Оценка манипуляционного потенциала интернета в политической сфере
Борщенко В. В.
Российскаяакадемиянародногохозяйства и государственнойслужбыприПрезидентеРоссийскойФедерации (Северо-ЗападныйинститутуправленияРАНХиГС), Санкт-Петербург, РоссийскаяФедерация
РЕФЕРАТ
В статьерассмотренманипуляционныйпотенциалинтернетакакпроизводнаятакихэлементовегоинформационно-ресурсногопотенциала, какинформационныересурсы, методыобеспеченияихнакопления, сохранности и эффективногоиспользования; информационно-компьютерные и телекоммуникационныетехнологии; информационно-телекоммуникационнаяинфраструктура (технологическаясетеваясредапередачи и обработкиданных); системакомпьютерногообразования и подготовкикадров и некоторыедругие; развитаяинформационно-телекоммуникационнаяинфраструктура (технологическаясетеваясредапередачи и обработкиданных), обеспечивающаяглобальныйдоступ к информационнымресурсам. Показанокаксоставныеэлементыэтогопотенциалавлияютнапринципыинформационно-политическогоманипулирования, сведенные в тригруппы: главныйпринцип, методологическиепринципы, к которымотносятся: принципыдостоверности («60 на 40»), занимательность, опорана «эффектпривыкания», опоранаэффект «чистойдоски», эмоциональныйрезонанс, контраст, эффектприсутствия, нагнетаниеобстановкистраха и неуверенности и организационно-техническиепринципы, к которымотносятся: принципыоперативности (своевременности), многоканальности, непрерывности (последовательности), адекватностиполитическойситуации, дифференциации (избирательности), обратнойсвязи, строгойсекретности, конспиративности и централизации и согласованностидействий. Показано, чтоинтернетобладаетвысокимиманипуляционнымивозможностямиприихтщательномпланировании и выборевремениихпроведения.
Ключевые слова:информационно-ресурсныйпотенциалинтернета, информационно-политическоеманипулирование, главныйпринцип, методологическиепринципы, организационно-техническиепринципы
Evaluation of the Manipulation Potential of the Internet in the Political Sphere
Borshchenko V. V.
Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration (North-West Institute of Management of RANEPA), Saint-Petersburg, Russian Federation
ABSTRACT
The article considers the manipulative potential of the Internet as a derivative of such elements of its information resource potential as: information resources, methods of ensuring their accumulation, safety and effective use; information and computer and telecommunication technologies; information and telecommunication infrastructure (technological network environment of data transmission and processing); system of computer education and training and some others; developed information and telecommunication infrastructure (technological network environment of data transmission and processing) providing global access to information resources. It is shown how the constituent elements of this potential affect the principles of information and political manipulation, summarized in three groups: the main principle, the methodological principles, which include: the principles of reliability (“60 by 40”), entertaining, reliance on the “effect of habituation”, reliance on the effect of “clean Board”, emotional resonance, contrast, the effect of presence, forcing the situation of fear and uncertainty and organizational and technical principles, which include: principles of efficiency (timeliness), multi-channel continuity (sequence).), adequacy of the political situation, differentiation (selectivity), feedback, strict secrecy, secrecy and centralization and coordination of actions. It proves that the Internet possesses high manipulative possibilities at their careful planning and the choice of time of the performance. политическая манипуляция информационный интернет
Keywords: information-resource potential of the Internet, information and political manipulation, the main principle, methodological principles, organizational and technical principles
Введение
С появлением интернета информационное пространство приобрело такие новые свойства, как: глобальный доступ к большинству мировых информационных ресурсов в реальном масштабе времени; возможность формировать и обслуживать в широких пределах новые информационные контенты; возможность вовлекать в информационную деятельность (информационный обмен) широкие массы граждан независимо от их географического положения и другие. Целью исследования является оценка манипуляционного потенциала интернета в политической сфере с учетом этих новых свойств информационного пространства. Гипотеза исследования заключается в том, что манипуляционный потенциал интернета позволяет повысить эффективность реализации информационно-политических угроз, что является важным для построения механизмов их вскрытия.
Материалы и методы
При проведении исследований использованы хорошо апробированные метод системного анализа, структурно-системный метод и метод актуализации. План и последовательность процесса исследований предполагает: изучение информационноресурсного потенциала интернета, описание возможностей главного принципа манипулирования, методологических и организационно-технических принципов политического манипулирования. В основу методики оценки результатов положен метод сравнения.
Результаты
В состав интернета входят разнородные сети, включающие в себя миллионы различных компьютеров, объединенных между собой разнообразными линиями связи (телефонные провода, волоконно-оптические кабели, спутниковые каналы и др.), обеспечивающие оперативное создание информационных контентов, их хранение, поиск, сбор и воспроизведение в глобальном информационном пространстве. Средства интернета, которые могут быть приведены в действие или использованы для решения какой-либо задачи, достижения какой-либо цели, определяют его потенциал. В целом информационно-ресурсный потенциал интернета включает в себя:
• информационные ресурсы, методы обеспечения их накопления, сохранности и эффективного использования;
• информационно-компьютерные и телекоммуникационные технологии;
• автоматизированные информационные системы и механизмы предоставления услуг на их основе;
• информационно-телекоммуникационную инфраструктуру (технологическую сетевую среду передачи и обработки данных);
• информационную индустрию, в том числе индустрию средств информатизации, телекоммуникации и связи;
• вычислительный комплекс как технический базис информационной индустрии, включая программное (операционные системы, системы программирования) и аппаратное обеспечение (архитектуру компьютеров, элементную базу вычислительной техники);
• систему компьютерного образования и подготовки кадров;
• систему государственного управления информатизацией и регулирования рынка информационных технологий, продуктов и услуг.
Этот потенциал создает предпосылки для реализации с большей эффективностью многих информационных технологий. В значительной степени потенциал интернета способствует более эффективной реализации различных принципов политического манипулирования.
Анализ существующей литературы, посвященной вопросам информационного противоборства, позволил сгруппировать принципы политического манипулирования в три основные группы: главный принцип; методологические принципы; организационно-технические принципы [6].
Современный потенциал интернета создает следующие дополнительные возможности в реализации выделенных принципов политический манипуляции.
Возможности интернета в реализации главного принципа политической манипуляции
Главный принцип манипуляции заключается в создании видимости свободного выбора и сознательного формирования убеждения, фактически такой возможности не оставляя.
Любой выбор начинается с изучения множества альтернатив, которые могут быть положены в основу окончательного решения. Методы политической манипуляции, используемые для создания видимости свободного выбора, могут быть использованы для формирования по крайней мере двух-трех вариантов множества альтернатив.
В первом случае формируемое манипулятором множество альтернатив содержит одну, представленную в «выгодном» свете «желаемую» альтернативу и несколько других, представленных в отрицательном или нейтральном формате. При этом конкурентноспособные альтернативы замалчиваются или представляются в негативном свете. Эффективному решению формирования такого множества альтернатив в основном способствовал такой мощный потенциал интернета, как наличие соответствующих информационных ресурсов, методов обеспечения их накопления, сохранности и эффективного использования, а также наличие развитой информационно-телекоммуникационной инфраструктуры. Это позволило: во-первых, оперативно найти необходимую компрометирующую информацию; и, во-вторых, убедительно вложить ее в головы избирателей.
Во втором случае формируется несколько «правильно» информационно освещаемых отличающихся только формально друг от друга «желаемых» альтернатив и несколько других, несущих негативную окраску альтернатив (в первую очередь конкурентно способных) или менее значимых.
В идеальном для манипулятора случае множество альтернатив формируется таким образом, чтобы принятие любой из них была ему выгодна.
К числу основных критериев политического выбора относятся следующие группы показателей: экономические, социальные, политические, технические и показатели результативности. На этапе принятия критерия выбора политическое манипулирование нацелено на навязывание тех показателей, которые с наибольшей выгодой представляют требуемую альтернативу. В процессе сравнения альтернатив выбора могут быть использованы как формализованные, так и дескриптивные модели.
В формализованных методах применяются различные оценки, основанные на математических расчетах. Исходными данными для проведения этих расчетов являются установленные приоритеты, баллы, ранги и т. п., полученные в процессе социологических, экспертных и тому подобных оценок, оперативности получения которых способствуют возможности интернета. В связи с тем, что исходные данные имеют субъективный характер, на их качество может быть оказано манипулятивное воздействие путем формирования в интернет-пространстве эффективного использования соответствующих информационных ресурсов, использования информационно-компьютерных и телекоммуникационных технологий для их распространения, а также путем формирования компьютерного образования и подготовки кадров заданной направленности (например, деградация подрастающего поколения и воспитание в духе нелюбви к Отечеству, присутствующая в программахСороса, до сих пор распространяющихся в интернете).
В дескриптивных моделях определяющим является человеческий фактор (например, поведенческий аспект руководителя, некоторого авторитетного лица и т. п.). Особенно сильно субъективный фактор проявляется в рациональных, ограниченно рациональных (личностно-ограниченной рациональности и организационно-ограниченной рациональности) и политических критериях сравнения альтернатив. Так как при использовании этих критериев основную роль играют свойства личности (ограниченности знаний, представлений или приверженности привычкам, предубеждениям и т. п.) информационно-ресурсный потенциал интернета позволяет формировать у соответствующей части пользователей многие из этих свойств.
Таким образом осуществляется влияние информационно-ресурсного потенциала интернета на принятие окончательного решения.
Возможности интернета в реализации методологических принципов политической манипуляции
К основным методологическим принципам политической манипуляции относятся принципы: достоверности («60 на 40»), занимательность, опора на «эффект привыкания», опора на эффект «чистой доски», эмоциональный резонанс, контраст, эффект присутствия, нагнетание обстановки страха и неуверенности [5].
Принцип достоверности («60 на 40») предполагает, что для формирования у получателя информации нужной подсознательной реакции необходимо, чтобы только 60% информации открыто «работало» на требуемый конечный результат, а 40% ее как бы «свидетельствовало против» необходимого вывода. Так достигается эффект видимой объективности информации, а значит, «ненавязанности» и самостоятельности выводов [2].
Для эффективной реализации этого принципа при помощи возможностей интернета целесообразно: разработать априорный словарь истинных информационных признаков (фактов), отражающих сущность соответствующего политического явления (процесса); разработать априорный словарь ложных информационных признаков, использование которых может изменить сущность соответствующего политического явления (процесса) в ту или иную сторону; осуществить оценку важности (значимости) как истинных, так и ложных информационных признаков; разработать механизм автоматизированного набора истинных и ложных информационных признаков соответствующего политического явления (процесса) в пропорции «60 на 40» с учетом их важности. Это позволит оперативно создавать множество различных информационных контентов, отвечающих рассматриваемому принципу в «телеграфном стиле» интернета (сжатый текст, информация, спрессованная до размеров заметки, и броские анонсы, фотографии, заголовки).
Принцип занимательности предполагает информирование (ознакомление) получателя таким образом, чтобы он серьезно не задумывался над глубинной сущностью соответствующего политического явления (процесса). Этот принцип учитывает, что в основе политического сюжета лежит не описание его цели, а показ борьбы за его достижение. Выделяют «сюжетную занимательность» (драматургию спора), «тематическую» (политическую актуальность, конъюнктуру и т.д.), «занимательность», предопределенную авторитетом личностей, участвующих в споре; и так далее, вплоть до «занимательности», вызванной, к примеру, интересом того или иного представителя аудитории к необычным языковым средствам, используемым участником полемики, или чего-то другого. Еще с XIX в. известно правило: «объем материалов должен быть небольшим, а стиль публикаций -- легким, ироничным» [15, с. 11].