Дипломная (вкр): Формирование маркетинговой стратегии предприятия на основе методов современного стратегического анализа

-  использование гибких цен в зависимости от модификации и комплектации медицинской техники;

-       европейское качество при ценах ниже зарубежных аналогов;

-       разработку системы льгот и скидок в зависимости от условий поставок.

Сбытовая политика предприятия ориентирована на систему формирования спроса, стимулирования сбыта.

Сбытовая стратегия заключается:

-  в создании и регулировании коммерческих связей через посредников, агентов, дилеров;

-       участие в выставках и ярмарках;

-       презентации демонстрационных образцов медицинской техники для потенциальных заказчиков.

Данные рекомендации систематизированы в таблице 9.

Компания ООО «ЭЙ энд ДИ РУС» располагает собственной типографией в Москве, которая обеспечивает изготовление любой печатной продукции: каталогов, листовок, плакатов, баннеров для мобильных стендов и прочих рекламных материалов. Наличие собственной типографии не только позволяет компании минимизировать сроки изготовления рекламной продукции, но и предоставить дилером и потребителям широкий спектр рекламной продукции.

Таблица 9. Концепции стратегического развития компании ООО «ЭЙ энд ДИ РУС» (разработана автором)

Потенциальные риски и источники их возникновения (табл. 10).

Коммерческие риски фирмы:

·    риск, связанный с реализацией продукции на товарном рынке (уменьшение размеров и ёмкости рынков, снижение платёжеспособного спроса, появление новых конкурентов);

·        риск, связанный с перевозкой готовой продукции;

·        риск, связанный с приемкой товара покупателем;

·        риск, связанный с ростом цен на сырье;

·        риск, связанный с отказом клиентов сотрудничать.

Меры по снижению:

-    систематическое изучение конъюнктуры рынка;

-       создание дилерской сети;

-       соответствующая ценовая политика;

-       создание сети сервисного обслуживания;

-       создание общественного мнения (паблик рилейшнз) и «фирменного стиля»;

-       реклама и т.д.

Производственные риски фирмы:

·    риск, связанный с задержкой поставок сырья и, как следствие, простоями производства;

Меры по снижению:

-    действенный контроль над ходом производственного процесса;

-       усиление влияния на поставщиков путём диверсификации и дублирования поставщиков и др.;

Технические риски фирмы:

·    риск, связанный с поломкой транспортных средств;

·        риск, связанный с плохим качеством бензина, запасных частей к оборудованию и пр.

Финансовые риски:

·    риски, связанные с инфляционными процессами;

·        риски, связанные с всеобщими неплатежами;

·        риски, связанные с колебаниями валютных курсов и др.

Меры по снижению:

-    создание системы финансового менеджмента на предприятии;

-       работа с дилерами на условиях предоплаты и т.д.

Таблица 10. Потенциальные риски компании ООО «ЭЙ энд ДИ РУС» и меры по их снижению (разработана автором)

К источникам возникновения рисков на ООО «ЭЙ энд ДИ РУС» можно отнести такие как: недостаточная информация о спросе на данный товар, недостаточный анализ рынка, недооценка своих конкурентов, отсутствие резервов на покрытие убытков по непредвиденным обстоятельствам (климатические условия), недостаточное внимание к состоянию транспортных средств.

Для снижения общего влияния рисков на эффективность предприятия необходимо предусмотреть коммерческое страхование по действующим системам страхования (страхование имущества, транспортных перевозок, заложенных в коммерческих контрактах на заключаемые сделки, перестрахование и пр.).

Мы считаем, что данное предприятие наиболее подвержено опасности развития кризиса. Это опасность связана с обострением конкурентной борьбы, организационной сложности крупного хозяйства, но зато ООО «ЭЙ энд ДИ РУС» занимает устойчивое и уверенное положение на рынке со стабильной номенклатурой и высокой конкурентоспособностью выпускаемой продукции.

Заключение

Планирование является важнейшей частью предпринимательской практики. Фирма, которая не умеет или не считает нужным планировать свою деятельность, сама оказывается объектом планирования, средством для достижения чужих целей.

Определение и реализация стратегий относятся к числу самых сложных и трудоемких работ, поэтому правильно избранная и успешно претворенная в жизнь стратегия управления предприятием - залог его плодотворного функционирования в условиях рыночной экономики.

Планирование является естественной частью управления. Его можно определить как умение предвидеть цели организации, результаты ее деятельности и ресурсы, необходимые для достижения определенных целей. Планирование помогает ответить на следующие важные вопросы:

где организация находится в настоящее время (экономическая позиция предприятия), каковы итоги и условия ее деятельности;

как и при помощи каких ресурсов могут быть достигнуты цели организации.

Любой организации, прежде чем произвести стратегический анализ и выявить наиболее привлекательные для нее стратегии дальнейшего развития необходимо провести четкую структуру предприятия по следующему примерному плану:

1. Видение и миссия фирмы

2.      Стратегический период (горизонт) планирования

.        Заинтересованные группы и их ценности

.        Общий анализ рыночной ситуации

.        Формулировка стратегий корпоративного уровня

.        Разработка стратегий на дивизиональном уровне

.        Разработка стратегий бизнес-единиц

Из всего изложенного мы пришли к выводу о том, что для того, чтобы определить стратегию поведения организации и провести точный стратегический анализ, руководство должно иметь углубленное представление о внешней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития. При этом внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей при их достижении.

Долгое время российские предприятия не уделяли должного внимания стратегическому анализу, но в настоящее время оно приняло большую популярность.

ООО «ЭЙ энд ДИ РУС» - уникальная компания, специализирующаяся на разработке высокотехнологических медицинских аппаратах, измерителей артериального давления для профессионального и домашнего применения. Для данной компании просто необходимо разрабатывать стратегии для их дальнейшего развития на российском рынке.

Из анализа макроокружения данного предприятия, а конкретно из экономического блока, было выявлено, что на ООО «ЭЙ энд ДИ РУС» может оказать сильное влияние такие компоненты как доходы населения, кризис, влияние государства на отрасль, нестабильность рынка труда, инфляция и др. Снижение доходов и сбережений населения может привести к масштабным переменам в потребительских предпочтениях, также и снизится готовность населения переплачивать за бренд. В таком случае предприятию целесообразно производить выпуск товара нацеленного на качество, а также произвести обучение персонала работе с клиентами. Анализируя влияние государства с точки зрения его поддержки, то можно выявить то, что за счет этого увеличивается объем продаж. Для стратегического управления при изучении перечисленных показателей и факторов представляют интерес не значения показателей как таковые, а в первую очередь то, какие возможности для бизнеса это даёт. Также в сферу интереса стратегического управления входит и вскрытие потенциальных угроз для фирмы, которые заключены в отдельных составляющих экономической среды. Очень часто бывает так, что возможности и угрозы идут в жёсткой связке. Особенность социальной среды ООО «ЭЙ энд ДИ РУС» при ее изучении состоит в том, что она влияет как на другие компоненты макроокружения, так и на внутреннюю среду организации. Анализ социальной среды показал, что в связи с интенсивным темпом жизни населения изменилось поведение потребителей в отношении выбора товара, потребитель стали относится к себе более заботливо. В связи с этим, товары для домашнего медицинского оборудования, лечебная косметика стали более востребованы. При анализе правового блока ООО «ЭЙ энд ДИ РУС» важно обратить внимание на такие аспекты правовой среды, как действенность правовой системы, сложившиеся традиции в этой области и процессуальная сторона практической реализации законодательства. В связи с большей информированностью граждан о своих потребительских правах, ООО «ЭЙ энд ДИ РУС» значительно повысило качество работы персонала (обучение, уменьшение текучести кадров), персоналу дается понимание корпоративной культуры, происходит большая ориентация на потребителя. Происходит ужесточение порядка получения лицензии и сертификатов соответствия. Рассматривая технологический блок, было выявлено, что различные методы продвижения товара могут увеличить спрос на товары, поэтому ООО «ЭЙ энд ДИ РУС» проводит анализ предпочтений потребителей, повышает уровень обслуживания за счет работы с набираемым персоналом. Изучая политический блок макроокружения, было выяснено, что государство не ставит жесткие ценовые рамки для товаров данной отрасли и поэтому предприятие ведет свободную рыночную торговлю, что благоприятно сказывается на объемах продаж товаров. Анализируя приоритетность данной отросли, в экономике страны, было выявлено, что из-за малой приоритетности в РФ, в данный момент развития, происходит малое субсидирование отрасли. Фактор, который положительно влияет на организацию - это торговая деятельность за рубежом и ее расширение. Благодаря этому ООО «ЭЙ энд ДИ РУС» повышает свою деловую активность, вовлекаясь в международные коммерческие связи.

Правильно выбранное стратегическое поведение для данного предприятия помогут прояснить возникающие проблемы и выявить меры их предотвращения, улучшить координацию действий в организации, стимулировать менеджеров к реализации своих решений в дальнейшей работе и др.

В заключение следует заметить, что организационное развитие предприятий в России, по всей видимости, проходит в соответствии с объективными законами и закономерностями развития организаций - закономерностями запаздывания и неадекватности. Необходимым условием снижения действия негативных факторов, вызванных данными закономерностями, на предприятия, является развитие и внедрение обязательной практики стратегического подхода к управлению предприятиями и планированию их деятельности.

стратегический анализ розничный торговля

Список использованной литературы

1. Ансофф И. Стратегическое управление./И. Ансофф - М.: Экономика, 1989. - 519с.

2. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 160с.

3. Грант Р.М. Современный стратегический анализ. 5-е изд./Пер. с англ. под ред. В. Н. Фунтова. - СПб.:Питер; 2009. - 560 с.

4. Дойль П. Стратегическое управление и маркетинг. Пер. с англ. - СПб.: ПитерКом, 1999.

5. Жан-Жак Ламбен. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. - СПб.: ПИТЕР. 2007.

6. Каплан Р., Нортон Д. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты / Пер. с англ. - М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2005. - 512 с.

7. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления. СПб.: Высшая школа менеджмента: Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2008. 548 с.

8. О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. Пер. с англ. - Спб.: Питер, 2001

9. Фляйшер К. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе. М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2005. - 541 с.

10.Управление фирмой на основе разработки стратегий ее развития: монография / А. Н. Асаул, И. В. Денисова, Ю. Л. Матвеев, В. И. Фролов // под ред. А. Н. Асаула; Междунар. акад. менеджмента. − СПб. : Гуманистика, 2003. − 168 стр.

11.Пятенко С.В. Специфика стратегического маркетинга// Маркетинг менеджмент. 2007. №3

12.Дэй Дж. Стратегический маркетинг. - М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002. - 640 с.

13.Разумовская А.Л. Общий алгоритм оценки эффективности // Элитариум: Центр дистанционного образования. URL: http://www.elitarium.ru

15.Марданова Э.У. Организация работы по созданию маркетинговых стратегий и тактических действий в торговой сети// Маркетинг в России и за рубежом. 2005. №6

16.Маркетинговые показатели = Marketing Metrics : более 50 показателей, которые важно знать каждому руководителю / П. У. Фэррис, Н. Т. Бендл, Ф. И. Пфайфер, Д. Дж. Рейбштейн ; пер. с англ. А. А. Шамрай ; под науч. ред. И. В. Тараненко. - Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2009. - 445 с.

17.Устав компании «ЭЙ энд ДИ РУС»