ЗаключениеВ данной работе мною была рассмотрена проблема коммуникативных неудач в сфере международных бизнес коммуникаций при общении с испанскими деловыми партнёрами. Проанализировав теоретические сведения из различных литературных источников и собрав различные практические примеры, был сделан вывод: главнейшая причина коммуникативных неудач в деловой коммуникации кроется в дифференциации культур даже более, чем в языковом аспекте. Для ведения успешных международных отношений между странами необходимо быть осведомлённым обо всём, что касается страны-партнёра по бизнесу. Немаловажную роль играют этнические стереотипы, которые могут косвенно или прямо влиять на решения и отношения друг к другу деловых партнёров и, следовательно, на принимаемые ими решения.
Поэтому следует отказаться от всех предрассудков касательно испанцев (в нашем случае) для продуктивного сотрудничества.
Список использованных источников -
Вергилес Э.В. Ведение деловых переговоров:. /Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2003. - 26 с.
-
Городецкий Б.Ю. Кобозева И.М., Сабурова И.Г. К типологии коммуникативных неудач // Диалоговое взаимодействие и представление знаний. - Новосибирск, 1985. - С.64-78
-
Испанско-русский фразеологический словарь: 30 000 фразеологических единиц [Текст] / Э.И. Левинтова, Е.М. Вольф, Н.А. Мовшович.
-
Казакова О.А. Деловая коммуникация: учебное пособие / О.А. Казакова, А.Н. Серебренникова, Е.М. Филиппова; Томский политехнический университет. - Томск: Изд-во Томского политехническо-го университета
-
Калустова О.М. "Деловой испанский" ИП ЛОГОС, 2003
-
Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М., 2006. с.12.013. - 132 с.
-
Лукашук И.И. Искусство деловых переговоров: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательство БЕК, 2002. - стр. 20
-
Льюис Ричард Д. Л91 Деловые культуры в международном бизнесе От столкновения к взаимопониманию Пер с англ. - 2-е изд. - М. Дело, 2001. – 448.