Курсовая работа (т): Вербальные и невербальные аспекты лжи

Алексей Ситников выделяет следующие 10 причин, почему мы лжем:

.Не причинить зла другому. 2. Защитить тех, кого любим. 3. Оградить свой внутренний мир. 4. Избежать наказания. 5. Получить выгоду. 6. Казаться лучше. 7. Получить удовольствие. 8. Защитить свои интересы. 9. Добиться правды. 10. Из робости. [12]

Мнение Бориса Цирюльника, почему мы лжем:

.Лгать значит уважать окружающих.

.Лгать - значит готовить к правде. [13]

Как выше было сказано Робертом Фельдманом, что ложь связанна с самооценкой. Я пожалуй, не соглашусь с ним. В моем понимании весь окружающий мир или иначе говоря бытие не есть идеальное. В любой вещи, в любом явлении, в любом живом существе будет иметься хотя бы один изъян. Будь он связан с какими-либо структурными компонентами или же функциональными. Но он обязательно будет. Так вот, далее, если рассуждать, то человек тоже относится под определение «не идеальный» и все это потому что, каждый из нас существующий на Земле на протяжении всей своей жизни совершает ошибки. Мы живем, растем, развиваемся, пробуем что-то новое, т.е. познаем мир и себя, а следовательно и совершаем ошибки, и в лучшем случае учимся же на них. Ложь, будь она определенна негуманными мотивами, или наоборот, она, на мой взгляд, несет в себе отрицательный характер. И поэтому, если задумываться над тем вопросом, нужно ли лгать вообще или хотя бы во благо, то я считаю, что нет. Но это в свою очередь неизбежно. В большей или меньшей степени, часто или редко, но каждый из нас будет лгать до конца своих дней. Другое, когда человек сам для себя определяет, насколько часто он хочет это делать.

.4 Функции лжи

Первая функция лжи - защита своих материальных интересов.

Это, прежде всего, защита человека, группы близких ему людей, материальных или духовных ценностей от изменений, которые рассматриваются этим человеком как нежелательные.  Однако если ложь помогает сберечь материальные средства, значит, она в состоянии их и приумножить. Действительно, многие люди давно используют обман для обогащения.

Добытая шкура первобытного мамонта делилась с не меньшим энтузиазмом, чем делится бюджет современными представителями власти. Ложь для них служит средством добычи материальных благ.

Вторая функция лжи - приумножение своих материальных и духовных благ.

Рыбак, надевающий червяка на крючок, что делает? Обманывает рыбу, приобретает материальные блага, то есть реализует функцию лжи.

Писатель, переписывающий книгу неизвестного автора и выдающий ее за свою, или ученый, приписывающий свою фамилию в список авторов, что делает? Приобретают духовные блага (славу, известность, престиж, статус и т.п.). Все эти люди реализуют еще одну функцию лжи - приобретение духовных благ.

Еще одной функций лжи является агрессия.

С помощью лжи один человек стремится подчинить другого человека, заставляя его выполнять свои цели, которые по-другому его никак не заставить выполнить. "Ну, что поделать, если по-хорошему не хочет!". Демонстрация видимости угрозы для жизни и здоровья позволяет существенно изменить поведение "жертвы". [14]

невербальные ложь психологический обман

Глава 2. Диагностика лжи

2.1 Признаки лжи

Люди лгали бы меньше, если бы думали, что существуют верные признаки обмана. Но признаков обмана как таковых не существует - нет ни одного жеста, выражения лица или непроизвольного сокращения мышц, которые единственно и сами по себе означали бы, что человек лжет. Существуют только признаки, по которым можно заключить, что слова плохо продуманы или испытываемые эмоции не соответствуют словам. Эти признаки обеспечивают утечку информации. Человек, пытающийся выявить ложь, должен знать, каким образом эмоции влияют на речь, голос, тело и лицо, как могут проявляться чувства, которые лжец пытается скрыть, и что именно выдает фальшивость наблюдаемых эмоций. А также необходимо знать, что может выдать неподготовленность линии поведения.

Обнаружить ложь не так-то просто. Одна из проблем - это обвал информации. Слишком много информации приходится рассматривать сразу. Слишком много ее источников - слова, паузы, звучание голоса, выражение лица, движения головы, жесты, поза, дыхание, испарина, румянец или бледность и так далее.

Лжецы обычно отслеживают, контролируют и скрывают не все аспекты своего поведения. Скорее всего, они и не смогли бы этого сделать даже при всем своем желании. Маловероятно, чтобы кто-то мог контролировать все, что может выдать его, - от кончиков пальцев до макушки. Поэтому лжецы скрывают и фальсифицируют только то, за чем, по их мнению, другие будут наблюдать наиболее внимательно. Лжецы склонны особенно тщательно подбирать слова. Взрослея, человек узнает, что большинство людей прислушиваются именно к словам. Очевидно, словам уделяется такое внимание еще и потому, что это наиболее разнообразный и богатый способ общения. Словами можно передать многие сообщения гораздо быстрее, чем мимикой, голосом или телом. [15]

В итоге на сегодняшний день выделяют две группы признаков, по которым можно вычислить лжеца:

) вербальные признаки (инфа о наличии обмана, утечка инфы)

) невербальные признаки ( инфа о наличии обмана)

Теперь конкретно рассмотрим каждую группу по отдельности и выявим, что каждую из них характеризует.

) Вербальные признаки.

-неосторожные высказывания (пол экман)

-оговорки (фрейд)

-триады (пол экман)

- уклончивые ответы или изощренные увертки (том брокау)

-Собеседник переспрашивает ваш вопрос с целью выиграть дополнительное время для продумывания более подходящего ответа; [16]

-Многие лжецы пользуются в своей речи клятвенными заверениями, наподобие ”Честное благородное слово”, «Я клянусь тебе» и т.д. [17]

- постоянные попытки сменить тему разговора.[18]

) Невербальные признаки.

Это прежде всего те признаки, которые не относятся к словам:

музыка

живопись

балет

архитектура

внешний облик человека и его оформление

экспрессивное или невербальное поведение

До 80% информации о другом человеке мы получаем на основе невербальных средств.

Структура системы отражения невербальных средств общения.

А) Акустическая

Отражает экстралингвистику и просонику.

Экстралингвистика

паузы в речи

вздохи, покашливания, хихиканье и т.д.

Просоника - наука об интонационно-ритмическом выражении речи.

Анализирует:

тип речи

темп голоса

высоту голоса

громкость голоса

Б) Оптическая

Включает в себя 3 блока:

-экспрессивное поведение

-авербальное поведение

-контакт глаз

Экспрессивное поведение-мимика (экспрессия лица), жесты, позы, походка.

Авербальное поведение-стук карандашом по столу, покачивание на стуле и т.д.

Контакт глаз включает в себя:

направления движения глаз

частота контакта

длина паузы смотрения/не смотрения

интенсивность смотрения

В) Такестическая

Это язык прикосновений.

Всего 2 вида:

статические прикосновения

динамические прикосновения[19]

Голос

Здесь наиболее распространенными признаками обмана являются:

А) паузы. Паузы могут быть слишком продолжительными или слишком частыми.

Б) заминки перед словами, особенно если это происходит при ответе на вопрос, всегда наводят на подозрения.

В) признаками обмана также могут быть и речевые ошибки: междометия, например «гм», «ну» и «э-э». Повторы, например «я, я, я имею в виду, что я...»; лишние слоги, например «мне очень по-понравилось».

Г) Тон голоса.

Более всего изученным признаком проявления эмоций в голосе является повышение тона. То, что у расстроенных людей высота голоса возрастает, показали почти 70% экспериментов. Это особенно справедливо, вероятно, в тех случаях, когда люди испытывают гнев или страх. Есть некоторые свидетельства того, что при грусти или печали высота голоса падает, но это еще не доказано. Ученым пока не известно меняется ли высота голоса при волнении, огорчении, отвращении или презрении многообещающими выглядят другие, хотя и не так хорошо изученные признаки эмоций: более громкая и более быстрая речь при гневе или страхе или более тихая и более медленная речь при печали.

Эмоциональные изменения голоса скрыть нелегко. Если лгут главным образом о непосредственно испытываемых в момент произнесения лжи эмоциях, шансы, что произойдет утечка информации, достаточно велики. Если целью лжи является сокрытие страха или гнева, голос будет выше и громче, а речь, возможно, быстрее. Прямо противоположные изменения голоса могут выдать чувство печали, которое пытается скрыть обманщик.[20]

Пластика

В прошлом веке некоторое время считалось, что по пластике невозможно определить характер и чувства человека. И те ученые, которые придерживались мнения о том, что все-таки это возможно, их относили к группе наивных и шарлатанов.

В своей книге Пол Экман пишет, что придумал такой эксперимент, чтобы доказать, что по телодвижениям можно вычислить настроение и характер человека.

Суть эксперимента заключалась в том, что пригласили группу студентов, заканчивающих свои учебные заведения, и преподавателя, который расспрашивал у них о дальнейшем месте работы. Так вот, задача преподавателя состояла в том, чтобы принизить выбор каждого студента и соответственно этим самым создать стрессовое воздействие на них.

Пол Экман за данным экспериментом наблюдал сквозь зеркальное окно с помощью камеры и в итоге был поражен результатами. «После третьей нападки преподавателя одна студентка показала ему палец (см. Рисунок 1)!» [21]

Рисунок 1

Выставление пальца представляют собой примеры действий, которые с целью отличия их от всех остальных известных жестов называют эмблемами. Эмблемы имеют очень конкретное значение, известное каждому, принадлежащему к определенной культурной группе. Большинство прочих жестов не имеют такого конкретного значения, и смысл их неясен. Многие жесты мало что значат без сопроводительных слов. Эмблемы же, в отличие от просто жестов, можно использовать вместо слов или там, где слова использовать нельзя. Эмблемы всегда показывают намеренно. Человек, показывающий эмблему, точно знает, что делает. [22]

Иллюстрация - это еще один тип телодвижений, который может быть признаком обмана. Иллюстрации часто путают с эмблемами, однако важно уметь их различать, потому что в процессе лжи они подвержены противоположным изменениям: если количество эмблематических оговорок увеличивается, количество иллюстраций обычно уменьшается.

Этот тип телодвижений назван так потому, что иллюстрирует речь. Способов иллюстраций много: можно делать особое ударение на слове или фразе, подобно тому как ставят знак ударения или подчеркивают что-либо на письме; можно прослеживать в воздухе ход мысли рукой, как бы дирижируя своей речью; можно рисовать руками в воздухе или изображать действия, повторяющие или усиливающие сказанное. Именно руки обычно иллюстрируют речь, хотя движения бровей и век часто тоже являются иллюстрациями, так же как и все тело или верхняя часть торса. [23]

Вводя понятие иллюстрации, я подчеркивал, как важно отличать ее от эмблемы, потому что в случае лжи их проявления меняются по-разному: количество эмблематических оговорок увеличивается, а количество иллюстраций снижается. Иллюстрации не имеют особого значения, если их рассматривать отдельно от слов. Иллюстрации не имеют особого значения, если их рассматривать отдельно от слов. Если не слышно слов, по одним только иллюстрациям мало что удастся понять из беседы. Другое дело, когда человек показывает эмблему. Еще одно различие между эмблемами и иллюстрациями заключается в том, что хотя и те и другие демонстрируются во время разговора, эмблемы могут заменять слова в тех ситуациях, когда люди молчат или не могут говорить. Иллюстрации, согласно определению, встречаются только в процессе речи, они не замещают речь и не используются молчащими людьми. Кроме того, верификатору не нужно быть знакомым с подозреваемым, чтобы интерпретировать эмблематическую оговорку. Такое действие, даже отдельно взятое, имеет определенный смысл само по себе. В случае же иллюстраций невозможно судить о каких-либо изменениях, не имея данных для сравнения, поскольку разные люди проявляют их по-разному. Интерпретация иллюстраций, как и большинства других признаков обмана, требует предварительного знакомства.[24]

Следующий тип телодвижений, манипуляции.

Мы обнаружили, что люди, пытающиеся выявить ложь, часто ошибочно принимают правдивого человека за лжеца, потому что тот демонстрирует много манипуляций. Манипуляции могут означать, что человек расстроен, однако это не всегда так. Хотя люди и думают, что возросшее количество манипуляций является надежным признаком обмана, это не соответствует истине. К манипуляциям относятся все те движения, которыми отряхивают, массируют, потирают, держат, щиплют, ковыряют, чешут другую часть тела или совершают какие-либо иные действия с ней. Продолжительность манипуляций может различаться от нескольких мгновений до многих минут. Некоторые из кратких манипуляций внешне имеют определенную цель: поправляют волосы, прочищают ухо, почесывают какую-то часть тела. Другие манипуляции, в особенности продолжающиеся долго, с виду абсолютно бесцельны: это закручивание и раскручивание волос, потирание пальцев, постукивание ногой. Манипуляции не являются надежным признаком обмана, потому что могут означать диаметрально противоположные состояния - дискомфорт и расслабленность. Кроме того, лжецы знают, что манипуляции нужно подавлять, и периодически большинство из них в этом преуспевают.[25]

Позы (еще один аспект, в котором можно рассматривать тело) изучали многие исследователи, но утечки информации или признаков обмана благодаря им было обнаружено мало. Люди знают, как в какой обстановке следует сидеть или стоять. Поза, подходящая для официальной беседы, отличается от позы при разговоре с приятелем. Обманывая кого-то, человек, по-видимому, хорошо контролирует свою позу и успешно ею управляет, поскольку ни я, ни другие исследователи лжи не обнаружили различий в позах людей лгущих и говорящих правду. [26]

Признаки, обусловленные вегетативной нервной системой.

Вегетативная нервная система (ВНС) также производит в организме определенные изменения, заметные в случае возникновения эмоций: изменения частоты и глубины дыхания, частоты сглатывания, интенсивности потоотделения (обусловленные ВНС изменения, отражающиеся на лице, такие как краска, заливающая лицо, бледность и расширение зрачков, обсуждаются в следующей главе). Эти изменения, сопровождающие возникновение эмоций, происходят непроизвольно, их очень трудно подавить, и по этой причине они являются вполне надежными признаками обмана. Детектор лжи замеряет эти изменения в вегетативной нервной системе, но многие из них видны и без использования специальной аппаратуры.[27]

Мимические признаки обмана

Лицо является весьма ценным источником информации для верификатора, ибо оно может и лгать, и говорить правду, и делать то и другое одновременно. Обычно лицо несет сразу два сообщения - то, что лжец хочет сказать, и то, что он хотел бы скрыть. Истинные чувства отражаются на нашем лице потому, что мимика может быть непроизвольной, неподвластной нашим мыслям и намерениям. Но лицо может и лгать, так как мы в состоянии контролировать свою мимику, не позволяя людям увидеть правду и вынуждая их принять ложь. Однако сейчас нас будут интересовать лишь намеренные, контролируемые, фальшивые выражения, используемые людьми при попытке ввести в заблуждение, и непроизвольные, спонтанные, эмоциональные, которые порой выдают истинные чувства лжеца вопреки всем его стараниям скрыть их. Исследования людей с различными повреждениями головного мозга убедительно показывают, что за произвольные и непроизвольные выражения лица ответственны различные участки мозга. Пациенты, страдающие от повреждений одних участков, включающих так называемую пирамидальную систему , не могут улыбаться, если их об этом попросить, но улыбаются в ответ на шутку или от радости. Обратная картина наблюдается у пациентов, которые страдают от поражения другого участка мозга, не включающего пирамидальную систему. Они могут улыбаться уверенно, однако развлекаясь и даже веселясь остаются с каменным лицом. Пациенты с поражениями пирамидальной системы, неспособные произвольно менять выражения лица, не смогли бы скрыть обман, потому что не могут препятствовать появлению на своем лице истинных эмоций и изображать неискреннее чувства. Напротив, пациенты с поражениями мозга, не затрагивающими пирамидальной системы, неспособные выражать истинные чувства, могли бы стать отличными лжецами, так как им не нужно заботиться о сокрытии своих истинных эмоций.[28]