Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Тюменский государственный медицинский университет»
Министерства здравоохранения Российской Федерации
(ФГБОУ ВО Тюменский ГМУ Минздрава России)
Кафедра фармацевтических дисциплин
Реферат
на тему «Профессиональные требования к подготовке провизора-маркетолога для фармацевтической организации»
Выполнил: студент 143 группы фармацевтического факультета
Гогохия.Г.Р.
Проверил: к.ф.н., доцент кафедры фармацевтических дисциплин
Малишевская.О.И.
Оглавление
Введение
1. Специальность-провизор
2. Особенности профессии
3. Провизор-маркетолог
4. Требования к индивидуальным особенностям специалиста
5. Медицинские противопоказания
6. Требования к профессиональной подготовке
7. Должностные обязанности провизора
Заключение
Введение
История фармации восходит к глубокой древности и связана с развитием первых цивилизаций, таких как Греция, Римская империя, Шумер, Китай, Индия и др. И сегодня роль фармацевта в структуре здравоохранения является столь же важной, как и роль врача. В этой связи немалый интерес представляет информация о том, как складывалась фармацевтическая наука и само понятие “фармация” на протяжении столетий. С возникновением письменности появляются первые медицинские тексты, содержащие описания лекарственных средств, способов их приготовления и применения. Например, в настоящее время известны более 10 древнеегипетских папирусов, в той или иной мере посвященных медицине. Самым известным из них является папирус Эберса, название которого “ Книга приготовления лекарств для всех частей тела “. Это самый большой из папирусов, который датируется 1550 г. до н. э. и содержит около 900 рецептов лечения болезней желудочно-кишечного тракта, легких, глаз, уха, зубов, суставов.
Развитие типографского дела в России в XVIII в. привело к появлению отечественной фармацевтической литературы. Во второй половине века был издан ряд книг по фармакогнозии и фармакологии, а также рецептурные справочники. Часть этих книг была переводная, однако появились фундаментальные руководства, подготовленные русскими авторами-прежде всего "Врачебное веществословие" Нестора Максимовича-Амбодика (1744-1812 гг.). Среди переводных книг известность получил "Домашний лечебник" П. Хекена (1765 г.), в который был включен раздел"Домашняяаптека", содержавший 17 рецептов. В книге врача Московского почтамта И. Пфелера "Домашняя аптека" (1791 г.) было уже 27 рецептов, а в"Новомдомашнем лечебнике" М. Пекена (1796 г.) - 40 рецептов с указаниями по изготовлениюлекарств.
Гиппократ в своей знаменитой «Клятве» обосновал одно из главных профессиональных и нравственных требований медицинской деонтологии - помогать людям в укреплении и охране их здоровья независимо от общественного и имущественного положения, социальной, национальной и расовой принадлежности. Эта «Клятва» на протяжении более 2 тысяч лет является основным этическим документом в медицине, она же стала и основой клятвы фармацевтов.
1. Специальность-провизор
Провизор (от лат. provisor - заранее заботящийся, заготовляющий, греч. pharmakeutes - приготовляющий лекарства.) - Провизор -- это специалист с высшим фармацевтическим образованием (для справки: фармацевт имеет средне-специальное образование). Провизор занимается организацией и координацией розничной торговли товарами аптечного ассортимента. Так сложилось, что фактически разницы в функциях рабочей деятельности между фармацевтом и провизором практически нет -- обе профессии предполагают выполнение огромного перечня ответственных обязанностей
Провизор -- это специалист, работающий в сфере производства, хранения и продажи лекарственных препаратов. Видами профессиональной деятельности провизора являются:
производственная -- изготовление лекарственных препаратов по рецептам врачей; профессиональный провизор маркетолог
организационно-управленческая -- оформление рецептов, отпуск и хранение лекарств; оформление заказов, частичное или полное управление бизнес-процессами в аптеке);
контрольно-разрешительная -- лицензирование, сертификация, регистрация, соблюдение законодательных норм и правил;
научно-исследовательская.
Человек, занимающий должность провизора, имеет достаточно широкий спектр задач и обязанностей, но самое главное -- это не навредить своему клиенту, обеспечить эффективное и качественное лечение посредством данных ему рекомендаций по приему лекарственных препаратов. Кроме того, грамотная консультация впоследствии предполагает повышение лояльности клиентов к аптеке.
Провизор должен заниматься сразу несколькими направлениями деятельности аптеки: формировать аптечный ассортимент, информировать о нем работников аптеки, изучать рынок лекарственных средств, медицинской техники и товаров аптечного ассортимента. В некоторых аптеках в обязанности провизора входит работа с врачами близлежащих лечебно-профилактических учреждений.
Кроме того, в обязанности провизора может входить: анализ работы консультанта в торговом зале (если таковой присутствует в аптеке), общение с медицинскими представителями, контроль оформления торгового зала аптеки. Некоторые аптеки и аптечные сети могут возложить на провизора организацию деятельности справочно-информационного центра и работу с информацией о лекарственных средствах (фармакологические аспекты), которая требует глубоких знаний общей и клинической фармакологии, а также смежных дисциплин (эти знания приобретаются на курсах повышения квалификации).
Таким образом, становится очевидным, что высококвалифицированный провизор, также как и фармацевт, -- основа успеха деятельности аптеки, недаром вспоминается фраза «кадры решают все».
Профессия «провизор» не подразумевает исключительную занятость в аптеке, имеются ее разновидности:
провизор-аналитик;
провизор-фармакогност;
провизор-технолог;
провизор-маркетолог.
При этом все провизоры имеют право вести свою рабочую деятельность только при наличии соответствующей аккредитации.
2. Особенности профессии
Самое распространённое название для провизора или его помощника - аптекарь. Однако аптека не охватывает всего разнообразия этой профессии.
Фармация - это комплекс научно-практических дисциплин, занятых разработкой лекарственных средств, поиском природных источников лекарственных субстанций, исследованиями этих субстанций, вопросами хранения, изготовления, отпуска и маркетинга.
Фармация опирается на данные фармакологии - медико-биологической науки, изучающей лекарственные вещества и их влияние на организм.
Провизор должен иметь высшее фармацевтическое образование, а также сертификат по одной из специализаций(управление и экономика фармации;
фармацевтическая технология и фармацевтическая химия; фармакогнозия).Выпускник фармацевтического факультета, не имеющий сертификата, может заниматься фармацевтикой только под контролем квалифицированных специалистов-провизоров. Для получения сертификата требуется обучение по программам послевузовского профессионального образования, прохождение ординатуры.
3. Провизор-маркетолог
Маркетолог - специалист, анализирующий спрос и предложение на рынке товаров и услуг и разрабатывающий рекомендации по планированию и повышению эффективности деятельности предприятия.
Специалист -- маркетолог на крупном предприятии выполняет достаточно широкий круг обязанностей. Они могут включать в себя отслеживание цен на продаваемую продукцию, анализ ее конкурентоспособности, сбор информации о текущем состоянии рынка, поиск и анализ данных о производителях продукции, поставщиках, потенциальных конкурентах. В задачу маркетолога входит исследование рынков сбыта определенного вида продукции, примерное определение емкости этого рынка, анализ покупательной способности различных регионов и групп населения, определение приоритетных направлений работы на рынке
Маркетолог может заниматься ценообразованием, определением целевых сегментов и позиционированием продукта. Высококвалифицированный специалист в области маркетинга способен вести анализ инвестиционных проектов, разработку бизнес-планов.
Перечень обязанностей маркетолога:
анализ рынка, изучение сходных продуктов, торговых марок, конкурентов;
подготовка проектов по продвижению и реализации продукции;
проведение опросов по продвигаемому продукту;
проведение рекламных акций и презентаций продвигаемой продукции;
формирование определенного имиджа продукта на рынке, и т.п.
4. Требования к индивидуальным особенностям специалиста
К профессионально важным качествам маркетолога относятся:
высокий уровень математических способностей;
способность к анализу, синтезу, обобщению получаемой информации;
концентрация, устойчивость и способность переключать внимание;
хорошее развитие кратковременной и долговременной памяти;
высокая стрессоустойчивость;
техническая подготовка (навыки работы на персональном компьютере);
хорошее знание английского языка;
творческие способности.
Маркетолог должен обладать такими личностными качествами, как:
усидчивость;
терпение;
настойчивость;
ответственность;
педантизм в работе;
честность;
аккуратность;
справедливость;
целеустремленность;
настойчивость.
5. Медицинские противопоказания
Заболевания центральной нервной системы различной этиологии с двигательными и чувствительными нарушениями, расстройствами координации, когнитивными и интеллектуальными нарушениями.
Заболевания центральной нервной системы с двигательными и чувствительными нарушениями, расстройствами координации и статики, когнитивными и мнестико-интеллектуальными нарушениями.
Нарколепсия и катаплексия.
Психические заболевания с тяжелыми, частыми болезненными проявлениями.
Заболевания, сопровождающиеся расстройствами сознания: эпилепсия и эпилептические синдромы различной этиологии и др.
Психические заболевания с тяжелыми, стойкими или часто обостряющимися болезненными проявлениями.
Алкоголизм, токсикомания, наркомания.
Активные формы туберкулеза любой локализации.
Хронические гепатиты, циррозы печени и другие заболевания печени.
Миопия высокой степени или осложненная близорукость.
Катаракта осложненная.
Дегенеративно-дистрофические заболевания сетчатки глаз.
6. Требования к профессиональной подготовке
Специалист в области маркетинга должен хорошо знать:
сущность, функции и роль финансов в экономике, сущность и функции денег, денежного обращения;
финансирование и денежно-кредитную политику;
финансовое планирование и методы финансового контроля;
основные положения налогового законодательства;
функции и классификацию налогов, организацию налоговой службы;
методику расчета основных видов налогов;
составные элементы маркетинговой деятельности: цели, задачи, принципы, функции, объекты, субъекты;
средства удовлетворения потребностей, распределения и продвижения товаров;
маркетинговые коммуникации и их характеристику;
методы изучения рынка, анализа окружающей среды;
конкурентную среду, виды конкуренции, показатели оценки конкурентоспособности;
этапы маркетинговых исследований, их результат;
управление маркетингом.
Маркетолог должен уметь:
составлять финансовые документы и отчеты;
осуществлять денежные расчеты;
применять нормативно-правовые акты в области налогообложения;
рассчитывать основные налоги;
анализировать результаты финансово-хозяйственной деятельности торговых организаций;
применять методы и приемы финансово-хозяйственной деятельности для разных видов анализа;
обеспечивать продвижение товаров и их распределение через каналы сбыта с использованием маркетинговых коммуникаций;
проводить маркетинговые исследования рынка;
оценивать конкурентоспособность товаров.
общую медицину;
правила разработки, приготовления, исследования (анализа), хранения, отпуска лекарственных средств;
принципы дозировки лекарственных препаратов и номенклатуру медицинских субстанций;
принципы норм отпуска тех или иных препаратов (в том числе наркотических и сильнодействующих составов), а также требования к условиям и срокам хранения лекарств и т.п.
работать с медицинскими препаратами;
работать с лекарственными средствами;
оказывать медицинскую помощь и т.п.
7. Должностные обязанности провизора
предоставляет консультации по приему, назначению, побочных действиях, противопоказаниях лекарственных препаратов и их взаимодействию с другими медикаментами;
подбирает лекарства, согласно диагнозу;
выполняет отпуск медикаментов по рецепту;
составляет дефектуру лекарственных препаратов, выполняет заказ, прием и продажу товара;
формирует и своевременно представляет отчетности о проделанной деятельности.
Знания и навыки
Провизор должен знать физико-химические свойства медицинских препаратов, технологии приготовления, правила хранения. Он должен свободно ориентироваться в их видах и группах, составе, правилах применения, дозировке. Хорошо разбираться в исходном сырье. Также Обязательно знание латыни.