Лабораторная работа 4
проектирование человеко-машинного интерфейса
Никитина Дарья ПИН-31Д
В поле меню 5 кнопок, выбор альтернативы несет количество информации соответствующее
log 5/5=0.46
Поиск письма в почте.
Тип действия |
Продолжительность (сек.) |
Комментарии |
Д |
1,2 |
Пользователь анализирует свою задачу и создаёт алгоритм её решения |
П |
1,1 |
Перемещение курсора к полю поиска |
М |
0,1 |
Нажатие кнопки мыши |
Д |
1,2 |
Пользователь решает, как сформулировать текст поиска |
М |
0,1 |
Нажатие кнопки Enter |
Р |
0,1 |
Время реакции системы – открывается список найденных писем |
Д |
1,2 |
Пользователь решает, какое из писем ему нужно |
П |
1,1 |
Перемещение курсора к нужному письму |
М |
0,1 |
Нажатие мышью на нужное письмо для открытия |
Итого на эту операцию пользователю потребовалось 6,2 сек.
Для обучения пользователя используются фрагменты интерфейса, кнопки сделаны физически большими, также при попадании курсора в область элемента меняется внешний вид элемента или курсора.
Использованы приятные неяркие цвета (голубой, серый, черный), названия кнопок отображают их суть по аналогии с другими программами
Для уменьшения субъективного времени восприятия времени работы программного обеспечения в течение времени задержки в строке состояния отображается полоса, показывающая прогресс процесса.
Так как работа с почтой подразумевает доступ к конфиденциальной информации, вход в программу осуществляется по короткому паролю, а также при подключении нового аккаунта почты к программе, обязательна авторизация на соответствующем почтовом ресурсе для предоставления доступа программе.
Возможность ошибки минимизирована за счет уменьшения полей с возможностью ввода, максимальное использование кнопок, которые отображаются только в том случае, когда их использование возможно с точки зрения логики программы.
Для тестирования использовался метод «Мысли вслух». Далее замечания от пользователей.
Для пользователя оказался неочевиден способ переключения между почтовыми ящиками на верхней панели (необходимо нажать на ящик и выбрать нужный в выпавшем меню).
Пользователю не хватило возможности использовать ярлыки и метки для писем, тем самым сортируя их под свои задачи. Данный функционал не предполагался в программе, но может быть реализован в дальнейшем.
В целом результат тестирования был положительным, проблем и вопросов при использовании интерфейса не возникло. Стандартные названия элементов интерфейса и всплывающие подсказки позволили пользователям быстро решать поставленные задачи.