В современных условиях развития информационных технологий процесс обеспечения медицинской помощи можно упростить за счет автоматизации взаимодействия медицинского учреждения и пациента. Это позволит учреждению более эффективно вести учет пациентов, а пациентам предоставить возможность ознакомиться с работой учреждения удобно записываться на прием. Объектом курсового проекта является частная клиника – «Альфа-Центр Здоровья». Это многопрофильный медицинский центр, в котором можно получить широкий спектр врачебных услуг. как и большинство клиник, в «Альфа-Центр Здоровья» возникают ряд проблем, от недостаточного уровня автоматизации, до неудобства обслуживания пациентов. Для достижения решения проблем клиника «Альфа-Центр Здоровья» приняла решение спроектировать веб-приложение для онлайн просмотра врачебных услуг и записи к врачу. Это нужно для удобства пациентов – не нужно будет звонить или ходить в клинику чтобы записаться или узнать интересующую информацию.
Объект проектирования – частная клиника «Альфа-Центр Здоровья».
Предмет проектирования – веб-приложение для «Альфа-Центр Здоровья».
Цель работы: разработать web-приложение для «Альфа-Центр Здоровья»
с возможностью оформления заявки на прием.Для достижения цели работы необходимо решить следующие задачи:
-
изучить предметную область;
-
спроектировать веб-приложение для «Альфа-Центр Здоровья»;
-
выбрать средства реализации;
-
реализовать веб-приложение для «Альфа-Центр Здоровья».
В частной клинике «Альфа-Центр Здоровья» работают квалифицированные врачи разных специальностей.
Клиника предоставляет платные медицинские услуги по следующим специальностям: терапевт, кардиолог, хирург, психотерапевт, гинеколог, уролог, дерматолог, массажист, невролог, ортопед, оториноларинголог, психолог, фтизиатр и др.
Специалисты клиники осуществляют прием пациентов по предварительной записи.
Для записи на прием пациенту необходимо зарегистрироваться на сайте клиники и ввести свои данные.
На странице записи на прием находится форма, в которой необходимо выбрать:
-
Специалиста;
-
Дату приема;
-
Из списка свободного времени приема выбрать предпочтительное время.
Медицинская информационная система Medesk.
Надежная МИС для простого и эффективного управления клиникой. Помогаем анализировать и улучшать работу каждого сотрудника. Medesk внедряется в клиники любого типа и размера.
Создана врачами для врачей. Понятный интерфейс Medesk позволяет быстро адаптироваться к медицинской системе и начать работать с первого дня. Простая структура системы позволяет снизить вероятность ошибок персонала клиники.
В программе есть персональный кабинет для пациента:
-
Можно получать напоминания о приеме лекарств и курсе лечения;
-
Записываться в клинику в любое время без звонков;
-
Использовать напоминания о записи, чтобы не забыть о приёме;
-
Консультироваться с врачом онлайн из любой точки мира;
-
Семейный аккаунт поможет заботиться о здоровье близких;
-
Делиться с врачом данными с носимых устройств.
Можно увеличить повторные визиты в клинику и лояльность пациентов:
-
Принимать онлайн-платежи: меньше пропущенных визитов благодаря предоплате;
-
Вовлекать пациентов в процесс лечения;
-
Полноценная интеграция с МИС. Управляйте расписанием клиники в приложении;
-
Маркетинг без затрат на SMS: пуш-уведомления которые обязательно увидят;
-
Напоминать пациентам о записи, курсе лечения и рассказывайте о новых акциях (Рисунок 1).
Рисунок 1 – Скрин работы системы Medesk
Рисунок 2 - Скрин работы системы Medesk
Medidea.
Современная медицинская информационная система для клиник. Идеально подойдет как для крупного медицинского центра, так и для частного кабинета врача. Интуитивно понятный интерфейс программы, не требующий обучения. Комплекс обеспечит: сокращение расходов, структурирование документов, сокращение времени на приём, онлайн-запись пациентов, увеличение прибыли, работа по ОМС и ДМС, телефония (АТС), расчет заработной платы, учет и списание медикаментов, электронная история болезни, финансовая и экономическая аналитика клиники. Бесплатный перенос базы данных (Рисунок 3, 4).
Рисунок 3 - Скрин работы системы Medidea
Рисунок 4 - Скрин работы системы Medidea
Ни один процесс нельзя улучшить, предварительно не описав его. Прежде чем оптимизировать бизнес-процессы, важно зафиксировать, как они работают — то есть смоделировать.Для
моделирования
бизнес-процессов используют нотации. Нотация — это набор правил для графического описания бизнес-моделей. Существует
много вариантов нотаций. Их делят на две основные категории:
-
Структурные показывают элементы процесса и взаимосвязи между ними. Это нотации стандарта IDEF: IDEF0, IDEF1x, IDEF4, IDEF5.
-
Динамические показывают логику выполнения процессов, последовательность и варианты их использования. Это нотации DFD, EPC, BPMN.
Для
моделирования
бизнес-процессов применяется специальное программное обеспечение.Bizagi Process Modeler.Бесплатное программное обеспечение для создания диаграмм процессов и документации в нотации стандарта BPMN. Помогает не только создать, но и опубликовать результаты работы в различных форматах, включая MS Word и интерактивный HTML.
ARIS Express.
Достаточно простой в установке и использовании инструмент, так что его могут применять и начинающие пользователи. ARIS Express принадлежит к семейству средств моделирования ARIS (ARchitecture of Integrated Information Systems) и включает не только инструменты моделирования бизнес-процессов и публикации моделей, но и интегрирующиеся между собой средства разработки системы сбалансированных показателей, оценки и оптимизации стоимости бизнес-процессов, инструменты.
AllFusion Process Modeler.
Позволяет проводить описание, анализ и моделирование модели данных, построитель мета-моделей данных. Занимает одно из лидирующих мест в своём сегменте рынка.Включает три стандартные методологии: IDEF0 (функциональное моделирование), DFD (моделирование потоков данных) и IDEF3 (моделирование потоков работ).
И другие.
На Рисунке 5 представлена контекстная диаграмма процесса записи на прием веб-приложения частной клиники «Альфа-Центр Здоровья», построенная при помощи AllFusion Process Modeler.
Рисунок 5 – Контекстная диаграмма процесса записи на прием веб-приложения частной клиники «Альфа-Центр Здоровья»
После описания контекстной диаграммы проводится функциональная декомпозиция - система разбивается на подсистемы, и каждая подсистема описывается отдельно. На Рисунке 6 представлена декомпозиция контекстной диаграммы.
Рисунок 6 – Декомпозиция контекстной диаграммы
Меню для пользователя должно содержать следующие функции:
-
Главная;
-
Услуги;
-
Специалисты;
-
Галерея;
-
Запись га прием;
-
Контакты;
-
Отзывы;
-
Профиль;
-
Мои записи;
-
Выход из аккаунта.
Страницы сервисов должны быть доступны для зарегистрированных и не зарегистрированных пользователей соответственно с их функциональными ограничениями. Страница должна быть разделена на четыре области, такие как:
-
Шапка с логотипом.
-
Навигационная область.
-
Функциональная область.
-
Подвал страницы.
Разработать аудит для распределения разрешений на разделы при котором все опубликованные разделы веб-приложения должны открыться только если у идентифицированного пользователя есть на это разрешение.
«Аудит – процесс контроля (мониторинга) доступа субъектов к ресурсам системы, включающий протоколирование действий субъектов к ресурсам системы в целях обнаружения несанкционированных действий». Идентификация – процесс распознавания использующий идентификатор. При регистрации субъект отправляет свой личный и уникальный идентификатор системе, после чего система проверяет и сравняет его с базой данных, тем самым идентифицируя субъект.
Данные в системе требуется хранить в СУБД, используя принципы реляционного подхода.
Изображения хранить в файловой системе на сервере, а в СУБД записывать ссылку на них тем самым сократится потребление памяти и увеличится скорость поиска.