71
• Ввод системы в рабочий режим;
• Перевод системы в промышленную эксплуатацию по итогу
тестирования;
• Реализация поддержки пользователей;
• Обучение для пользователей;
• Генерация отчетов по работе системы;
Управление:
• Нахождение и устранение ошибок;
• Генерация отчетов по обновлениям и изменениям;
• Модернизация функционирующих систем.
Изначально после проведения анализа работы компании, важно поставить
цели и задачи автоматизации и подготовить план проекта [33]. После создания
документов начинается сам процесс реализации. Создается БД, отчетные формы,
программируются алгоритмы по сбору, анализу, хранению данных, реализуются
процедуры фильтрации. По факту создания системы, начинается этап
тестирования. По итогам тестирования получается план эксплуатации и
документация для установки, а также дополнительная пользовательская
документация. Процесс происходит так: поскольку в компании есть текущая
ЛВС и работает он нормально, в ее наладке необходимости нет. Изначально
запускается серверная часть системы учета продаж, позже на рабочие места
ставится и настраивается клиентская часть системы учета продаж и СУБД.
Проверяется работоспособность, показывается работа системы персоналу и
руководству. Финальной стадией становится реализация семинаров для
персонала компании. Важно объединить всех сотрудников, которые отвечают за
анализ документов в единую ИС. Для этого клиентские приложения ставятся в
строго оговоренной последовательности по нужным отделам [34].
За поддержку готовой отвечает оператор. В его обязанности будет
включено:
• Подготовка плана эксплуатации и отражения набора стандартов
эксплуатации;
• Документирование сведений по текущим проблемам, их решение и
контроль за работой, обеспечение обратной связи с клиентами;