81
способного гибко реагировать на изменения внешней и внутренней среды.
Основным содержанием кадровой политики являются, во-первых,
обеспечение рабочей силой высокого качества, включая планирование, отбор и наём, высвобождение (выход на пенсию, увольнения), анализ текучести кадров и др.; во-вторых, развитие работников, профориентация и переподготовка, проведение аттестации и оценки уровня квалификации,
организация продвижения по службе; в-третьих, совершенствование организации и стимулирования труда, обеспечение техники безопасности,
социальные выплаты.
В 2010 году ООО «Интерстеп» занялась микрофинансированием физических лиц.
Компания
ООО
«Интерстеп»
прибыльно,
для повышения прибыльности необходимо изыскивать средства для расширения лизинговой деятельности.
Организация и оснащение рабочих мест и сфер обслуживания ООО
«Интерстеп» осуществляется с учетом их назначения: по квалификации и профессиям, числу работающих, уровню специализации, механизации и автоматизации работ, количеству обслуживаемого оборудования и др.
Организация труда в компании поставлена таким образом, что в ней задействованы все сотрудники.
Управленческое решение в ООО «Интерстеп» принимается тогда, когда по каким-либо причинам возникает проблемная ситуация. Данная ситуация всесторонне изучается: причины возникновения, вероятные последствия,
возможные проблемы при её ликвидации.
Эффективность управления
ООО
«Интерстеп»
зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь.
Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюсти определенные методологические основы.
PISHEM24.RU
8 800 551-60-95
82
Процесс принятия решения в ООО «Интерстеп» - творческий процесс,
требующий больших знаний, широкого мышления, анализа материалов,
правильного использования разносторонней информации и опыта.
Основным принципом кадровой политики ООО «Интерстеп» является четко выверенный паритет между строгим соблюдением корпоративных принципов работы и созданием благоприятных условий для развития креативных инициатив сотрудников. В компании сложился коллектив, в котором знания и опыт профессионалов, проработавших много лет в торговом секторе, сочетаются с энергией и здоровыми амбициями молодежи,
что дает сплав новаторских творческих идей и гарантирует стабильность принятия правильных решений.
Прежде всего, отметим, недостатки в применении инструментов стимулирования в ООО «Интерстеп». Карьерный рост персонала в компании практически отсутствует, то есть администрация не уделяет должного внимания дальнейшему развитию персонала в компании.
Исследовав социальную и кадровую политику ООО «Интерстеп»,
можно утверждать, что социальный пакет компании не подвергался реструктуризации долгое время.
Низкие оценки работниками существующего социального пакета игнорируются и
оцениваются директором в русле традиционного противостояния собственнику вечно неудовлетворенных наемных работников.
На сегодняшний день на предприятии наблюдается высокий показатель текучести кадров, а также их низкий профессиональный уровень.
В данной работе для ООО «Интерстеп» предлагается перейти от отдельных обучающих мероприятий, проводимых компанией в настоящее время, к построению системы развития и обучения персонала в соответствии со стратегическими целями, задачами и перспективами развития комании. В
условиях жесткой конкурентной борьбы за квалифицированные кадры
PISHEM24.RU
8 800 551-60-95
83
работодателю следует создавать комфортные условия для эффективной работы сотрудников организации. Гибкий социальный пакет – один из важнейших аспектов мотивации на этапе привлечения и удержания персонала, он повышает лояльность работников организации и позволяет им стремиться к расширению своих компетенций.
Внедрение гибкого социального пакета позволит достичь следующих целей:
-привлечение персонала в организацию;
-удержание работающих в компании сотрудников;
-стимулирование производственного поведения;
При проектировании социального пакета, важно понимать механизм действия льгот и компенсаций на производственное поведение работников,
его возможности и ограничения, кроме этого, знать потребности своих сотрудников, и тогда система материального стимулирования будет сбалансированной и действенной для предприятия.
По итогам анкетирования персонала компании «Интерстеп» были разработаны социальные пакеты для отдельных категорий персонала.
Предложенные социальные пакеты позволят повысить лояльность работников организации и предоставят им возможности расширения своих компетенций. Предположительный эффект от внедрения в деятельность предприятия новых социальных пакетов составит 118300 руб. в год.
В данной работе для ООО «Интерстеп» при формировании социального пакета предлагается учесть следующие рекомендации:
1. Структура социального пакета должна быть гибкой.
2. Необходимо разрабатывать социальный пакет для отдельных категорий персонала компании.
3. К предоставлению льгот и выплат необходимо подходить избирательно с учетом качества работы каждого сотрудника и его ценности для данного предприятия.
PISHEM24.RU
8 800 551-60-95
84 4. Основными принципами формирования социального пакета на ООО
«Интерстеп» должен быть принцип «кафетерия».
Это позволит снизить показатель текучести на 7%, количество сотрудников, удовлетворенных работой на предприятии, может вырасти до
85 – 90%, что позволит также снизить текучесть кадров. Эффективный социальный пакет формирует благоприятный имидж предприятия.
Рекомендации помогут ООО «Финансовая группа «Монолит»»
сформировать эффективную кадровую политику,
способствующую повышению качества работы персонала и как следствие, улучшению работы всей компании. Внедрение данных рекомендаций не требует больших финансовых вложений, зато обернется для ООО «Финансовая группа
«Монолит»» увеличением производительности,
улучшением качества работы, повышением прибыли, а также ускорит процесс достижения целей предприятия. В целом работа доказывает необходимость научного подхода к формированию кадровой политики.
Все вышеизложенное наглядно демонстрирует значимость проделанной работы и позволяет утверждать, что кадровая политика предприятий нуждается в дальнейшем изучении и создании новых научных подходов к разработке мероприятий в работе с кадрами организации.
PISHEM24.RU
8 800 551-60-95
85
Список использованной литературы
1.
Акмаева Р.И. Повышение социальной ответственности топ- менеджмента в условиях экономического кризиса // Региональная специфика развития бизнеса и экономики: материалы II Всерос. науч. конф. – М., 2013. –
49 с.
2.
Беляева И.Ю., Эскиндаров М.А. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект: моногр. – М.: КНОРУС, 2012 – 420
с.
3.
Благов Ю. Е. Бизнес и общество: новая парадигма исследований
// Российский журнал менеджмента. 2014. Т. 1. № 2. С. 151-159 4.
Валитов Ш.М., Мальгин В.А. Взаимодействие власти и бизнеса:
сущность, новые формы и тенденции, социальная ответственность. – М.:
Экономика, 2013. – 97 с.
5.
Гончаров С.Ф., Кричевский Н.А. Корпоративная социальная ответственность. – М.: Дашков и Кº, 2012. – 417 с.
6.
Данилова
О.В.
Ключевые преимущества социальной ответственности бизнеса. Конкурентоспособное, устойчивое, безопасное развитие России в условиях глобализации экономики: межвуз. сб. молод.
ученых / под ред. О.В. Иншакова; ВолгГТУ. – Волгоград, 2011. – 620 с.
7.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента / Кабушкин Н.И. Учеб.
пособие. 5-е изд., стереотип. – М.; Новое знание, 2011. – 336 с.
8.
Корпоративная социальная ответственность:
учебник и
практикум для академического бакалавриата / под общ. ред. В. Я.
Горфинкеля, Н. В. Родионовой. - М.: Издательство Юрайт, 2014. - 570 с.
9.
Кричевский Н.А., Гончаров С.Ф. Корпоративная социальная ответственность. – М.: Дашков и Кº, 2011. – 380 с.
10. Кушпов В.А. Социальная ответственность как фактор развития предприятий [Электронный ресурс]. М., 2013.
11. Менеджмент: учебник для бакалавров / под общ. ред. А. Л.
PISHEM24.RU
8 800 551-60-95
86
Гапоненко. - М.: Издательство Юрайт, 2013. - 396 с.
12. Миронин А.В. Методы эффективной торговли. Опыт «Лучшей торговой фирмы года» / Миронин А.В. М.: Экономика, 2012. – 245 с.
13. Остапенко, Г.Ф. Корпоративная социальная ответственность:
учеб. пособие / Г.Ф. Остапенко. – Пермь: Изд-во Перм. нац. исслед.
политехн. ун-та, 2012. – 112 с.
14. Реклама и связи с общественностью : учебник для бакалавров / И.
М. Синяева, О. Н. Романенкова, Д. Л. Жильцов. - М.: Издательство Юрайт,
2013. - 552 с.
15. Репутационный менеджмент:
Современные подходы и
технологии: учебник для бакалавров / Л. С. Сальникова. - М.: Издательство
Юрайт, 2013. - 303 с.
16. Ушакова
Н.И.,
Белфй
А.Б.
Социально-экономическая эффективность торговли: критерии и показателей / Ушакова Н.И. – М.:
Высш. Школа, 2012. – 299 с.
17. Хруцкий В. Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учебное пособие / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева. - Изд.
3-е, перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 560 с.
18. Чичевицина Л.Н. Экономика предприятия / Л.Н. Чичевицина –
Ростов н/Д: Феникс, 2013. – С. 104.
19. Экономические основы социальной работы: Учебник для бакалавров / Под ред. д.э.н., проф. И. Н. Маяцкой. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2013. -264 с.
20. Братющенко С.В., Селиверстов В.Е. Корпоративная социальная ответственность бизнеса как институт государственночастного партнерства и эффективной региональной политики // Регион: экономика и социология. –
2014. – № 4.
21. Виттенберг Е.Я. Социальная ответственность бизнеса: широкий взгляд Россия и совр. мир. – 2013– № 3.
PISHEM24.RU
8 800 551-60-95
87 22. Самсонов
Л.А.
Качество обслуживания
–
социально-экономический аспект / Самсонов Л.А. // Московский рабочий. –
№ 8. – 2012. – 36 с.
23. Социально ответственное поведение – ориентир российского бизнеса // Общество и экономика. – 2012. – № 10–11.
24. Яровой А. Возможности власти в развитии социальной ответственности российского бизнеса // Власть. – 2013. – № 10.
25. http://ru.wikipedia.org/wiki/Корпоративная_социальная_ответствен ность
26. http://www.neoconsult.ru/about/social-responsibility.php
27. http://www.kpmg.com/ru/ru/about/csr/pages/default.aspx
28. http://www.strauss-group.ru/company/social/
29. http://tulastat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/tulastat/ru/statistics/
PISHEM24.RU
8 800 551-60-95
88
1 ... 14 15 16 17 18 19 20 21 22
Приложения
PISHEM24.RU
8 800 551-60-95
89
PISHEM24.RU
8 800 551-60-95
90
Приложение 1
Взаимодействие участников социальных отношений
Субъекты
взаимоотношений
Работники
Работодатели
Власть
Общество в целом
Основные цели
Стремление к достойной жизни
Создадите комфортных условий для бизнеса
Упрочение авторитета
Устойчивое развитие
Основные интересы Улучшение условий труда.
Улучшение имиджа предприятия.
Расширение спроса па производимую продукцию.
Создание новых рабочих мест.
Создание социальных объектов
(детских садов, школ, больниц,
спортивных сооружений).
Поддержка образования.
Достойная оплата труда.
Получение доступа па международные рынки.
Поддержка и
проведение культурных и
спортивных мероприятий.
Защита жизни, здоровья,
имущества.
Повышение привлекательности на рынке труда.
Снятие социальной напряженности.
Благоустройство населенных пунктов.
Социальный пакет
(медицинское,
пенсионное страхование,
детские сады, ясли, дома отдыха).
Улучшение условий труда,
морального климата в
коллективе.
Уважение нрав личности.
Улучшение условий труда,
повышение заинтересованности работников. Управление рисками,
вози икающими в социальной сфере.
Снижен и
с вредных воздействий на окружающую среду
Поддержка образования,
Получение
«общественной лицензии» на ведение бизнеса.
Поддержка творческих начинаний
Установление хороших отношений с властью.
PISHEM24.RU 8 800 551-60-95
91
Приобретение средства защиты собственности от недружественного поглощения. Повышение инвестиционной привлекательности.
Получение средств контроля над социальной ситуацией в регионе
Облегчение проверки выполнения работодателями региона требований трудового законодательства.
Стимулирование решения социальных проблем работодателями.
Экономное расходование невосполнимых ресурсов.
Создание инфраструктуры
Повышение привлекательности региона на рынке труда;
закрепление трудоспособного населения в
регионе.
Поощрение деятельности администрации вышестоящими органами власти.
Получение позитивной оценки деятельности администрации электоратом
PISHEM24.RU 8 800 551-60-95