Дипломная работа: Автоматизация контроля качества в ТОО "ПКК САКТАГАН"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
56
Каждый процесс определяет основного исполнителя и действия, которые
необходимо выполнить в назначенные сроки. Процесс заказа – основной
исполнитель организация заказчик информационной системе. На данном
этапе определяется потребность заказчика в информационной системе,
происходит выбор поставщика / разработчика и непосредственно управление
заказом вплоть до приемки готовой системы.
Процесс поставки – исполнитель организация поставщик. Этап начинается с
подписания договора на поставку системы, продолжается определением
процедур и ресурсов, необходимых для обеспечения выполнения проекта. И
заканчивается поставкой готовой системы и подписанием актов.
За процесс разработки отвечает организация разработчик. Процесс включает
в себя работы по анализу требований, проектированию, программированию,
сборке, тестированию и вводу в действия программного продукта.
Процесс эксплуатации определяет задачи оператора. Он охватывает
эксплуатацию программного продукта и поддержку пользователей в
процессе его использования.
Процесс сопровождения состоит из задач и работы персонала,
ответственного за сопровождение программного продукта. Этот процесс
реализуется при модификациях программного продукта и документации к
нему, вызванных изменениями в связи с улучшением или устранением
ошибок. Целью процесса является изменение существующего программного
продукта при сохранении его целостности.
Согласно выбранному стандарту следует выделить следующие этапы:
Подготовка проекта
• Анализ деятельности
• Проведение предпроектного обследования
• Разработка плана проекта
Разработка
• Создание таблиц и связей БД
• Создание шаблонов отчетных файлов
• Создание процедур по сбору, обработке и хранению информации
• Создание процедур фильтрации
57
• Разработка пользовательского интерфейса
Тестирование настроек системы
• Настройка словарей и справочников
• Тестирование работоспособности системы
• Корректировка системы по результатам тестирования
• Подготовка документации для внедрения
• План эксплуатации
• Документация по установки и настройки ПО
• Подготовка плана внедрения
Внедрение
• Установка на сервер СУБД
• Установка серверных компонентов системы учета продаж
• Установка клиентских приложений системы учета продаж
• Настройка серверной и клиентских частей
• Тестирование работоспособности
• Демонстрация работы системы
• Подготовка плана по обучению пользователей
• Проведение семинара по обучению работе с системой
• Обучение службы эксплуатации
Эксплуатация
• Подготовка плана по эксплуатации
• Ввод системы в опытную эксплуатацию
• По результатам опытной эксплуатации перевод системы в
промышленную эксплуатацию
• Поддержка пользователей
• Проведение обучающих лекция для пользователей
• Подготовка отчетов о работе системы
58
Сопровождение
• Анализ ошибок и их устранение
• Подготовка отчетов по модификациям и изменениям
• Обновление функционирующих систем
На первоначальном этапе после проведения анализа деятельности
организации, необходимо поставить цели и задачи автоматизации и
разработать план проекта. После документального оформления начинается
непосредственно сам процесс разработки. Создается база данных, отчетные
формы, пишется программный код по сбору, обработке и хранению
информации, создаются процедуры фильтрации. После разработки системы,
проходит этап тестирования. По завершению тестирования готовится план
эксплуатации и документация для внедрения, а так же различная
пользовательская документация. Процесс будет происходить следующим
образом. Так как в организации уже существует ЛВС и стабильно
функционирует, в ее наладке нет необходимости. Первоначально
устанавливается серверная часть системы учета продаж, далее на рабочие
места проходит установка и настройка клиентских приложений системы
учета продаж и СУБД. Тестируется работоспособность, проводится
демонстрация работы системы для руководства и персонала. Последней
стадией будет проведение семинаров для сотрудников компании.
Необходимо связать всех сотрудников, отвечающих за обработку документов
в единую информационную сеть. Для этого клиентские приложения будут
устанавливаться в четкой последовательности по определенным отделам
За эксплуатацию готовой системы, будет отвечать оператор. В его задачу
будет входить:
1. Разработка плана эксплуатации и определения набора стандартов
эксплуатации.
2. Получение и документирование сведений о возникающих проблемах, их
решение и контроль за возникновением, обеспечение обратной связи с
пользователями.
3. Тестирование системе в эксплуатационной среде, кооперация со службой
сопровождения для устранения возникших проблем и модернизации
системы.
4. Поддержка и консультация пользователей.
59
В соответствии с выбранной моделью основными этапами разработки будут
являться:
Формирование требований
Проектирование
Реализация
Тестирование
Ввод в действие
Эксплуатация и сопровождение.
Существует 4 основных способа начала использования новой системы
Параллельная стратегия;
Скачок;
Узкое место;
Опытная эксплуатация "пилотного проекта.
Параллельная стратегия не подходит , так как компания не располагает
достаточными ресурсами для ведения учета одновременно в
автоматизированном и ручном вариантах. Стратегия Скачек не позволяет
плавно перейти на использование разработки, узкое место больше подходит
для использования в крупных компаниях. Поэтому в качестве стратегии
внедрения ИС была выбрана «Опытная эксплуатация пилотного проекта».
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
Проект разработки информационной системы автоматизации деятельности
турагенства, как любой другой проект разработки программного
обеспечения, содержит в себе много неопределенных моментов, которые
влекут за собой риски реализации проекта.
Управление рисками заключается в их раннем выявлении и разработке мер
либо полностью предотвращающих их возникновение, либо
минимизирующих их последствия.
В настоящее время существует три общепринятых стратегии управления
рисками:
60
Избегание рисков – проект реорганизуется таким образом, чтобы
исключить возможность возникновения рисков;
Делегирование рисков – проект реорганизуется таким образом,
чтобы переложить риски на третью сторону (заказчика, банки, вендора и т.п.);
Принятие рисков – риски признаются в качестве неизбежной
составляющей проекта, проводится постоянный мониторинг симптомов их
наступления, постоянно корректируется план действий в случае наступления
рисков.
Различают две основные категории рисков – прямые и опосредованные. На
прямые риски проектная команда может каким-то образом повлиять, а
опосредованные риски команда контролировать не может в принципе.
Риски делятся на следующие основные виды:
Ресурсные риски:
o Организация (выполняла ли организация прежде проекты такого
масштаба, существует ли формальный процесс разработки программного
обеспечения и т.п.);
o Финансирование (полностью ли обеспечено финансирование
проекта, фиксирована ли стоимость проекта или она является предметом для
обсуждения, точно ли выполнена оценка затрат и т.п.);
o Люди (достаточно ли людей для выполнения проекта, обладают ли
они необходимыми навыками и опытом, работали ли они вместе раньше и
т.п.);
o Время (реалистичен ли план проекта, насколько критичной
является дата окончания проекта и т.п.);
o Бизнес (что произойдет, если конкурент выйдет на рынок первым,
выгода, полученная от реализации проекта больше, чем затраты на него, что
произойдет, если ключевые поставщики не смогут выполнить свои
обязательства и т.п.);
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1832