Курсовая работа (т): Автоматизированная модель по управлению персоналом

Глава 2. Обоснование выбора и особенности использования программного обеспечения для автоматизации подбора персонала

Ввиду проведённого углубленного анализа программных продуктов автоматизации был выявлен наиболее оптимальный из них, который по функционалу наиболее подходит непосредственно для подбора и принятия на работу персонала, основываясь на современных информационных технологиях и Интернете. Staff Рекрутер - является старейшим и, пожалуй, одним из самых популярных ПО на нашем рынке. Данный софт можно использовать и как комплексную программу для сотрудника HR-отдела, и как универсальный инструмент для крупных кадровых агентств.

Основные преимущества программы E-Staff Рекрутер - ее многофункциональность, надежность и возможность подстроить под свои задачи. E-staff на сегодняшний день оправданно занимает позицию лидера на правах старейшей автоматизированной системы по управлению процессом подбора персонала. Действительно, программный продукт обладает лучшим соотношением цена/качество.

Стоимость полнофункциональных версий программы на одного пользователя - 13 тыс. руб., причем это фиксированная плата вместе с годовой подпиской на обновление интернет-модуля. С увеличением количества пользователей оплата за использование программы прогрессирует. В E-Staff за каждого нового пользователя предусмотрена плата 8,5 тыс. рублей, а версия с неограниченным количеством пользователей стоит 120 тыс. рублей (опять же с годовой подпиской на обновление интернет-модуля).

E-Staff Рекрутер - система полного цикла, автоматизирующая большинство рутинных операций в рекрутинге. Рассмотрим главные особенности использования этой программы. И начнем с функциональных возможностей главного окна.Рисунок 1 "Главное окно (с пояснениями)"

В левой части главного окна (рис.1) находится список основных разделов программы, которые и являются ее основными функциональными возможностями:

Учет структурных подразделений (для компаний) и клиентов (для рекрутинговых агентств). Комбинированный учет клиентов и подразделений для холдинговых структур с единой кадровой службой

возможность автоматической синхронизации штатной структуры с внутренней системой кадрового учета (1С, БОСС-Кадровик, SAP и др.) или корпоративным порталом WebSoft

анализ затрат на подбор персонала

Учет вакансий и заявок на подбор сотрудников

возможность подачи заявки на вакансию руководителем через корпоративный портал

Автоматическая публикация объявлений о вакансиях в Интернет

размещение объявлений на ведущих сайтах в Интернет за одну операцию (список включает более 40 сайтов)

отслеживание сроков хранения на каждом из сайтов

повторные размещение объявлений, срок публикации которых истек

автоматический сбор откликов с сайтов

Импорт резюме кандидатов из почтовых ящиков и документов MS Word

автоматическое распознавание ключевой информации в резюме (ФИО, дата рождения, адрес, телефон, e-mail, уровень зарплаты);

ручной и автоматический режимы импорта;

Работа с кандидатами

прием в разработку

интервью

отслеживание статуса у заказчика (руководителя подразделения)

отслеживание времени нахождения кандидата в каждом из статусов

прием на работу или отклонение

прохождение испытательного срока

планирование событий и задач, возможность интеграции с календарем MS Outlook

ведение полной базы кандидатов, когда-либо контактировавших

Хранение полной истории работы по каждому кандидату, вакансии и заказчику

интервью

телефонные контакты

изменения статуса кандидата

проверки рекомендаций и др.

Отправка резюме и типовых сообщений по настраиваемым шаблонам

Поиск любых данных в базе как по формальным критериям, так и по произвольным словам

Поиск кандидатов в Интернет

поиск по нескольким сайтам при помощи одного запроса.

возможность переноса найденных резюме во внутреннюю базу компании.

отслеживание кандидатов, найденных повторно, или по которым уже ведется (велась) работа.

Расширение базы дополнительными полями и справочниками, используемыми в компании

Настраиваемый доступ для заказчика (руководителя) для просмотра кандидатов, дошедших до определенного этапа подбора, через корпоративный портал.

одобрение/отклонение кандидата руководителем.

оценка кандидата руководителем (группой оценивающих лиц) по настраиваемым формам оценки.

Возможность назначение кандидатам тестирования через внешнюю систему тестирования.

автоматическое назначение кандидату заданного набора тестов.

отслеживания статуса прохождения тестов.

автоматическая загрузка результатов прохождения тестирования в E-Staff.

Быстрый переход между карточками взаимосвязанных объектов через перекрестные ссылки.

Возможность работы нескольких пользователей в сети.

разграничение прав доступа.

получение информации о работе каждого рекрутера.

Получение статистики, как по всей компании, так и по каждому рекрутеру.

аналитика по эффективности процесса подбора ("воронка подбора").

аналитика по срокам закрытия вакансий.

аналитика по эффективности источников поступления кандидатов и источников закрытия вакансий.

возможность настройки стандартных отчетов и создания собственных.

Интеграция с другими программными системами.

системы кадрового учета (Босс-Кадровик, 1С, SAP и др.).

корпоративный портал WebSoft.

системы тестирования и оценки персонала WebTutor.

Раздел Администрирование->Справочники содержит справочники, используемые внутри программы. Справочники, в зависимости от назначения, могут быть одноуровневыми (например, Бренды, Статьи затрат), либо иерархическими.

Рассмотрим основные формируемые справочники:

Справочник «Шаблоны писем <file:///C:\Program%20Files\EStaff_Demo\rcr\help\settings_mail_templates.htm>»

Программа E-Staff Рекрутер позволяет отправлять письма отобранным кандидатам и заказчикам по стандартным шаблонам. Для отправки писем по шаблонам можно использовать кнопки «Приглашение» и «Резюме» у заказчика в карточке отобранного кандидата. Вместе с программой поставляются следующие стандартные шаблоны:

Приглашение кандидата на интервью

Уведомление кандидата о назначенном интервью

Уведомление кандидата о назначенном интервью с руководителем

Уведомление кандидата о назначенном интервью с внешним заказчиком

Уведомление кандидата о включении в базу данных

Уведомление кандидата об отказе (после интервью)

Уведомление кандидата об отказе (прекращении набора на вакансию)

Резюме кандидата для заказчика

Уведомление руководителя о начале процедуры утверждения кандидата

Уведомление руководителя о начале процедуры оценки кандидата

При необходимости можно редактировать существующие шаблоны и добавлять собственные.

Справочник «Регионы <file:///C:\Program%20Files\EStaff_Demo\rcr\help\settings_mail_templates.htm>»

Содержит список регионов (областные центры, области, районные центры нескольких стран), используемых в системе.

Справочник «Станции <file:///C:\Program%20Files\EStaff_Demo\rcr\help\settings_mail_templates.htm> метро»

Справочник «Уровни <file:///C:\Program%20Files\EStaff_Demo\rcr\help\settings_mail_templates.htm> доступа»

Каждому пользователю в сетевой версии программы присваивается определенный уровень доступа (обычно Стандартный пользователь), ограничивающий права доступа к тем или иным разделам (функциям) программы.

После установки программа содержит следующие уровни доступа:

Администратор приложения - у пользователя отсутствуют какие-либо ограничения в программе.

Стандартный пользователь - пользователь имеет полный доступ к базе данных, но не может редактировать раздел Администрирование.

Справочник «Типы <file:///C:\Program%20Files\EStaff_Demo\rcr\help\settings_mail_templates.htm> событий»

Содержит список всех возможных типов событий, используемых в системе.

Большинство типов событий обозначает соответствующий статус объекта, к которому оно относится (например, Интервью состоялось, Резюме у руководителя, Испытательный срок). Также тип события может не обозначать никакого статуса, (например, Пометка, Встреча).

Справочник «Специальности <file:///C:\Program%20Files\EStaff_Demo\rcr\help\settings_mail_templates.htm>»

Иерархический справочник специальностей для интеграции с собственным карьерным сайтом. По умолчанию программа использует двухуровневый справочник специальностей, поставляемый вместе с программой. Можно вручную отредактировать стандартный справочник специальностей в разделе Администрирование->Справочники->Специальности.

Справочник «Навыки <file:///C:\Program%20Files\EStaff_Demo\rcr\help\settings_mail_templates.htm>»

Содержит список навыков, используемых в системе для быстрого указания их в карточке кандидата. По умолчанию справочник заполнен списком иностранных языков.

Далее рассмотрим основные формы ввода информации, необходимой в процессе подбора и отбора персонала.

При помощи E-Staff можно публиковать объявления о вакансиях в Интернет одновременно на нескольких сайтах, заполнив один раз единую форму для каждой вакансии (рис.2).

Рисунок 2 "Карточка вакансии для публикации в Интернет"