В целом большинство экспортов оценивает общий уровень выполнения строительно-монтажных работ в нашей стране как низкий. Низкое качество является следствием слабых методов контроля.
Как отличить качественный строительный объект от некачественного, вопрос в принципе дискуссионный. С одной стороны, все требования к объекту известны заранее, он должен соответствовать заключению экспертизы (в котором будут описаны количество этажей, материалы несущих, ограждающих конструкций и отделки, количество помещений, площади, лестницы и прочее) и требованиям, устанавливаемым при приемке строительных объектов. Но с другой стороны, собственники помещений сталкиваются с тем, что даже явные нарушения могут устраняться месяцами, а дефектные элементы не заменяют, а ремонтируют.
Единственным заинтересованным в качестве работ лицом является собственник помещения и в его власти не подписывать акт приема помещения и составить список замечаний, требующих исправления. Строительная компания имеет 45 дней на устранение недочетов, но по факту этот срок может затянуться на годы. При приемке здания стройнадзорои такие отклонения как кривизна стен, неровные швы и стыки, трещины в дверном полотне и или откосах не выявляются, да и тщательная проверка практически невозможная на большом объекте, поэтому объект сдается с нарушениями, и дальнейшее урегулирование вопросов ведется уже между собственником и застройщиком. Когда объект маленький, к примеру индивидуальный жилой дом, такой диалог ведется намного проще, собственник заранее оговаривает, что и как должно быть сделано, и регулирует поступление финансовых средств по мере выполнения работ. В многоквартирных домах договор о покупке и обязательства по оплате прописываются до сдачи объекта, а после ввода в эксплуатацию поступают на счет застройщика, и собственник фактически лишен инструментов давления в этом споре.
На этапе приемки жилых помещений принято обращать внимание на следующие моменты:
Помимо того, при приемке:
Акт приемки в эксплуатацию – это документ, в котором фиксируется дата готовности здания и начала его функционирования.
Для обеспечения контроля качества на строительном объекте должна работать многоступенчатая система проверки и контроля. Уследить за сотней исполнителей без единой системы учета и единых правил контроля непосильная задача для любого менеджера.
Обычно контроль осуществляется следующим образом:
Помимо организационно-структурного контроля, также должен осуществляться контроль за ввозимыми материалами и конструкциями (входящий контроль) и контроль за хищениями.

Рисунок 1. Полная схема всех видов контрольных мероприятий.
Строительство состоит из множества операций и действий, каждое из которых должно быть выполнено на высоком профессиональном уровне. Качество обеспечивается привлечением к труду компетентных работников, организацией полноценных рабочих мест и качественными материалами. Вся совокупность этих факторов влияет на результат.