Размещено на http: //www. allbest. ru/
Федеральное государственное Бюджетное образовательное учреждение высшего образования «российский государственный аграрный университет - МСха имени К.А. Тимирязева» (ФГБОУ ВО ргау - МСХА имени К.А. Тимирязева)
Институт экономики и управления АПК
Кафедра политической экономии
Курсовая работа по макроэкономике
на тему: «Теория предельной полезности и поведение потребителя в условиях современной рыночной экономики»
Выполнил: студент группы ЗЭ-22
Александрова Екатерина Алексеевна
Москва 2018
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты теории предельной полезности
1.1 Переворот в теории стоимости
1.2 Теория предельной полезности М.И. Туган-Барановского
1.3 Преимущества и недостатки теории стоимости
Глава 2. Современное состояние поведения потребителя в условиях современной рыночной экономики
2.1 Исследование потребительского поведения в России
2.2 Факторы, влияющие на поведение потребителей
2.3 Этапы процесса принятия решения потребителем покупки
Глава 3. Основные пути совершенствования воздействия на поведение потребителя
3.1 Анализ потребительского рынка в России
3.2 Пути повышения воздействия на поведение потребителя
3.3 Реклама как способ воздействия на поведение потенциальных потребителей с целью формирования спроса и стимулирования сбыта
Заключение
Библиографический список
предельный полезность потребитель реклама
Введение
В процессе своей жизнедеятельности человек приобретает товары и услуги. Целью данного потребления является получение удовольствия и удовлетворения потребностей. Проблема выбора является одной из центральных в современной экономической науке.
На выбор потребителя влияют личностные факторы:
- возраст,
-этап жизненного цикла,
- экономическое положение,
- психологические факторы,
- культурные,
- социальные факторы.
Данные вопросы с экономической точки зрения решаются в рамках теории потребления. Теория потребления изучает принципы рационального поведения покупателей на рынке товаров и услуг и объясняет, как он осуществляет выбор рыночных благ.
В обширном смысле слова потребности человека безграничны, и они постоянно меняются. Даже трудно представить, что когда-нибудь могут быть удовлетворены все потребности. Это невыполнимо хотя бы потому, что, во-первых, ресурсы неравномерно размещены на нашей планете, во-вторых, даже в самых благополучных странах потребности людей не могут быть полностью удовлетворены. Количество благ, товаров и услуг, в которых испытывают потребность люди, постоянно растет и расширяется, как в количественном, так и в качественном отношении.
Процесс использования благ с целью удовлетворения потребностей называется потреблением. Понять правила, по которым приобретаются те или иные блага, можно с помощью теории предельной полезности, главная идея которой состоит в том, что ценность товаров и услуг определяется их полезностью для потребителя.
Учитывая, что доход потребителя ограничен, будем считать, что покупатель ведет себя на рынке рационально, пытается применить свой доход с наибольшей пользой для себя. Если он может приобрести только ограниченный набор товаров, он будет стараться приобрести такой набор, который принесет ему максимальную полезность. Спрос зависит от цен на товары и услуги, от доходов, от вкусов и предпочтения потребителя.
Изучение потребителей - один из наиболее востребованных видов исследований, ведь именно потребители, приобретая товары компании, приносят ей прибыль. Неудивительно, что клиент, потребитель находится в центре внимания любой успешной компании, независимо от её размера. Изучая своих клиентов, их желания, предпочтения, компания может предлагать им именно то, в чем они нуждаются. При этом компания сможет удовлетворить потребности своих клиентов, потребителей лучше, чем конкуренты.
Основная задача в изучении потребителя - выявить факторы, сказывающиеся на поведение потребителя. Но этого недостаточно. Чтобы благополучно конкурировать на рынке, необходимо вовремя предвидеть изменения в выборах потребителей, чтобы вовремя внести изменения в сам продукт, оптимизировать каналы продвижения и рекламную стратегию, то есть скорректировать все компоненты комплекса маркетинга.
Цель данной работы - изучение теории предельной полезности и поведение потребителя в рыночной экономики.
Для достижения поставленной цели необходимо рассмотреть ряд вопросов:
1. Понятие «предельной полезности» и его сущность;
2. История возникновения теории предельной полезности;
3. Сущность теории потребительного поведения;
4. Потребительное поведение в современных условиях;
5. Пути повышения воздействия на поведение потребителя.
Глава 1. Теоретические аспекты теории предельной полезности
Предельная -- это полезность, которую человек получает от использования ещё одной дополнительной единицы блага.
Другими словами, предельная полезность -- это увеличение общей полезности при потреблении одной дополнительной единицы блага.
В первый раз теории предельной полезности благ как меры ценности благ и основания цен появились в 1870-х гг., практически одновременно в Австрии (К. Менгер), Англии (У. Джевонс) и Швейцарии (Л. Вальрас). Главное значение в ценообразовании отводилось полезности (а не затратам труда). Центром исследования, главным объектом, на который было направлено внимание ученых, стал рынок, спрос и предложение, определяющие их силы. В течение последующих десятилетий теория предельной полезности претерпела значительные изменения, многие ее существенные положения были улучшены и развиты далее, особенно в части приложения математического аппарата, который помогал совершенствовать и содержательные определения. Наиболее слабым местом теории предельной полезности была невозможность хотя бы в каком-то приближении измерить полезность и однозначно ее оценивать для разных людей. Когда экономическая мысль сделала следующий шаг и доказала, что нет нужды ее измерять (в теории потребительского выбора), теория предельной полезности получила широкое признание, а идея предельных эффектов стала использоваться в других разделах экономической науки.
Теория предельной полезности основывается на представлении о том, что хотя потребности людей безмерны -- потребность в определенном товаре может быть удовлетворена. В пределах ограниченного промежутка времени в течение, которого вкусы покупателей остаются неизменными, потребители могут приобрести столько товаров и услуг, сколько они пожелают. Чем большее количество товаров закупают потребители, тем меньше их влечение к приобретению дополнительных единиц этого же товара.
Общая (совокупная) полезность - это общее удовлетворение, которое получает потребитель от потребленных им товаров или услуг. Потребности человека постепенно насыщаются, т.е. удовлетворяются по мере того, как используется благо. Общая полезность при этом возрастает. Общая полезность экономического блага - это суммарная полезность всех составных частей потребляемого блага.
Полезность -- это свойство блага, благодаря которому человек выбирает его для себя. Можно измерить физические, химические и прочие естественные свойства того или иного блага, но полезность его измерить нельзя. Здесь вступает в действие важнейший философский принцип: человек - мера всех вещей
.
1.1 Переворот в теории стоимости
Теория предельной полезности заложила основы нового научного подхода к проблеме эффективности производства на основе оптимального использования ограниченных ресурсов, что имело большое методологическое значение.
В первый раз был употреблен принцип предельности, который стал использоваться в других экономических науках. Центр тяжести в экономическом анализе был перенесен с затрат на конечные результаты. Произошла революция в теории стоимости. И, наконец, экономическая теория, впервые, приняла в качестве исходного момента субъективную мотивацию экономического поведения индивида, т.е. повернулась лицом к человеку - производителю и потребителю. Представители новой экономической концепции - теории предельной полезности - в качестве исходного явления при нахождении стоимости избрали отношение человека к вещи, субъективную оценку индивидом полезности различных благ. В последней трети прошлого века в теории стоимости произошли поистине революционные события. Революцию осуществили англичане Уильям Стенли Джевонс, Альфред Маршалл, австрийцы Карл Менгер, Фридрих фон Визер и Ойген фон Бем-Баверк, швейцарец Леон Вальрас, американец Джон Бейтс Кларк, швед Кнут Викселль. С их именами в первую очередь связано формирование и развитие принципиально нового подхода к решению вопроса о стоимости - теории предельной полезности. Этот новый подход получил название «маржиналистской революции» (marginal - в пер. с англ. - предельный). Суть маржиналистской революции заключалась в следующем. Во-первых, в теорию стоимости был введен новый принцип оценки благ - на основе их субъективной полезности для определенного потребителя. Во-вторых, был использован принцип предельности, что заключалось в переходе от анализа совокупных средних величин к анализу предельных, т.е. дополнительных величин. В- третьих, переход к анализу последовательных изменений предельных величин открыл дорогу применению в экономической теории математических методов и способствовал прогрессу экономического анализа. Предшественником нового субъективного направления в теории стоимости, а также родоначальником широкого применения математических методов в экономической теории был О.Курно (1801-1877). Опираясь на анализ функциональных зависимостей, О. Курно сформулировал понятие экономического равновесия, впервые дал формулу:
D=F(p)
где D - спрос, а p - цены. Он показал, что спрос является функцией цены.
На первом этапе маржиналистской революции преобладала австрийская школа. Взгляды видных представителей австрийской школы весьма тесно связаны и дополняют друг друга. Так, Менгер разработал основы теории предельной полезности применительно к индивидуальным актам обмена. Визер, которым был введен в обиход сам термин «предельная полезность», использовал эту теорию для оценки стоимости издержек производств. Бем-Баверк развил далее взгляды своих предшественников. Формирование цен на рынках потребительских товаров австрийская школа определяла субъективными оценками отдельных индивидуумов в отношении предельной полезности соответствующих товаров. Эти субъективные оценки назывались субъективной стоимостью (или ценностью) и из них выводились объективные стоимости (или ценности), т.е. меновые пропорции, которые складывались на рынке. Важной особенностью австрийской школы является последовательный субъективизм: все категории экономической науки австрийцы стремились вывести только из отношения экономического субъекта к вещи, его предпочтений, ожиданий, познаний.
В поисках средства измерения величины субъективной полезности сторонники теории предельной полезности используют законы немецкого экономиста Г. Госсена. Согласно этим законам по мере удовлетворения потребности «степень насыщения» растет, а величина конкретной полезности (степень «настоятельной потребности») падает. Это означает, что каждое последующее благо, удовлетворяющее данную потребность, обладает меньшей полезностью, чем предыдущее, а при ограниченном запасе блага имеется его «предельный» экземпляр, удовлетворяющий «настоятельную потребность». Отсюда делается вывод, что ценность блага данного рода определяется полезностью предельного экземпляра, удовлетворяющего наименее настоятельную потребность. Иллюстрацией проблемы предельной полезности у Е. Бем-Баверка служит позаимствованный им у К. Менгера пример с пятью мешками зерна, которыми обладает старик- отшельник, живущий в лесу. Полезность этих мешков зерна располагается в убывающем порядке: первый мешок употребляется для удовлетворения самых насущных потребностей питания, второй - для улучшения питания, третий - для откорма домашних птиц, четвертый - для изготовления пива, пятый - для забавы (кормление попугаев). Лишившись какого-либо одного мешка, отшельник фактически отказался бы лишь от корма попугаев, т.е. удовлетворения наименее настоятельной потребности. Поэтому именно его и определяется ценность каждого из мешков зерна. По определению Бем-Баверка, «величина ценности материального блага определяется важностью той конкретной потребности (или частичной потребности), которая занимает последнее место в ряду потребностей, удовлетворяемых всем наличным запасом материальных благ данного рода. Ценность вещи измеряется величиною предельной пользы этой вещи. Это положение является центральным пунктом нашей теории ценности. Все дальнейшее связывается с ним и выводится из него» (Е. Бем-Баверк. Основы теории ценности хозяйственных благ). Следовательно, полезность последней единицы каждого данного блага, т.е. той единицы, которая удовлетворяет наименее настоятельную потребность, и есть предельная полезность. По мнению сторонников данной теории, субъективная оценка каждого блага человеком непосредственно определяется предельной полезностью этого блага, а объективные меновые пропорции или цены товаров зависят от субъективных оценок и в конечном счете тоже определяются предельной полезностью.
1.2 Теория предельной полезности М.И. Туган-Барановского
Ярко проявился подход к теории ценности М.И. Туган-Барановского, который писал, что теория предельной полезности и трудовая теория стоимости не являются взаимоисключающими, а, наоборот, дополняют и подтверждают друг друга.* Он сформулировал знаменитый закон, согласно которому предельные полезности свободно воспроизводимых благ пропорциональны их трудовым стоимостям. Рассматривая эти вопросы, он показал, что правильно понятая теория предельной полезности не только не опровергает трудовую теорию стоимости Д. Риккардо и К. Маркса, но и представляет собой неожиданное подтверждение учения о стоимости данных экономистов. По его мнению, теория Риккардо подчеркивает объективные факторы ценности, а теория Менгера - субъективные. Он пытается доказать, что теория Риккардо не исключает, а лишь дополняет теорию предельной полезности. По мнению М.И.Туган-Барановского, обе теории находятся в полной гармонии. Теория предельной полезности выясняет субъективные, трудовая теория стоимости - объективные факторы хозяйственной цен.
1.3 Преимущества и недостатки теории стоимости
Теория стоимости представляет собой составную часть общей экономической теории (двойственной теории стоимости и воспроизводства). Классическое ее изложение дано в "Капитале" и других, связанных с "Капиталом", сочинениях К. Маркса. Теория стоимости хорошо отвечает известному понятию теории вообще: отвечает критериям внешней оправданности и внутреннего совершенства.
С тех пор она прошла большой путь развития и можно говорить о современной теории стоимости. Она опирается, помимо работ Маркса, на крупнейшие достижения XX в. в развитии экономической науки. Это, во-первых, массовая статистика национальных счетов, включая статистические межотраслевые балансы; другая массовая статистика цен и факторов, их определяющих. Во-вторых, математическая формализация с использованием не только отдельных уравнений (как у Маркса), но и систем линейных и (в отдельных случаях) нелинейных уравнений и неравенств, теории вероятностей и математической статистики. В-третьих, массовая компьютеризация исследований.
Сторонников теории стоимости упрекают в том, что они уделяют недостаточно внимания полезности. Однако в теории стоимости четко выявлено, что представляют собой потребительная стоимость, полезность вещи, а также то, что не может быть никакого рыночного обмена, если вещь не обладает потребительной стоимостью (если она никому не нужна), сформулировано понятие общественной потребительной стоимости. Большое внимание уделено противоречию между потребительской стоимостью и стоимостью.
| ATT00313 |