Интересно, как по-разному использовался данный формат для разных проектов. Выставка Г. Якулова не пользовалась большой популярностью, в связи с чем проводились мероприятия для привлечения внимания к этому проекту. К вернисажу выставки Георгия Якулова был организован музейный пикник «Кафе Питтореск». Спецпроект включал две променадные экскурсии, мастер-класс для семейной аудитории, поэтические чтения стихов с артистами мастерской Брусникина и джазовый концерт во дворе. Подобные мероприятия позволяют рассказать о сложной выставке и неизвестном художнике доступным, современным языком, используя самые выигрышные ракурсы (например, Якулов как светский герой). Выставка Якулова была одной из самых плохо посещаемых в 2015 году, однако наличие специальных проектов вокруг этой выставки позволило привлечь новую аудиторию (молодежь с Крымской набережной, семьи, гуляющие в парке, творческую молодежь, пришедшую на имена артистов), а также создать информационные поводы - в социальных сетях было много перепостов и хороших отзывов.
В завершение работы выставки Валентина Серова в январе 2016 года также состоялись театрализованные экскурсии «Я покажу тебе портрет» при участии актеров Московской Школы Нового кино. В условиях ажиотажа вокруг проекта роль променадной экскурсии сместилась с привлечения новой аудитории к возможности проведения уникального мероприятия для узкого круга зрителей. Стоимость билета на экскурсию составила 2 000 рублей, количество мест было строго ограничено, а продажа билетов осуществлялась только через сайт.
Различные проекты организуются не только к монографическим выставкам ГТГ. Так, к выставке «Гиперреализм. Когда реальность становится иллюзией» был организован спецпроект в формате «Квартирника во Дворе»: кураторский показ выставки, концерт группы «Отзвуки Му» и Артемия Троицкого. Результатом проекта стали позитивные отзывы и публикации в Фейсбуке, во взаимодействие с проектом были вовлечены ценители творчества исполнителей, художественное сообщество, друзья артистов. Вокруг подобных выставок, имеющих широкую связь с эпохой, очень удачно создавать ряд специальных проектов, раскрывающих контексты этой эпохи в разных сферах: музыка, кино, мода, персоны.
К выставке «Под знаком Малевича» была проведена серия ток-шоу «Беседы о «Черном квадрате». Живой формат диалогов и участие известных специалистов вызвало большой интерес у аудитории к программе. Мероприятия такого формата способствуют улучшению качества аудитории и привлечение новой публики - мероприятие посетили молодежь, профессиональное сообщество, архитекторы, художники, журналисты.
Другим важным форматом становится проведение
закрытых показов. В рамках таких мероприятий музей имеет возможность получить
контакты потенциальных партнеров и спонсоров, - показы организуются для представителей
банков, редакторов глянцевых журналов, бренд-директоров крупных компаний.
Закрытый показ с променадной экскурсией по выставке Георгия Якулова получил
позитивные отзывы: зрителям понравился новый формат экскурсии, во время которой
они узнали о художнике в другом ракурсе, с акцентом на его активную социальную
жизнь и личные истории с известными современниками. Мероприятие также
сопровождалось фортепианным концертом.
Выводы
Несмотря на общепринятое использование уровня посещаемости и количества проектов в качестве основных критериев оценки успеха музеев, данные показатели не являются универсальными. Важно, чтобы критерии успеха отражали ценности и миссию музея. Ключевыми функциями музея является просвещение и научная деятельность, таким образом, необходимо внедрение способов оценки качества выставочной деятельности наряду с привлекательностью проектов для большого числа зрителей.
Как показало исследование электронного архива выставок ГТГ, в музее не ведется учет всех каталогов и других публикаций к выставкам. Наличие и качество каталога является одним из основных показателей уровня исследования, в результате которого организуется проект. Сотрудниками ГТГ проводится серьезная научная работа, однако эта информация слабо учитывается в оценке деятельности музея. Данный критерий легко поддается количественному анализу (количество каталогов / научных статей / страниц), что упрощает его включение в общую систему контроля качества музейной и выставочной деятельности.
Анализ, позволяет продолжить оценку работы сайта ГТГ. Информация на сайте не является полной: например, разделы «Архив образовательных программ» и «Издания, подготовленные к выставкам» содержат не полный список выставок, к которым были подготовлены дополнительные мероприятия и материалы. Более полная информация представлена на страницах самих выставок, однако, как уже было отмечено, данные источники сложны для восприятия и не дают ясного представления о выставке.
Так, несмотря на общепринятое использование уровня посещаемости и количества проектов в качестве основных критериев, данные показатели не являются универсальными. Музею, необходимо более ясно доносить свою миссию до сотрудников и посетителей. Важно, чтобы критерии успеха музейной и выставочной деятельности отражали ценности организации. Основными функциями музея являются и просветительская, и научная деятельность, таким образом, необходимо внедрение способов оценки качества выставок наряду с привлекательностью проектов для большого числа зрителей.
В качестве наиболее объективных способов оценки успеха проектов были выделены следующие критерии: наличие и качество каталога, а также культурно-образовательных программ. Как показало исследование, в ГТГ не ведется учет всех каталогов и других публикаций к выставкам. Сотрудниками проводится серьезная научная работа, однако эта информация слабо учитывается в оценке деятельности музея. Анализ также показал небольшое количество проектов, в рамках которых были подготовлены культурно-образовательные программы.
Тем не менее, за последний год деятельности музея можно заметить положительную тенденцию в организации различных мероприятий, в том числе и в рамках подготовки монографических выставок. Музей совершенствует работу со своей аудиторией и внедряет новые способы взаимодействия со зрителями.
Одним из наиболее эффективных методов привлечения аудитории является использование пиара и маркетинга. Анализ историографии показал большой интерес зарубежных авторов к данной теме. В России же, наоборот, традиция проведения маркетинговых исследований пока не сложилась. Для эффективной работы с публикой музея необходимо заниматься не только анализом, но и практическим применением данных, полученных в результате социологических исследований. Хотя маркетинг до сих пор не был окончательно принят некоторыми представителями профессионального сообщества, большинство менеджеров и управляющих западных музеев стали позитивно воспринимать использование новых методов работы с аудиторией музея и развитии бренда.
Стратегия развития музея формирует основные принципы выставочной деятельности, поэтому невозможно рассматривать использование маркетинга и пиара в организации выставок отдельно от музейной деятельности в целом.
Автор рассмотрел этапы внедрения и адаптации маркетинговых и пиар инструментов в зарубежных и отечественных музеях. В результате сравнительного анализа корпоративной структуры британской галереи Тейт и ГТГ, была выявлена значительная разница в ресурсах, особенно в количестве отделов и сотрудников, вовлеченных в развитие анализируемых направлений музейной деятельности. Нужно отметить значительные изменения в пиаре ГТГ за последнее время. Для привлечения новой аудитории музей стал проводить большое количество проектов, в том числе в рамках сотрудничества с другими организациями искусства. ГТГ также активно использует возможности цифрового контента, в частности, видео для вовлечения молодых зрителей в выставочные проекты.
Сегодня, в перенасыщенное информацией время, потенциальный зритель выставки с трудом может сделать осознанный выбор, где провести свое свободное время. Агрессивный пиар любого вида развлечений затмевает все простое и цельное по своей сути. Очень хорошо понятны опасения музейных сотрудников, что музеи могут превратиться в развлекательные центры. Тем не менее, организации сферы культуры в некоторой степени вынуждены подстраиваться под предпочтения общества, чтобы сохранить функцию просвещения и привлечь аудиторию.
В современных условиях музеи не имеют
возможность избежать влияния многих внешних факторов и вынуждены адаптироваться
под новые параметры деятельности. Очень важно найти баланс между традиционными
принципами работы музея и современными требованиями рынка. Автор работы уверен,
что создание более совершенной системы оценки выставочной деятельности, которая
будет сочетать научный вклад проектов наравне с маркетинговыми и пиар методами
работы с аудиторией музея, могло бы способствовать эффективной работе музеев в
XXI веке. Анализ культурно-образовательных программ показал небольшое
количество проектов в период с 2008 по 2015 годы, в рамках которых были подготовлены
различные мероприятия. Одна из основных проблем заключалась в плохом
распространении информации о таких мероприятиях на сайте. За последний год в
деятельности музея можно заметить положительную тенденцию в организации
культурно-образовательных программ к выставкам, в том числе и монографическим.
Музей совершенствует работу со своей аудиторией и активно занимается
продвижением проектов в социальных сетях.
Литература
1. «Зрители идут на шедевры. Толпами. Передвижная экспозиция голландских старых мастеров оказалась на первой позиции в списке самых посещаемых выставок мира» // текст Хавьер Пес, Эмили Шарп // The Art Newspaper Russia [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - Режим доступа : http://www.theartnewspaper.ru/posts/38/, свободный.
. Кирюхина И.В. Программа развития учреждения культуры : разработка комплекса мероприятий, обеспечивающих финансирование основной деятельности музея / И.В. Кирюхина // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2004. - N 8. - С. 43-44.
. Иванов А.А. Музейный магазин: опыт Областного государственного музея декоративно-прикладного искусства Урала по привлечению дополнительных источников финансирования / Иванов А.А. // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2005. - №. 7. - С. 67-71.
. Илиади И. Х. Подвижник (Выдающийся коллекционер) / Илья Илиади. - Ставрополь: ТоварищЪ, Графа, 2014. - 348. : ил.
. Ильина Т. В. История искусств. Отечественное искусство : учеб. для вузов / Т.В. Ильина. - М. : Высшая школа, 2007. - 300 с. : ил.
. «Искусство в банковских руках» : Главный куратор коллекции UniCredit Вальтер Гваданьини в интервью «Артгиду» рассказал об истории собрания и ценовой политике / интервью записал О. Краснов // Артгид [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - Режим доступа : http://www.artguide.com/posts/668, свободный (дата обращения 25.12.2014).
. Калякина А.В. Маркетинг в музее: Основные этапы разработки и осуществления маркетинговой политики / Калякина А.В. // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2004. - №. 2. - С. 60 - 67.
. Камнева Г.П., Туктарова Н.Н. Значение маркетинговой деятельности для современных музеев / Камнева Г.П., Туктарова Н.Н. // Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса. - 2008. - №. 3.
. «Каталог Головина наградили в Венгрии» / текст Василий Бочков // The Art Newspaper Russia [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - Режим доступа : http://www.theartnewspaper.ru/posts/1252/, свободный (дата обращения 10.06.2015).
. Колычева В.А. Рынок произведений искусства : теоретико-экономический анализ / В.А. Колычева. - М. : Проспект, 2014. - 132 с.
. /Константин Коровин вспоминает... / Сост., авт. вступ. ст. и коммент. И. С. Зильберштейн, В. А. Самков. - 2-е изд., доп. - М. : Изобразит. искусство, 1990. - 606 с. : ил.
. Константин Коровин. Живопись. Театр : к 150-летию со дня рождения / Гос. Третьяковская галерея. - М. : Сканрус, 2014. - 400 с.: ил.
. Козиев В. Изменился ли посетитель меняющегося музея / В. Н. Козиев, Л. Я. Петрунина // Социологические исследования. - 2008. - № 10. - С. 104-113.
. Козиев В., Петрунина Л. Динамика посещаемости художественных музеев (1985 - 2006) Изменился ли посетитель меняющегося музея / Валерий Козиев, Любовь Петрунина // Музей. - 2008. - № 12. - С. 20-25.
. Козиев В., Потюкова Е. Музей и общество / В. Козиев, Е. Потюкова // Алетейя, Историческая книга. - 2015. - 192 стр.
. Лобанов-Ростовский Н.Д. : Культура - лицо нации : интервью журналу «Наше наследие», №85 2008 / интервью записал В. Потресов // Наше Наследие [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - Режим доступа : http://www.nasledie-rus.ru/podshivka/8515.php свободный (дата обращения 10.04.2015).
. «Лучшие выставки Москвы-2013. Арт-критик и художественный обозреватель газеты «Коммерсантъ» Валентин Дьяконов составил свой личный список лучших выставок года» / текст Валентин Дьяконов // Артгид [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - Режим доступа : http://www.artguide.com/posts/511-luchshiie-vystavki-moskvy-2013-547, свободный (дата обращения 16.06.2015).