1) наличию терминологической лексики, книжной лексики и лексики, характеризующейся положительной коннотацией;
2) преобладанию стереотипов, клишированных фраз, речевых штампов, которые обеспечивают однозначную передачу информации;
3) использованию вопросительных предложений, различных средств выражения модальности, оценки и т.д., которые указывают на готовность брать на себя обязательства, решать проблемы и т.д.
Библиографический список
речевой стратегия дискурс переговоры
1. Баландина, Н.А. Дискурс переговоров в англоязычной деловой коммуникации : дис. ... канд. филол. наук / Н.А. Баландина. - 10.02.04. - Волгоград, 2004. - 192 c.
2. Веселов, П.В. Аксиомы делового письма, культура делового общения и официальной переписки / П.В. Веселов. - М. : Маркетинг, 2003. - 74 с.
3. Название. Культура русской речи : учебник для вузов / С.И. Виноградов [и др.] ; под ред. проф. Л.К. Граудиной и проф. Е.Н. Ширяева. - М. : НОРМА-ИНФРА М, 1999.
4. Волошин, П. Английский язык делового общения как лингвистическое и дидактическое явление : дис. … канд. фил. наук / П. Волошин. - М., 2001. - 178 с.
5. Гурочкина, А.Г. Понятие дискурса в современном языкознании / А.Г. Гурочкина // Номинация и дискурс : межвуз. сб. науч. трудов / отв. ред. Л.А. Манерко. - Рязань : Изд-во РГПУ, 1999. - С. 12-15.
6. Дейк, Т.А. Ван. Язык. Познание. Коммуникация / Дейк Т.А. Ван ; пер. с англ. - М. : Прогресс, 1989. - 312 с.
7. Ковтунович, Л.М. Особенности англоязычного и русскоязычного делового дискурса [Электронный ресурс] / Л.М. Ковтунович. - Режим доступа: http://www.rusnauka.com/4_SND_2009/Philologia/40125.doc.htm.
8. Кузьменкова, Ю.Б. Стратегии речевого поведения в англоязычной среде. Лекции 1-4 / Ю.Б. Кузьменкова. - М. : Педагогический университет «Первое сентября», 2006. - 48 с.
9. Культура русской речи : учебник для вузов / под ред. проф. Л.К. Граудиной и Е.Н. Ширяева. - М., 1958. - 560 с.
10. Лингвистический энциклопедический словарь / гл. ред. В.Н. Ярцева. - М. : Сов. энциклопедия, 1990. - 683 с.
11. Малюга, Е.Н. Особенности языка и культуры в деловой коммуникации / Е.Н. Малюга. - М., 2004.
12. Прагмаречевые условия формирования переговорного дискурса [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=667873.
13. Сыщиков, О.С. Имплицитность в деловом дискурсе (на материале текстов коммерческих писем) : автореф. дис. … канд. филол. наук / О.С. Сыщиков. - Волгоград, 2000.
14. Nierenberg, G.I. Fundamentals of Negotiating. - Hawthorn books, Inc. New York, 1973. - 306 p.