Дипломная работа: Автоматизация учета и обработки заявок в благотворительном фонде "Урал"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
55
Рисунок 2.5 Информационная модель задачи
56
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации
Нормативно-справочная информация – это условно-постоянная
информация, которая используется для характеристики оперативной
информации [23].
Входная информация – информация, которая необходима для выполнения
функций информационной системы [23].
Нормативно-справочная информация в ИС учета заявок на оказание
благотворительной помощи, поступающие в БФ «УРАЛ»:
– категория заявок;
– диагноз;
– вид инвалидности;
– приоритет обработки заявок;
– способ получения заявки;
– категория запросов (например, денежные средства, протез, коляска и т.д.);
– статус нуждающегося (пенсионер, работающий, ребенок, ребенок-инвалид и
т.д.);
– виды результатов обработки заявок (одобрена, отказ, отложена и т.д.).
На рисунках 2.6 – 2.11 представлены примеры форм для редактирования
нормативно-справочной информации.
Рисунок 2.6 Справочник диагнозов
57
Справочник приоритетов обработки заявок представлен на рисунке 2.7.
Рисунок 2.7 Справочник приоритетов обработки заявок
Категории запросов можно отредактировать с помощью формы,
представленной на рисунке 2.8.
Рисунок 2.8 Справочник категорий запросов
Для редактирования группу заявок с указанием приоритета по каждой
группе используется форма, представленная на рисунке 2.9.
Рисунок 2.9 Справочник групп заявок
58
Статусы заявителей представлены на рисунке 2.10.
Рисунок 2.10 Статусы заявителей
На рисунке 2.11 представлена форма справочника редактирования
сведений о статусах заявителей.
Рисунок 2.11 Справочник результатов обработки заявок
Для хранения и накапливания входной информации используется
следующие формы, представленные на рисунках 2.12.
59
Рисунок 2.12 Главная форма приложения
На рисунке 2.13 представлена форма учета заявителей.
Рисунок 2.13 Форма учета заявителей
2.2.3. Характеристика результатной информации
Выходными данными при работе с информационной системой являются
данные, выводимые на экран пользователя, и текстовые документы,
составленные по запросам пользователя. Язык выходных данных в приложении
– русский [2].
В информационной системе автоматизации учета заявок на оказание
благотворительной помощи, поступающих в БФ «УРАЛ», в качестве выходных
данных представлены:
– ежемесячный отчет о поступивших заявках;
– реестр одобренных заявок;
– реестр отказных заявок;
– сопроводительное письмо для заявителя с результатами рассмотрения заявки.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2372