, включая CRM и CMS.
Мобильная и десктопная версии.
Диаграмма Ганта.
Недостатки
• Сложный и перегруженный интерфейс. Чтобы использовать
возможности сервиса на полную мощность, придется долго его изучать.
• Не слишком расторопная техподдержка.
• Нужно потратить много времени, чтобы полностью настроить
систему под потребности своей команды.
• «Живая лента» занимает большую часть рабочего пространства,
которое можно было бы использовать эффективнее.
Бесплатно
Тариф «Проект» включает 12 бизнес-пользователей и 5 ГБ места на
виртуальном диске. Доступны большинство возможностей платных версий
(телефония, чат и видеозвонки между сотрудниками, CRM и другие), но они
немного урезаны.
Платно
Платных тарифа 3 — «Проект+» (990 руб./мес.), «Команда» (5490
руб./мес.) и «Компания» (10 990 руб./мес.). Их владельцам доступны функции
«бизнес-процессы», «учет рабочего времени», «собрания и планерки»,
расширенные опции из базового тарифа и некоторые дополнительные
настройки.
У указанных выше программ нет возможности общения при обсуждении
проекта. Это можно делать при помощи интернет месендеров, таких как ICQ или
WhatsApp. Но при этом руководство не будет в курсе этих обсуждений. В
разработанной программе есть возможность оставлять свои заметки по поводу
выполнения проекта. Которые могут просматривать все причастные к проекту и
руководство
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2079