Материал: Автоматизированная система учёта ремонта компьютерного оборудования в ИП Мишункин Вячеслав Эдуардович

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 7

1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ............................................................................... 11

1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и

предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ............................................... 11

1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ............................... 11

1.1.2. Организационная структура управления предприятием ..................... 12

1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ............... 14

1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости

автоматизации .......................................................................................................... 17

1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика

существующих бизнес процессов ....................................................................... 17

1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее

описание ................................................................................................................. 20

1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной

техники для решения задачи ............................................................................... 21

1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и

защиты информации ............................................................................................. 23

1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации

«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ......................................................................................... 25

1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ......... 25

1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ..................... 27

1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации

задачи ................................................................................................................... 29

1.4. Обоснование проектных решений ............................................................... 29

1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению

................................................................................................................... 29

1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению . 31

1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ... 33

2. Проектная часть .................................................................................................... 36

2.1. Разработка проекта автоматизации .............................................................. 36

2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ............................... 36

2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ......... 43

2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства

обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............ 46

2.2. Информационное обеспечение задачи ......................................................... 48

2.2.1. Информационная модель и ее описание ............................................... 48

2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной

информации ........................................................................................................... 49

2.2.3. Характеристика результатной информации ......................................... 54

2.3. Программное обеспечение задачи ................................................................ 56

2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................. 56

2.3.2. Характеристика базы данных ................................................................ 58

2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) .. 60

2.3.4. Описание программных модулей .......................................................... 62

2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ....................... 64

3. Обоснование экономической эффективности проекта ..................................... 71

3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности

...................................................................................................................... 71

3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта ................ 78

ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................................ 84

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................... 86

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ........................................................................................................ 88

ВВЕДЕНИЕ

В связи с развитием информационных технологий совершенствуется как

программное, так и аппаратное обеспечение компьютеров. Программное

обеспечение становится более функциональным, изменяется его интерфейс и

технологии, которые использовались при создании программного обеспечения.

Для оптимального функционирования программного обеспечения необходимо

использовать соответствующее аппаратное обеспечение.

Каждый пользователь персональных компьютеров (ПК) когда-либо

сталкивался с проблемами производительности аппаратного обеспечения.

Поэтому необходимо своевременно улучшать параметры персональных

компьютеров. Особенно актуальным этот вопрос становится в условиях

осуществления экономической деятельности. Для управления предприятиями

используются информационные системы, обрабатывающие большой объем

данных, которые пользователям нужно осуществлять оперативно. В сфере

дизайна и архитектуры применяются информационные системы, которым

необходимы ресурсы для воспроизведения графического материала.

Модернизацией персональных компьютеров называется замена отдельных

комплектующих компьютера на более мощные и современные. Современные

персональные компьютеры имеют модульную систему, вследствие чего

модернизация ПК осуществляется легче и это дает возможность получать более

мощные конфигурации.

Самым простым способом модернизации персональных компьютеров

является покупка нового компьютера. Однако можно поменять часть

комплектующих уже имеющихся персональных компьютеров, таким образом их

производительность будет увеличена, а финансовые затраты на модернизацию

будут ниже.

Наиболее эффективными способами модернизации ПК являются:

1. Увеличение объёма оперативной памяти – этот способ позволяет

обеспечить максимальную скорость обмена данными. При этом рекомендуется

работать в многоканальном режиме работы и осуществлять установку модулей,

которые будут работать на максимальной доступной частоте.

2. Увеличение объёма жесткого диска. Жёсткий диск является съёмным

устройством, которое размещено внутри системного блока. Жесткий диск

подключается к материнской плате через стандартный интерфейс. Увеличение

объема жесткого диска позволяет получить не только дополнительное место для

хранения данных, но и увеличить скорость доступа к файлам.

3. Замена видеокарты позволит достичь более высокой

производительности в графических приложениях.

4. Модернизация процессора позволяет увеличить производительность

ПК.

5. Установка дополнительных устройств позволяет расширить

функциональные возможности ПК.

Все перечисленные методы используются в организациях для того, чтобы

обеспечить деятельность сотрудников необходимыми инструментами. За

модернизацию персональных компьютеров отвечают специалисты отдела

информационных технологий. Они отслеживают состояние и работоспособность

парка персональных компьютеров и своевременно производят замену

комплектующих.

Данные о работоспособности ПК отдел информационных технологий

получает от сотрудников организации. При возникновении неисправностей в

работе персональных компьютеров и программного обеспечения сотрудники

обращаются в отдел информационных технологий по телефону, электронной

почте или с помощью системы мгновенного обмена сообщениями. Специалисты

ИТ-отдела принимают обращение и в зависимости от причины неисправности

проводят соответствующие работы.

Для того чтобы информационная инфраструктура предприятия

бесперебойно функционировала, необходимо четко отслеживать появление и

обработку обращений сотрудников организации. Несвоевременная обработка

обращений пользователей может негативно отразиться на работе предприятия в

целом: сотрудники не смогут подготовить данные для принятия управленческих

решений, сформировать документы или осуществить оплату через интернет-банк.

Контроль обработки обращений персонала компании в ИТ-отдел для

осуществления ремонта или модернизации ПК является трудоемкой задачей для

руководителя отдела. Чем шире парк персональных компьютеров организации,

тем сложнее является выполнение поставленной задачи. Облегчить эту

деятельность возможно с помощью внедрения информационных систем в

деятельность отдела.

Внедрение информационной системы позволит существенно ускорить

процесс приема и обработки заявок на ремонт ПК, исключит возможность их

потери, позволит осуществлять контроль за исполнением работ [18]. Оперативное

исполнение большого потока входящих заявок по обслуживанию ИТ-

инфраструктуры в современных компаниях является сложной и комплексной

задачей. Проблемы во многом связаны с отсутствием специализированного

программного обеспечения, позволяющего автоматизировать значительные

объемы ручной работы и упорядочить поток запросов.

Немало важным является организация получения самой разнообразной

отчетной и аналитической информации о состоянии и движении офисного

оборудования предприятия в целом или отдельных фирм. Требуется, чтобы

информационные системы позволяли формировать отчеты, в которых будут

представлены следующие данные:

 Все рабочие места предприятия или выбранного подразделения, на

которых установлены конкретные комплектующие или программное

обеспечение;

 Список оборудования, поступившего в определенный период

времени;

 Перечень отремонтированного оборудования и замененных деталей

и др.;

 Учет расходных материалов (бумаги, картриджей для принтеров,

тонеров и проч.) за указанный период.

Актуальность работы заключается в повышении эффективности процесса

учета ремонта компьютерного оборудования с помощью применения

информационных систем и технологий.

Объектом исследования является ИП Мишункин В.Э.

Предметом исследования является процесс учета ремонта компьютерного

оборудования.

Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2522

Смотрите также:




17. Введение 18. Линейные программы 19. Ветвления 20. Программирование циклических алгоритмов
Анализ эффективности инвестиций предприятия на примере ООО «СпецПримСтрой»
Сборные железобетонные ребристые плиты перекрытия
_-___-~1
_3 тема - Диффузия
_Роджерс Карл, Брак и его альтернативы
_Штерн Вильям, Дифференциальная психология и ее методические основы