Поведенческая психология может служить хорошей основой для построения системы положительных и отрицательных стимулов в организации. Знание о важности стимулов может помочь руководителю более внимательно относиться к содержанию той обратной связи о результатах их работы, которую он дает подчиненным.
Дополнением к этому может оказать учет иерархии потребностей сотрудников, модель которой предложена А.Маслоу.
Созданию климата доверия в
коллективе в значительной мере помогают групповые методы и тренинги,
разработанные в гуманистической психологии и когнитивно-эмоциональной
психотерапии.
.3 Подход к руководству с позиции
личных качеств
Руководство- есть способность влиять на людей и группы, с целью привлечения их к работе для достижения определенных целей. Существует достаточно большое кол-во средств, с помощью которых можно оказывать влияние и вести людей за собой. В общем, можно выделить 12 качеств, необходимые успешному лидеру.
.Умение управлять собой.
Без самоконтроля, лидер может потерять свое влияние, а также полностью утратить работоспособность.
.Четкие личные ценности.
Способность лидера к четкому выбору, основанному на его системе ценностей.
.Четкие личные цели.
. Постоянное саморазвитие.
Современному руководителю ни в коем случае нельзя останавливаться в своем развитии, в повышении своей квалификации и уровня знаний.
. Навык решать проблемы.
Лидер обязан быть способным более или менее эффективно устранять проблемы.
. Творческий подход.
Недостаток творческих способностей может серьезно подорвать авторитет лидера.
. Умение влиять на людей.
Когда руководители жалуются, что им не хватает влиятельности, они имеют в виду, что их идеи, нужды, взгляды, чувства и замечания недостаточно принимаются во внимание теми, кто принимает решения.
. Понимание особенностей управленческого труда.
. Наличие навыков руководства.
Навыки руководителя требуются каждому, кто отвечает за организацию эффективной работы людей.
. Умение обучать.
. Способность формировать коллектив.
Чтобы удержать неизменно высокие показатели работы коллектива, сегодняшний руководитель нуждается в эффективных организационных навыках.
. Понимание потенциала групповой работы.
Коллектив потенциально может
добиться гораздо большего, чем каждый из его членов отдельно.
3. Персонал в организации
Члены организации формируют все ее структурные единицы; именно их усилиями реализуются цели организации, создаются ее продукты. Работа с персоналом - следующий этап создания организации после разработки дерева целей и формирования организационной структуры. Структура как система норм и статусов становится рабочим компонентом организации только после насыщения ее сотрудниками организации. В то же время структура предъявляет определенные требования к персоналу в соответствии с целями организации:
) признание и принятие культурных норм организации, прежде всего норм власти и подчинения, норм деятельности, отношение к целям организации;
) заполнение персоналом всех без исключения статусов в организационной структуре;
) функциональная включенность каждого члена организации в общий процесс достижения целей, что означает не только выполнение им требований своей роли, но и сопряженность ее с другими ролями, без чего невозможен эффект синергии и успех деятельности организации в целом;
) подчиненность всех членов организации заранее разработанным и поставленным целям.
Управление - это трудный и многогранный процесс.
Управление персоналом организации- целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации.
Управление персоналом организации охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения кадров:
) наем, отбор, прием и расстановка персонала;
) деловая оценка персонала при приеме, аттестации, подборе;
) профориентация и трудовая адаптация персонала;
) мотивация трудовой деятельности персонала и его использования;
) организация труда и соблюдение этики деловых отношений;
) управление социально-трудовыми конфликтами и стрессами;
) обеспечение безопасности персонала;
) управление нововведениями в кадровой работе;
) обучение, повышение квалификации и переподготовка работников;
) управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением;
) управление поведением персонала в организации;
) управление социальным развитием персонала;
) высвобождение персонала организации.
Управление персоналом организации предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и документационное обеспечение системы управления персоналом. Руководители и работники подразделений системы управления персоналом организации решают вопросы оценки результативности труда руководителей и специалистов управления, оценки деятельности подразделений системы управления организацией, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом, аудита персонала.
Концепция управления персоналом
организации - это система теоретико-методологических взглядов на понимание и
определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов
управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию
механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организации.
Заключение
Если взять любую организацию- то можно увидеть, что ее основой будут люди, которые являются «движущими механизмами» ее деятельности. Организация существует для обслуживания людей. Стратегию, тактику обдумывают тоже люди, каждая организация состоит из людей, их личностей, она же и управляется ими. Именно люди - источник творчества, инициативы, энергии для достижения целей, стоящих перед организацией.
Успех работы фирмы обеспечивают работники, занятые на ней. Поэтому одно из значительных мест в любой организации занимает личность работника.
Использование знаний в области роли личности в организации является одним из способов повышения продуктивности организации и в связи с этим обладает значительным потенциалом и может применяться как руководителями, желающими максимально эффективно управляться с подчиненными, так и подчиненными в подобных же целях.
Таким образом, можно судить о
перспективности разработки методик, связанных с этими направлениями изучения
человеческой личности, и их пользы в сфере экономических отношений.
Список использованной литературы
1. Басенко В.П., Жуков Б.М., Романов А.А. Организационное поведение: современные аспекты трудовых отношений. М.: «Дашков и К°», 2012.
2. Фролов С. С.
Социология организаций: Учебник. М.: Гардарики, 2001.