Источник: составлено авторами.
Каждая группа качеств, само собой, содержит определенный набор последних. Студентам, участвующим в исследовании, было предложено выбрать из большого набора ограниченное количество качеств, относящихся к описанным выше группам, из большого набора. В табл. 1 приведен последний тур отбора сильных характеристик персонажей - лидеров земель, отобранных для последней битвы. Их важность отмечена по пятибалльной шкале, где «5» - самый предпочтительный вариант, а «1» - самый непредпочтительный. Цифры могли повторяться. После того как оценки проставлены, список сортируется по убыванию суммарной оценки. Далее для уменьшения разброса оценок экспертов часть критериев отбрасывается. Новая граница совокупности критериев находится следующим образом: вычисляется первый квартиль по столбцу суммарных оценок и отсекается все, что меньше или равно полученному значению. Отбрасываемые значения в каждой итерации выделены серым цветом.
Таким образом, была проведена дельфийская процедура [6] в 4 тура, в каждый из которых эксперты работали с перечнем характеристик квартилей предыдущего тура. Студенты выбирали из предложенного перечня только 5 характеристик, оценивая их по соответствующей шкале.
В итоге сформирована таблица (табл. 2) из перечня сильных характеристик персонажей, которые будут характерны для сотрудников успешной команды будущего. В ней эксперты наиболее важных сильных характеристик персонажей - сотрудников успешной команды ранжировали полученные данные, т.е. располагали характеристики по степени важности. Так, в таблице были обозначены места качеств по 14-балльной шкале в соответствии с их количеством, где «1» - самый предпочтительный вариант, а «14» - самый непредпочтительный. Цифры не могли повторяться. Далее мы просуммировали места и отсортировали их по возрастанию, чтобы наглядно показать качества от наиболее важных к менее важным.
Таблица 2
|
Эксперт |
||||||||||||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
Сумма |
||
|
Интеллект |
6 |
8 |
6 |
2 |
1 |
2 |
2 |
4 |
1 |
8 |
2 |
14 |
5 |
3 |
6 |
10 |
3 |
3 |
86 |
|
|
Внешность |
1 |
1 |
1 |
6 |
2 |
10 |
4 |
5 |
4 |
6 |
13 |
7 |
2 |
11 |
1 |
7 |
6 |
1 |
88 |
|
|
Харизма |
2 |
9 |
2 |
1 |
13 |
14 |
5 |
1 |
7 |
7 |
6 |
5 |
1 |
10 |
2 |
5 |
1 |
6 |
97 |
|
|
Характер |
5 |
4 |
3 |
4 |
11 |
11 |
3 |
8 |
11 |
11 |
12 |
6 |
3 |
1 |
5 |
8 |
2 |
2 |
110 |
|
|
Чувство юмора |
3 |
7 |
4 |
3 |
14 |
7 |
6 |
6 |
3 |
3 |
11 |
8 |
4 |
12 |
3 |
6 |
7 |
7 |
114 |
|
|
Рисковость |
4 |
10 |
5 |
5 |
3 |
8 |
7 |
9 |
9 |
10 |
5 |
9 |
7 |
9 |
4 |
2 |
8 |
8 |
122 |
|
|
Остроумие |
7 |
5 |
7 |
7 |
12 |
13 |
11 |
2 |
5 |
4 |
3 |
14 |
6 |
4 |
7 |
9 |
9 |
9 |
134 |
|
|
Связи |
9 |
3 |
8 |
12 |
6 |
4 |
14 |
3 |
2 |
12 |
10 |
10 |
9 |
2 |
9 |
1 |
11 |
12 |
137 |
|
|
Подготовка |
14 |
6 |
12 |
9 |
10 |
1 |
1 |
7 |
13 |
5 |
8 |
3 |
13 |
14 |
14 |
4 |
14 |
4 |
152 |
|
|
Ловкость |
8 |
14 |
14 |
11 |
5 |
6 |
8 |
14 |
8 |
9 |
4 |
4 |
10 |
5 |
8 |
11 |
10 |
10 |
159 |
|
|
Опытность |
13 |
12 |
11 |
13 |
9 |
3 |
9 |
11 |
12 |
14 |
1 |
11 |
12 |
13 |
13 |
3 |
5 |
5 |
170 |
|
|
Сверхсила |
12 |
2 |
10 |
8 |
7 |
5 |
13 |
13 |
10 |
2 |
14 |
1 |
11 |
6 |
12 |
14 |
13 |
14 |
167 |
|
|
Креативность |
11 |
11 |
13 |
10 |
8 |
9 |
10 |
12 |
6 |
13 |
9 |
13 |
8 |
8 |
11 |
12 |
4 |
13 |
181 |
|
|
Жесткость |
10 |
13 |
9 |
14 |
4 |
12 |
12 |
10 |
14 |
1 |
7 |
2 |
14 |
7 |
10 |
13 |
12 |
11 |
175 |
Источник: составлено авторами.
На табл. 3 каждому из критериев эксперты поставили вес, характеризующий важность (значимость) данной характеристики. Для этих целей была взята увеличенная шкала от 1 до 29, где «29» - самый предпочтительный, а «1» - самый непредпочтительный. По условию, нельзя, к примеру, поставить месту 2 больше, чем месту Цифры не повторяются.
Главными сильными характеристиками персонажей как членов успешной команды выбраны: интеллект, внешность, харизма, характер, чувство юмора, рисковость. Креативность и жесткость оценены не как значимые для достижения целей (веса критериев одного из персонажей показаны на табл. 3).
Далее эксперты должны были оценить каждого персонажа по 5-балльной шкале. По набору качеств персонажи оценивались, чтобы понять, какие из характеристик оказались наиболее значимыми и нужными для героев.
Веса критериев по набору характеристик и качеств команды представлены в табл. 4.
Оценка сильных сторон (характеристик) Арьистарк
Таблица 3
|
Эксперт |
|||||||||||||||||||||
|
АрьяСтарк |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
Среднее |
Вес |
|
|
Интеллект |
5 |
3 |
2 |
5 |
2 |
4 |
3 |
2 |
3 |
1 |
2 |
5 |
1 |
1 |
2 |
1 |
3 |
1 |
2,56 |
13,58% |
|
|
Внешность |
1 |
4 |
5 |
3 |
3 |
4 |
3 |
5 |
3 |
2 |
5 |
2 |
1 |
5 |
4 |
2 |
2 |
1 |
3,06 |
12,71% |
|
|
Харизма |
4 |
4 |
4 |
3 |
3 |
1 |
1 |
4 |
1 |
2 |
4 |
2 |
1 |
3 |
1 |
4 |
5 |
5 |
2,89 |
12,13% |
|
|
Характер |
1 |
5 |
3 |
5 |
4 |
1 |
1 |
3 |
1 |
4 |
3 |
4 |
1 |
2 |
2 |
4 |
2 |
4 |
2,78 |
10,96% |
|
|
Чувство юмора |
5 |
4 |
1 |
4 |
3 |
5 |
2 |
1 |
2 |
4 |
1 |
5 |
2 |
1 |
4 |
2 |
4 |
4 |
3,00 |
10,12% |
|
|
Храбрость |
2 |
2 |
2 |
5 |
5 |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
4 |
1 |
1 |
4 |
2 |
4 |
2,72 |
8,35% |
|
|
Остроумие |
2 |
2 |
4 |
4 |
2 |
4 |
5 |
4 |
5 |
2 |
4 |
3 |
2 |
4 |
2 |
4 |
1 |
1 |
3,06 |
7,82% |
|
|
Связи |
2 |
2 |
5 |
3 |
5 |
3 |
4 |
5 |
4 |
4 |
5 |
4 |
2 |
4 |
2 |
4 |
4 |
5 |
3,72 |
6,81% |
|
|
Физическая подготовка |
5 |
3 |
3 |
4 |
4 |
3 |
1 |
3 |
1 |
1 |
3 |
5 |
2 |
2 |
1 |
4 |
5 |
4 |
3,00 |
5,88% |
|
|
Ловкость |
4 |
1 |
3 |
5 |
3 |
4 |
1 |
3 |
1 |
2 |
3 |
1 |
3 |
5 |
3 |
5 |
3 |
3 |
2,94 |
4,18% |
|
|
Опытность |
3 |
5 |
1 |
3 |
2 |
5 |
2 |
1 |
2 |
3 |
1 |
1 |
2 |
5 |
5 |
1 |
1 |
1 |
2,44 |
2,89% |
|
|
Сверхсила |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
4 |
3 |
2 |
3 |
1 |
2 |
3 |
3 |
4 |
1 |
4 |
3 |
4 |
2,50 |
2,51% |
|
|
Креативность |
3 |
2 |
4 |
4 |
1 |
2 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
1 |
5 |
5 |
4 |
5 |
4 |
3 |
3,50 |
1,71% |
|
|
Жесткость |
5 |
5 |
1 |
3 |
4 |
2 |
5 |
1 |
5 |
4 |
1 |
4 |
5 |
4 |
2 |
1 |
1 |
1 |
3,00 |
0,35% |
Источник: составлено авторами.
Веса набора характеристик и их объединение по группам качеств (совокупная оценка)
Таблица 4
|
Г руппа качеств |
набор характеристик |
Вес,% |
|
|
Познание |
Интеллект и опытность |
16,47 |
|
|
Эротизм |
Внешность и харизма |
24,85 |
|
|
Власть |
Характер и связи |
17,77 |
|
|
Самореализация |
Чувство юмора и остроумие |
22,12 |
|
|
Творчество |
Рисковость, сверхсила (магия)и креативность |
12,56 |
|
|
Агрессивность |
Выносливость, физическая подготовка и Жестокость |
6,23 |
|
|
100,00 |
Источник: составлено авторами.
|
Качество |
Персонаж |
средний балл |
расшифровка разницы качеств |
||
|
Агрессия |
АрьяСтарк |
2,88 |
3 |
Отчаянная агрессия |
|
|
БриеннаТарт |
3,07 |
3 |
Разумная агрессия |
||
|
Эротизм |
Джон Сноу |
2,95 |
3 |
Пылкость |
|
|
СансаСтарк |
2,80 |
3 |
Холодность |
||
|
Власть |
СерсеяЛаннистер |
2,99 |
3 |
Расчетливая власть |
|
|
ДейенерисТаргариен |
3,05 |
3 |
Справедливая власть |
||
|
Любовь |
ДжорахМормонт |
3,11 |
3 |
Преданная любовь |
|
|
ДжеймеЛаннистер |
3,03 |
3 |
Чувственная любовь |
||
|
Творчество |
Пес СандорКлиган |
2,90 |
3 |
Сектант |
|
|
Мелиссандра |
2,76 |
3 |
Фанатизм |
||
|
Познание |
СэмвеллТарли |
2,88 |
3 |
Ум и начитанность |
|
|
БранСтарк |
2,96 |
3 |
Пророк |
||
|
Самореализация |
ТирионЛаннистер |
3,07 |
3 |
Проницательный ум |
|
|
Варис |
2,87 |
3 |
Интриги |
средний балл
Таблица 5
Источник: составлено авторами.
Заключение
Одна из целей бирюзовой (лазоревой) компании - помогать каждому сотруднику развивать свою личность, реализовывать свой проект. Поэтому человек, который пришел в компанию с уровнем инстинкта власти, ни за что на нем не останется. Значит, эту «пустоту» в цепочке закроет кто-то другой. Не существует рецепта, где четко прописано, сколько людей и с каких уровней должно работать в эволюционной компании, чтобы она была успешной. Это вопрос сугубо личный.
В бирюзовых организациях сотрудники объединяются в рабочие команды. Такие команды должны быть сбалансированы, путем подбора сотрудников с различными качествами. Стоит учесть, что один человек не может в себе объединять их все - некоторые характеристики являются просто взаимоисключающими. Успешная команда уже сегодня строится по принципу разнообразия [7]. В команде должны быть люди разного возраста, пола, национальности, вероисповедания, иметь различные профессиональные навыки и знания. Тогда проблемные места будут рассматриваться с различных сторон, разными подходами. Это дает гарантию на успех.
Таким образом, даны характерные особенности бирюзовых организаций и рассмотрены мировая и российская практики трансформации или основания с нуля организаций будущего.
С точки зрения создания благоприятной рабочей атмосферы такие организации, безусловно, лидируют. Однако возникают сложности с формированием штаба сотрудников, так как требуются люди, обладающие высоким уровнем самостоятельности, осознанности и ответственности, потому что отсутствует система тотального контроля.
В ходе исследования собраны данные путем опроса студентов, которые выступали в роли экспертов, и проведена дельфийская процедура в 4 этапа, которая позволила выделить перечень качеств, необходимых для сотрудников бирюзовых организаций, и определить относительную значимость каждого из них. Самыми важными стали: интеллект, харизма, творческое начало, эротизм (внешность, ее влияние на окружающих), сила характера, стремление к самореализации.
Список источников
1. Лалу Ф. Открывая организации будущего. М.: Манн, Иванов и Фербер; 2017. 425 с.
2. Бек Д. Э., Коуон К. Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке. М.: BestBusinessBooks; 2010. 115 c.
3. Blok J. de, Pool A. Buurtzorg: menselijkheidbovenbureaucratie. Den Haag: Boom Lemma Uitgevers. 2010;(1):19-25.
4. Шуинар И. Patagonia - бизнес в стиле серфинг. М.: Манн, Иванов и Фербер; 2014. 250 с.
5. Щепин Е. В. ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая все не так. М.: Альпина Диджитал; 2019. 220 с.
6. Детмер У Теория ограничений Голдратта: Системный подход к непрерывному совершенствованию. М.: Альпина Бизнес Букс; 2008. 444 с.
7. Васильева Е. В. Компетентностный подход в государственной службе: какие знания и навыки выбирают госслужащие? Вопросы государственного и муниципального управления. 2018;(4):120-144.
References
1. Laloux F. Reinventing Organizations. Moscow: Mann, Ivanov and Ferber; 2017. 425 p. (In Russ.).
2. Beck D. E., Cowan C. C. Spiral Dynamics: Mastering Values, Leadership and Change. UK: Blackwell Publishing; 2006. 115 p.
3. Blok J. de, Pool A. Buurtzorg: menselijkheidbovenbureaucratie. Den Haag: Boom Lemma Uitgevers. 2010;(1):19-25.
4. Chouinard Y. Let My People Go Surfing: The Education of a Reluctant Businessman. Moscow: Mann, Ivanov and Ferber; 2014. 250 p. (In Russ.).
5. Schepin E. V. Vkusvill: How to make a revolution in retail making everything wrong. Moscow: Alpina Digital; 2019. 220 p. (In Russ.).
6. Detmer W. Goldratt's Theory of Constraints: A System Approach to Continuous Improvement. Moscow: Alpina Business Books; 2008. 444 p. (In Russ.).
7. Vasilieva E. V. Competence approach in public service: What kind of knowledge and skills employee choose? Voprosygosudarstvennogoimunitsipal'nogoupravleniya.2018;(4):120-144. (In Russ.).