5) сокращение численности работающих.
3 Каковы основные задачи правового обеспечения управления качеством продукции:
1) правовое регулирование отношений, складывающихся на всех уровнях управления качеством продукции;
2) создание нормативно-правовой базы, обеспечивающей надлежащее правовое регулирование для эффективной реализации функции управления качеством продукции;
3) защита прав и интересов работников, вытекающих из трудовых отношений.
4. Назовите условия ответственности со стороны производителя за причиненный вред:
1) противоправные действия со стороны изготовителя продукции, исполнителя услуги;
2) наличие ущерба, причиненного изготовителем или исполнителем, который можно подсчитать;
3) причинная связь между ущербом и виновными противоправными действиями;
4) непредоставление полной и достоверной информации о продукции (товаре, работе, услуге);
5) наличие вины.
5. Продавец, продающий продукцию потребителю, обязан:
1) провести обязательную сертификацию продукции в соответствии с требованиями стандартов по безопасности;
2) приостановить реализацию продукции, не соответствующей установленным требованиям;
3) продавать продукцию, имеющую знак соответствия требованиям стандарта;
4) производить качественную и сертифицированную продукцию;
5) довести до сведения потребителя рекомендации и специальные требования по безопасности продукции;
6) рекламировать безопасность и сообщать другую информацию о продукции;
7) предоставить необходимую и достоверную информацию о производителе, продукции и режиме работы.
6. Что является целью сертификации:
1) обеспечение безопасности жизни и окружающей среды;
2) содействие потребителям в компетентном отборе продукции;
3) проверка соблюдения всех показателей качества
4) защита потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца);
5) контроль безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;
6) подтверждение показателей качества продукции, заявленных изготовителем.
7. К задачам стандартизации не относятся:
1) создание системы нормативно-технической документации, определяющей прогрессивные требования к продукции;
2) планирование научно-технических и конструкторских работ;
3) контроль за правильностью использования нормативно-технической документации.
8. Из каких компонентов складывается политика предприятия в области качества продукции:
1) непрерывное обеспечение качества продукции;
2) постоянное улучшение качества продукции;
3) создание в фирме обстановки, обеспечивающей выявление проблем и их решение;
4) все перечисленное в вариантах ответов.
9. Что относится к нормативным документам по обеспечению единства измерений:
1) государственные стандарты России,
2) международные стандарты,
3) инструкции и рекомендации,
4) все перечисленное в вариантах ответов.
10. Какой орган может осуществлять обязательную сертификацию продукции:
1) государственный орган управления при возложении на него этой задачи;
2) общественная организация по требованиям групп потребителей;
3) частная организация по требованию производителя;
4) все перечисленное в вариантах ответов.
11. Какая государственная структура является национальным органом по сертификации продукции в России:
1) Госкомитет по антимонопольной политике;
2) Госстандарт России;
3) Государственная метрологическая служба;
4)Главный государственный инспектор РФ по надзору за государственными стандартами.
12. Кто обладает правом опубликования государственных стандартов:
1) министерства и ведомства России;
2) юридические лица, имеющие в своих структурах метрологическую службу;
3) Госстандарт России;
4) все перечисленное в вариантах ответов.
13. Что относится к понятию «нормативно-техническая документация»:
1) стандарты,
2) производственная документация,
3) требования заказчика продукции,
4) все перечисленное в вариантах ответов.
14. Какие органы могут осуществлять добровольную сертификацию продукции в соответствии с зарегистрированной системой сертификации:
1) юридические лица, зарегистрировавшие систему сертификации;
2) государственные органы управления, осуществляющие сертификацию продукции;
3) органы по обязательной сертификации;
4) все перечисленное в вариантах ответов.
15. Что должно учитываться в первую очередь при организации работы по улучшению качества товара:
1) возрастание цен на комплектующие изделия для производства товара,
2) снижение объема производства,
3) динамика изменения потребностей в товаре,
4) изменение географии рынка товара.
16. Что такое сертификат соответствия:
1) документ, выданный изготовителем продукции о соответствии ее требованиям стандартов;
2) документ, выданный согласно правилам стандартизации о соответствии государственного стандарта межгосударственному стандарту;
3) документ, выданный согласно правилам системы сертификации о соответствии продукции требованиям стандартов;
4) все перечисленное в вариантах ответов,
17. Что признается в рыночной экономике наиболее доступным способом увеличения прибыли:
1) повышение цен на продукцию,
2) увеличение объемов сбыта,
3) развитие дополнительных услуг,
4) улучшение качества продукции.
18. Что отличает аттестацию продукции от ее сертификации:
1) установление соответствия продукции требованиям стандартов;
2) установление допустимости использования продукции;
3) установление соответствия продукции показателям высшего мирового уровня;
4) отличий нет.
19. Что составляет сущность решения проблемы качества продукции в России:
1) полная ответственность государственной власти и способствование со стороны производителя;
2) полная ответственность производителя и способствование со стороны государственной власти;
3) полная ответственность производителя и государственной власти;
4) способствование производителей и государственной власти.
20. Какая сторона должна нести ответственность за соответствие партий продукции требованиям стандартов:
1) сертификационный орган,
2) изготовитель продукции,
3) испытательная лаборатория,
4) продавец продукции.
21. Какие единицы величин могут использоваться в практике обеспечения и единства измерений:
1) международная система единиц,
2) внесистемные единицы измерения,
3) единицы измерения, установленные заказчиком,
4) все перечисленное в вариантах ответов.
22. Что является следствием введения добровольных систем сертификации:
1) улучшение качества продукции;
2) климат доверия потребителей продукции к ее поставщику, производителю;
3) повышение конкурентоспособности продукции;
4) все перечисленное в вариантах ответов.
23. Какие из названных показателей относятся к показателям качества продукции:
а) показатели назначения продукции;
б) показатели надежности;
в) трудоемкость изготовления;
г) показатели стандартизации и унификации;
д) эргономические показатели;
е) вес изделия;
ж) патентно-правовые показатели.
24. Какие из перечисленных направлений деятельности относятся к повышению качества продукции:
а) совершенствование техники и технологии;
б) повышение квалификации рабочих:
в) увеличение коэффициента сменности работы оборудования:
г) улучшение конструкции изделия:
д) сокращение потерь рабочего времени;
е) повышение качества сырья, материалов, полуфабрикатов.
25. Какие из названных положений включены в Государственные стандарты Российской Федерации:
а) обязательные требования к качеству продукции, обеспечивающие безопасность для жизни, здоровья и имущества;
б) обязательные требования техники безопасности и производственной санитарии;
в) требования по форме и цвету изделия;
г) обязательные требования по совместимости и взаимозаменяемости продукции:
д) основные потребительские и эксплуатационные свойства продукции;
е) требования по продолжительности выпуска продукции.
26. Какие из названных позиций относятся к нормативным документам по стандартизации:
а) Государственные стандарты Российской Федерации:
б) отраслевые стандарты:
в) технические условия;
г) инструкции;
д) стандарты предприятий:
е) документация по технологическому процессу.
27. Какие из названных позиций характеризуют международные стандарты ИСО серии 9000:
а) они ознаменовали выход стандартизации на качественно новый уровень;
б) они установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества;
в) они определили порядок установления договорных отношений между предприятиями разных стран;
г) они регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции.
28. Какие из перечисленных функций включает система управления качеством:
а) функции стратегического, тактического и оперативного управления;
б) функции принятия решений, анализа и учета;
в) функции социального обеспечения работников предприятия:
г) функции энергообеспечения предприятия;
д) функции управления научно-техническими разработками.
29. Какие из названных положений характеризуют политику предприятия в области качества:
а) достижение технического уровня продукции, превышающего уровень ведущих предприятий;
б) ориентация на удовлетворение требований потребителя;
в) повышение заработной платы работникам предприятия;
г) увеличение сроков гарантии на продукцию;
д) улучшение жилищных условий работников предприятия.
30. Сертификация продукции основана на:
а) проведении испытаний продукции;
б) оценке условий производства продукции;
в) оценке затрат, связанных с производством продукции;
г) надзоре за качеством продукции;
д) оценке прибыльности производства продукции.
31. Какая из перечисленной продукции подлежит обязательной сертификации:
а) продукты питания;
б) автомобили;
в) книги и журналы:
г) самолеты;
д) ювелирные изделия;
е) электрооборудование;
ж) газовые приборы.
32. Какие из названных факторов характеризуют конкурентоспособность предприятия:
а) качество продукции;
б) предоставляемый сервис;
в) затраты на производство продукции;
г) репутация фирмы;
д) ассортимент продукции.
33. Управление конкурентоспособностью предприятия предполагает:
а) систематическое совершенствование изделия:
б) поиск новых покупателей;
в) поиск новых каналов реализации продукции;
г) увеличение объемов производства;
д) улучшение сервиса;
с) повышение заработной платы рабочим.