Статья: Обучение деловому общению на английском языке в неязыковом вузе: дискуссия за круглым столом по теме Сервис на железнодорожном транспорте

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Менеджер по персоналу рассказывает о вакансиях, имеющихся в сфере обслуживания пассажиров, требованиях к кандидатам на указанные должности, своей работе по поиску и приему на работу новых сотрудников.

Менеджер по информационным технологиям ОАО «Российские железные дороги» описывает систему заказа железнодорожных билетов онлайн, говорит об использовании информационных технологий всеми службами железнодорожных вокзалов и поездов, размышляет о будущем информационных технологий на транспорте: создании «умных железных дорог», о возможности обмена информацией между транспортным средством и инфраструктурой.

Для каждого студента преподаватель составляет список ссылок на Интернет-ресурсы (подробнее о технологии Hotlist см. [5]), полезные при подготовке индивидуального ролевого задания.

Таким образом, ролевые игры активно используются в учебном процессе кафедры «Лингводидактика» Московского государственного университета путей сообщения. Разработано и внедрено в практическую деятельность учебное пособие [4], основой предъявления учебного материала в котором является методика подготовки к проведению ролевых игр, а целью - формирование компетенций, заложенных в Федеральных государственных образовательных стандартах высшего профессионального образования и соотнесенных с Общеевропейской шкалой владения иностранным языком.

Список литературы

1. Азимов Э. Г., Щукин А. Н. Словарь методических терминов. СПб.: Златоуст, 1999. 472 с.

2. Зубков С. А. Основы научных знаний о коммуникационном процессе: учеб. пособие. М.: МИИТ, 2009. 272 с.

3. Мазаева И. А. Компетенции владения иностранным языком (общеевропейский опыт разработки) // Иностранные языки в школе. 2014. № 1. С. 3-9.

4. Матвеева Н. В. Ролевые игры. Английский язык: учеб. пособие. М.: МИИТ, 2013. 72 с.

5. Сарычева Л. В., Кытманова Е. А., Мутовкина О. М., Шарапова Е. А. Особенности преподавания иностранного языка в условиях новой парадигмы образования: на пути реализации требований ФГОС: учебное пособие. М.: Изд-во МГОУ, 2012. 176 с.

6. Survey on Passengers? Satisfaction with Rail Services [Электронный ресурс]: Analytical Report. Flash EB No 326. 88 p. URL: http://ec.europa.eu/public_opinion/archives/flash_arch_329_315_en.htm (дата обращения: 09.03.2014).

Источник: https://otherreferats.allbest.ru/download/1075550/