Курсовая работа: Эффективность менеджмента организации (Понятие управление персоналом)

Приложения

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Механизм управления предприятием на основе совершенствования кадровой политики

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Образец опросного листа для гостей кафе «СИТИ КЛАБ ИНТЕРНЕШНЛ»

Уважаемый Гость, просим Вас для улучшения качества обслуживания, ответить на несколько вопросов.

Ваше мнение очень важно для нас.

1)Укажите Ваш пол:__________________________________

2)Ваша возрастная категория:

До 20 лет, от 20 до 35лет, от 35 до 50 лет, свыше 50 лет

3)Периодичность Вашего посещения кафе:

_______________________________________________________________

4)Чаще всего Вы приходите к нам с семьёй, друзьями, второй половинкой, с детьми, один (одна):

_______________________________________________________________

5)Услуги кафе, которыми Вы предпочитаете пользоваться:

__________________________________________________________________

6)Ваши пожелания и предложения по совершенствованию обслуживания в нашем кафе:

Благодарим за участие!

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Схема основного зала кафе «СИТИ КЛАБ ИНТЕРНЕШНЛ»

столы

посадочные места

напольные вешалки

Схема предполагаемой расстановки напольных вешалок в главном зале кафе «СИТИ КЛАБ ИНТЕРНЕШНЛ»

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Общий вид главного зала кафе «СИТИ КЛАБ ИНТЕРНЕШНЛ

1. Бакланова Ю.О., Бульба М.В. Планирование проекта по снижению сопротивления персонала при реализации проектного управления инновациями // Современные технологии управления, 2014. - № 12 (12). ↑

2. Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 688 с. ↑

3. Гладкий, А.А. 1С Зарплата и управление персоналом 8.3. 100 уроков для начинающих / А.А. Гладкий. - М.: Эксмо, 2015. - 272 c. ↑

4. Вучкович-Стадник А. Оценка персонала. Четкий алгоритм действий и качественные практические решения. – Litres, 2015. ↑

5. Зуев А., Мясникова Л. Интеллектуальный капитал //Альманах «Восток». — 2014. — № 2 (14). ↑

6. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2012. - 64 c. ↑

7. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 56 c. ↑

8. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2013. - 64 c. ↑

9. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб.. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 c. ↑

10. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учебное пособие Издательство: Юнити-Дана, 2012. – 222 с ↑

11. Лахметкина, Н.И. Управление персоналом (для ссузов) / Н.И. Лахметкина. - М.: КноРус, 2013. - 208 c. ↑

12. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие / Под ред. П.В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2013. ↑

13. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. - М.: Дашков и К, 2015. - 344 c. ↑

14. Семёнов, А.Г. Управление персоналом (для бакалавров) / А.Г. Семёнов, Т.Е. Баева, С.Н. Бекасова. - М.: КноРус, 2013. - 432 c. ↑

15. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2013. - 96 c. ↑

16. Экономика труда (социально-трудовые отношения) / Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. — М.: Экзамен, 2012. ↑

17. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c. ↑

18. Полякова, О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова . - М.: ИНФРА-М, 2013. - 570 c. ↑