Статья: Мошенничество в туристической сфере за рубежом

Схемы мошенничества за рубежом

С того момента, как появился туризм, появились также и способы мошенничества в отношении туристов. Так, ежегодно в СМИ появляются сообщения об обмане, «поддельных» турах, ненастоящей брони в отелях и т.д. За рубежом мошенники мечтают облапошить богатеньких туристов, которые приехали отдохнуть и развлечься, заполучив таким образом легкие деньги.

Выделяют следующие схемы мошенничества за рубежом:

• Ненастоящие сайты. Так, ежегодно появляются поддельные сайты крупных отелей и туристских компаний. Подобная тенденция негативно влияет на репутацию туроператоров, гостиниц, ресторанов и прочих заведений туристкой направленности. Схема достаточно простая: требуется только создать сайт подходящей направленности с похожим доменов, разместить фотографии, а также вывести сайт в топ по определенным запросам, после этого можно собирать деньги. Некоторые страны борются с данной тенденцией, например, в Абхазии была создана специальная горячая линия, где все желающие могут проверить информацию о туристической деятельности отеля или иного объекта размещения.
• Низкий уровень цен. Все туристы желают сэкономить, особенно в сфере туризма. Однако за дешевым туристским продуктом может прятаться обманщик. Так, эксперты не советуют приобретать авиабилеты по низким ценам, в том числе на зарубежных сайтах.
• Мошенничество реально существующих турфирм. Так, сотрудники зарубежных турфирм могут предложить перевести деньги на карту, после чего скрыться. Доказать такое мошенничество, и, тем более, привлечь кого-либо к ответственности – очень сложно. Перевод денег физическому лицу – в принципе, сомнительное мероприятие, особенно на киви-кошельки, Pay-Pal и т.д.

Если произошло реальное мошенничество – стоит обратиться в полицию, однако необходимо учитывать, что расследование уголовных преступлений, совершенных за рубежом, может растянуться на очень длительное время. Например, запросы в правоохранительные органы других государств могут исполняться годами. Однако это единственный способ найти виновное лицо.

Распространенные сферы мошенничества за рубежом

Самая распространенная сфера мошенничества за рубежом – покупка и реализация поддельных авиабилетов, с которым столкнулось свыше 53% жертв. Чаще всего подобные махинации осуществляются через сайты или через телефоны. Главной целью мошенников является получение доступа к личной информации человека, пароля и логина от личных кабинетов, а также данных банковской карты, которые позволят снять с нее деньги в любой сумме.

Кроме того, часто совершают мошенничества с бронированием жилья. Например, отдыхающим предлагается оплата жилья на вилле, которой вовсе не существует, или сделку может заключить лицо, которое не имеет никакого отношения к данной вилле. Часто на сайтах, которые разрабатывают злоумышленники, можно найти не только фото жилья, но и отзывы якобы «реальных» клиентов.

Нередко мошеннические действия совершаются с туристами, которые направляются в религиозные поездки. В зоне особого риска в этом случае находятся лица, которые хотят совершить хадж.

С обманом можно столкнуться и на других популярных маршрутах и направлениях. Например, в Париже можно встретиться с самыми разными схемами обмана, начиная от обычных уловок цыганок и заканчивая крупными махинациями. Например, возле бесплатных туалетов могут стоять люди, которые вымогают деньги за их посещение. Нередко подобным занимаются местные маргиналы.

Спектр мошеннических действий в области туризма весьма широк, например, может быть неправильно оформлена въездная виза, и тогда пустить в самолет могут только за дополнительную оплату. Или при выезде на место можно обнаружить не отель с возможностью обучения языку, а обычное студенческое общежитие.

В Берлине контролеры направленно обманывают туристов, берут у них дополнительные наличные за расчет, особенно, если они приобретают не те билеты, не выдают им квитанции, а поступления скрывают от работодателей. Начать расследование данного деяния полиция начала только после нескольких заявлений. В Лондоне принято мошенничать с билетами.

Способы противодействия мошенничеству в туристской сфере

Необходимо выделить следующие способы противодействия мошенничеству в сфере туризма за рубежом:

• Внимательно проверять заключенные договора. Необходимо тщательно изучать все имеющиеся документы, в том числе договор с туристской фирмой (туроператором или турагентом). Если какие-то положения непонятны, можно проконсультироваться с юристом. От формулировок договора порой может зависеть не только денежная составляющая, но и безопасность, жизнь людей.
• Не стоит «вестись» на низкие цены. Необходимо проверять всю имеющуюся информацию, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.
• Каждый платеж должен быть документально оформлен и сопровождаться выдачей чека, квитанцией и т.д.
• Каждая туристическая компания должна иметь лицензию на туристическую деятельность, в том числе на занятие международным туризмом, иметь сертификат соответствия и свидетельство о регистрации фирмы. Названия фирмы во всех документах должны совпадать. Кроме того, на момент заключения договора данные документы должны быть действующими.
• Серьезные туристические фирмы обязательно страхуют клиентов. Кроме того, клиент может застраховаться дополнительно самостоятельно. Однако страховые компании также могут совершать мошенничества, необходимо быть внимательным.