Материал: Организация логистических систем. конспект лекций. Туровец О.Г., Родионова В.Н

мента (см. Безбумажная технология комплектации заявок на складе). Информационный поток характеризуется направлением, периодичностью, объемом, скоростью передачи и т.д. В логистике различают также горизонтальный, вертикальный, внешний, внутренний, входной, выходной И.п. Если перечисленные выше характеристики И.п. известны заранее, то под него можно зарезервировать ресурсы связи, выбрав оптимальный режим его транспортирования. Управление И.п. заключается, например, в ограничении скорости передачи до величины, соответствующей скорости приема; в ограничении объема И.п. до величины пропускной способности отдельного узла и/или участка пути. Затраты на обработку информационного потока являются важной составляющей издержек логистических.

Тема 2. Теоретические аспекты исследования организации логистических систем

Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник: учеб.пособие / под ред. В.Н. Волковой и А.А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика; ИНФРА-

М,2009. – С. 523-524.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - одно из фундаментальных понятий теории систем. Первоначально это понятие было исследовано в теории автоматического управления.

Обратную связь обычно иллюстрируют схемами, подобными приведенной на рис.7 , где ( ) - закон или алгоритм (программа) управления, треб - требуемое значение регулиру-

емого параметра («уставка»), - фактическое значение регулируемого параметра, ∆ - рассогласование между треб и .

Это понятие хорошо объясняется на примерах технических и электронных устройств, но не всегда легко интерпретируется в системах организационного управления. При использовании этого понятия часто ограничиваются только фиксаци-

91

ей рассогласования ∆ между требуемым треб и фактическим

значением регулируемого параметра, а необходимо учитывать и реализовывать все элементы, не забывая замкнуть контур обратной связи, выработав в блоке обратной связи соответствующие управляющие воздействия, которые скорректируют закон управления ( ).

Рис. 7. Схема обратной связи

Обратная связь может быть:

отрицательной - противодействующей тенденциям изменения выходного параметра, т.е. направленной на сохранение, стабилизацию требуемого значения параметра (например, стабилизацию количества выпускаемой продукции и т.п.);

положительной - сохраняющей тенденции происходящих в системе изменений того или иного выходного параметра (что используется при моделировании развивающихся систем).

Обратная связь является основой саморегулирования, развития систем, приспособления их к изменяющимся условиям существования.

При разработке моделей функционирования сложных саморегулирующихся, самоорганизующихся систем в них, как правило, одновременно присутствуют и отрицательные, и положительные обратные связи. На использовании этих понятий базируется, в частности, имитационное динамическое моделирование

92

Тема 4. Формирование организационной структуры логистической системы.

Титюхин Н. Логистика в оргструктуре компании. Стадии развития / Н. Титюхин // Логинфо. – 2001. - №4. – С.15-22. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/loginfo/2001-04/15-22.shtml

Н. Титюхин. Логистика в оргструктуре компании. Стадии развития

Популярная литература по проблемам управления и логистики изобилует то и дело появляющимися лозунгами и организационными концепциями, обещающими указать прямой путь к устойчивому успеху. Под такой непрерывной бомбардировкой новаторскими идеями руководителям, отвечающим за управление логистикой, нелегко отделить проверенные временем организационные концепции от массы новых экспериментальных методов повышения производительности и операционной гибкости логистики. Проблема заключается в том, чтобы вычленить концепции, отвечающие уникальным требованиям каждой конкретной организации, из огромного числа разработок, среди которых встречаются и просто причудливые, и применимые с серьезными ограничениями. Сегодня мы продолжаем наши публикации (см. Логинфо № 1) по теме «Реинжиниринг и реструктуризация в современной компании». Цель этой статьи – познакомить менеджеров с теми непростыми задачами, которые приходится решать в процессе реструктуризации логистической компании.

Введение С точки зрения теории управления немногие аспекты ло-

гистики представляют больший интерес, чем организационный. Серьезные изменения в практике организации логистической деятельности сильно затрудняют ее точное описание. Информационная революция понуждает логистических мене-

93

джеров запада к переосмыслению почти всех традиционных принципов организации. Например, еще несколько лет назад казался незыблемым принцип, согласно которому под началом одного менеджера должны работать не более восьми подчиненных. В современных горизонтальных организационных структурах, напротив, не редкость, когда сфера контроля отдельных менеджеров охватывает шестнадцать и более напрямую подотчетных сотрудников. Традиционное представление о менеджерах среднего звена как о средоточии информации и бастионе управления сменилось верой в активных исполнителей, наделенных значительными полномочиями и имеющих доступ фактически ко всей информации. Вследствие постоянных организационных перестроек и преобразования оперативных процессов иерархические организационные структуры модифицируются, приспосабливаясь к работе в условиях информационных сетей и самоуправляемых рабочих команд.

Вертикальные бюрократические структуры, господствовавшие столетиями, уступают место горизонтальным моделям, ориентированным на управление ключевыми процессами (рис.

1).

Поскольку логистические операции отличаются значительной географической разобщенностью и поскольку типичная компания, как правило, состоит из множества разных биз- нес-единиц (предприятий), не существует универсальной организационной структуры логистики. Две фирмы, борющиеся за одних и тех же потребителей, могут избрать совершенно разные формы организации работы. Каждая будет искать единственные в своем роде возможности для удовлетворения запросов ключевых потребителей. Каждая будет стремиться к достижению особых конкурентных преимуществ.

Очевидно одно: используемые организационные формы претерпевают в наши дни беспрецедентные изменения, приспосабливаясь к требованиям бизнеса.

94