Статья: Сотрудничество организации с вузом как условие совершенствования системы обучения специалистов

Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова

(Оренбургский филиал)

Сотрудничество организации с вузом как условие совершенствования системы обучения специалистов

В.Ф. Ремизова, О.Н. Черникова, О.Н. Конюченко

В статье описан опыт сотрудничества вуза с организацией с целью совершенствования системы обучения специалистов. Вуз и организация рассматриваются как компоненты образовательного кластера, связанные институциональными отношениями. Проанализированы современные тенденции в обучении персонала: компетентностный подход, персональные образовательные маршруты, электронные системы управления обучением. С учетом основных направлений деятельности специалиста, ценностных ориентаций организации и личности специалистов разработана компетентностная модель специалиста, способствующая выстраиванию персональных образовательных маршрутов и позволяющая оценивать специалистов по определенным критериям.

Ключевые слова: обучение, образовательный кластер, компетентностная модель специалиста, персональный образовательный маршрут (трек) специалиста.

Cooperation of an organization and a university as a factor of specialists training system improvement

V.F. Remizova, O.N. Chernikova, O.N. Konyuchenko

Plekhanov Russian Economic University (Orenburg Branch)

The paper describes the experience of cooperation between a university and an organization with the aim to improve the system of specialists training. A university and an organization are considered to be components of an educational cluster. The modern tendencies of personnel training are examined: the competence approach, personal training tracks, learning management systems. The competence model of a specialist based on the main activities, the axiological system of an organization and specialists' personal values has been worked out; the model enables to construct personal training tracks and evaluate specialists performance according to the special criteria.

Keywords: training, educational cluster, specialist competence model, specialist's personal training track.

Введение

Вся история человечества - это развитие, изменения, преобразования, инновации, которые носят различный характер: поступательный, плавный, континуумный или скачкообразный, дискретный, эволюционный или революционный, прогрессивный или регрессивный. В настоящее время высокий уровень развития техники и технологий вызвал цепную реакцию, повлиявшую на социально-экономическую ситуацию, политическую обстановку, скорость протекания коммуникационных и информационных процессов, изменение трудовых и жизненных условий человека.

Самым главным инструментом, позволяющим массово распространить новации и модернизировать многие сферы жизни, является образование и, как его составляющая, обучение. Из всего многообразия трактовок понятия «обучение» можно вывести, что обучение есть процесс передачи знаний, опыта, приемов действий от обучающего к обучаемому и усвоение обучающимся знаний, овладение им умениями и навыками [13]. По своей сути обучение есть изменение, оно ведет к становлению личности обучающегося, нацелено на приращение знаний, усложнение умений, увеличение количества навыков, формирование личностных качеств, развитие способностей, талантов.

На первый взгляд обучение представляется личностно ориентированным, индивидуально ценностным процессом, но при более детальном рассмотрении обучение, а если быть точным, его результаты важны в общественном и государственном масштабе. Образование - и частное, и общественное экономическое благо. Роль и доля образования в общественном производстве непрерывно возрастают. В экономику интегрированы такие понятия, как знания, умения, компетентности, направленность личности, когнитивный и аксиологический потенциал и т.п. Категориальный аппарат педагогики стал частью экономической теории. Обучение оказывает непосредственное влияние на преобразование человеческого ресурса, создание человеческого капитала, формирование интеллектуального капитала у рабочей силы (о соотношении понятий «человеческий капитал» и «интеллектуальный капитал» см. у Р.М. Нижегородцева, Т.П. Витушки- ной) [6]. Интенсивно формируется общество нового типа - общество, основанное на знаниях.

Обучение, как часть образования, а сегодня и непосредственно составляющая образовательных услуг, входит в перманентно усложняющуюся многоуровневую систему институциональных отношений - систему правил, норм, принципов, предписаний и договоренностей, детерминирующих поведение и деятельность субъектов и объектов рыночных отношений [4]. Эта система охватывает рынок труда и рынок образовательных услуг, хозяйствующих агентов: потребителей (частные лица, персонал предприятий, нуждающиеся в обучении) и производителей (образовательные организации), государственные учреждения, осуществляющие управление образованием и его контроль, независимые эксперты, проводящие аудит и оценивающие состояние дел с обучением персонала в организациях и на предприятиях.

Институциональные отношения таких компонентов системы, как потребители и производители дополнительных профессиональных образовательных услуг, характеризуются как взаимосвязанные, взаимообусловленные, взаимопроникающие и даже взаимозамещающие. Так, например, служба управления персоналом организации, с одной стороны, организуя процесс обучения своих специалистов, выступает потребителем образовательных услуг, а, с другой, разрабатывая планы, участвуя в создании и реализации программ, в управлении процессом обучения, становится производителем образовательных услуг.

На сегодняшний день обучением персонала организации занимаются самые различные агенты: центры повышения квалификации, образовательные агентства, отделы обучения в организациях, на предприятиях, фирмы - разработчики 1Т-сопровождения обучающих программ, вузы. Вузы играют особую роль в образовательной цепочке: они занимают центральное место между школой и производством, являются связующим звеном между получением среднего образования и приобретением трудового опыта, основным элементом многоуровневой системы получения и повышения квалификации. Таким образом, вузы становятся ядерным элементом в образовательных кластерах, занимающихся обучением специалистов.

Сотрудничество университетов с организациями, предприятиями в области обучения персонала отличается полифункциональностью. Вузы выступают организаторами различных курсов повышения квалификации, реализуют дополнительные образовательные программы, научно-педагогические кадры привлекаются к работе в качестве экспертов. Организации и предприятия, входящие в образовательный кластер, служат базой прохождения студенческой практики. Кроме этого, организации и предприятия часто являются заказчиками исследований, направленных на оценку их экономической деятельности, деятельности службы управления персоналом и разработку рекомендаций по усовершенствованию работы организации, ее структурных подразделений. Взаимодействие вуза и организаций внутри кластера способствует совершенствованию образовательных услуг, повышению качества подготовки специалистов, комплексному решению проблем образования и повышения квалификации, преобразованию самих компонентов кластера [12]. Институциональное взаимодействие образовательного кластера с внутренней и внешней средой способствует постепенному изменению компонентов кластера, влияет на коммуникационно-информационные процессы, содействует созданию альтернатив развития субъектов и объектов кластера и дальнейшему выбору новых траекторий развития.

Цель настоящей работы - описать опыт сотрудничества вуза с организацией, являющимися компонентами образовательного кластера, на предмет совершенствования системы обучения специалистов.

Методика исследования

Дальнейший материал статьи представляет собой изложение некоторых положений НИР, выполненной на базе ООО «ЭлектроСервисПлюс». В соответствии с договором, заключенным с организацией, Оренбургский филиал РЭУ им. Г.В. Плеханова был призван изучить систему обучения специалистов данной организации и теоретически обосновать пути ее совершенствования. Обозначенные задачи научно-исследовательской работы решались при помощи как общетеоретических, так и эмпирических методов исследования. Такие методы, как обсервационные (прямое и косвенное наблюдение), праксиметрические (анализ результатов, продуктов деятельности), социологические (анкетирование, тестирование, опрос, беседа), прогностические (экспертная оценка, самооценка) позволили осуществить сбор данных для дальнейшего описания актуального состояния системы обучения специалистов организации.

Анализ новаторского опыта и инновационных технологий, как исследовательский метод, предполагает их критическое рассмотрение, обобщение опыта и внедрение в существующую систему обучения специалистов. В нашем случае изучение новаторского опыта включало в себя ознакомление с новыми идеями, трендами, принципами, подходами, приемами и методами, применяемыми в организации процесса обучения специалистов. Использование перечисленных методов послужило основанием перейти к прогнозированию и проектированию нового состояния системы обучения специалистов организации.

сотрудничество вуз организация

Результаты исследования

Институциональные изменения затрагивают интересы многих агентов экономической системы. Например, принятие новых стандартов высшего образования, внедрение новых технологических продуктов приводит к изменению требований к работающим специалистам, диктует необходимость организовывать их обучение. Обучение представляется как основной способ получения образования. Идея непрерывного, постоянного, непременного образования является основополагающей в современных концепциях образования. Основы для непрерывного образования закладываются в школе: Федеральный государственный образовательный стандарт среднего общего образования такие качества, как готовность и способность к образованию, в том числе самообразованию, на протяжении всей жизни; сознательное отношение к непрерывному образованию как условию успешной профессиональной и общественной деятельности, называет личностными результатами освоения основной образовательной программы [5].

Вузовские программы готовят специалистов, готовых к выполнению следующих видов профессиональной деятельности: организационно управленческой и экономической, информационно-аналитической, проектной.

Специалисты отделов - работники средней и высшей квалификации, выполняющие работу, непосредственно относящуюся к основным функциям отделов. Деятельность специалистов регламентируется законодательными актами, нормативно-правовыми документами РФ, нормативно-правовыми актами организации.

Образование специалистов не останавливается на вузовских программах. Постоянно и быстро меняющиеся условия профессиональной деятельности требуют обновления знаний, совершенствования умений и навыков.

Под системой обучения специалистов подразумевается комплекс образовательных, развивающих, информационно-транслирующих процессов, организуемых с целью развития профессиональной и личностной компетентности специалистов, соответствующих требованиям организации.

Обучение специалистов в организации представляет собой многокомпонентную систему. Прежде всего, компонентами системы выступают субъекты образовательного процесса: организация, обучаемые (специалисты) и обучающие (эксперты, наставники, тренеры, коучи, образовательные организации). Виды деятельности субъектов образовательного процесса представлены в таблице (табл. 1). Остальные компоненты системы представляют собой продукты и результаты деятельности субъектов, к ним относятся: потребности, цели, принципы, виды, содержание, формы, технологии и методы обучения.

Практика обучения специалистов организации использует различные виды и формы обучения. Теоретически виды обучения подразделяются в зависимости от выделяемых критериев (табл. 2).

Один из самых распространенных и наиболее часто обсуждаемых трендов в обучении персонала (в т. ч. специалистов) - компетентностный подход. Компетентностный подход был взят за основу второго и последующих за ним (3, 3+, 3++) стандартов высшего образования. Термином «компетенция» оперируют в службах управления персоналом.

В соответствии со словарной дефиницией компетенция - это круг вопросов, в котором данное лицо обладает познаниями, опытом [10]. Профессиональной компетенции специалиста даются разнообразные определения: интегральное качество личности, обобщенное личностное образование, важнейшая характеристика деятельности, условие и результат профессиональной подготовки специалиста.

Компетентностный подход, полагает Т. Ананьева, помогает видеть картину развития персонала в перспективе, т.к. знания и умения в современном мире должны постоянно обновляться [2].

Таблица 1 Виды деятельности субъектов образовательного процесса