13
К функциям отдела по работе с текущими клиентами относят
следующие:
Осуществлять поиск и привлечение клиентов на комплексное
обслуживание в компанию, проведение переговоров с клиентами,
предложение действующим клиентам дополнительных услуг, посредством
направления писем и проведение переговоров с клиентами.
Обеспечивать клиентов необходимыми рекламно-
информационными материалами.
Оказывать информационные и консультационные услуги
клиентам.
В функции сотрудников отдела продаж входит оказание
коммерческих услуг, обеспечение выполнения условий, предусмотренных
заключенными соглашениями, сопровождение клиента.
Главная операция в работе контролера - сличение параметров
продукции с показателями, указанными в ГОСТах, чертежах,
технологической документации. Изделия при этом осматриваются "на
глаз" или проверяются с помощью контрольно-измерительных
инструментов, приборов: микрометров, штангенциркуля, калибров, лупы,
микроскопа, электроизмерительных приборов и др. Средством труда
контролера являются также перечни "образов-эталонов" требуемых
признаков качественных изделий, хранимые в его памяти.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
К средствам технической архитектуры организации относятся
сервера, персональные компьютеры работников ООО «РиК», сетевое
оборудование (кабель и маршрутизаторы).
Укрупненная схема технической архитектуры предприятия
представлена на рисунке 2.