К числу факторов, обусловивших появление феномена информационного консюмеризма как поверхностного информационного потребления, А. Н. Ильин относит информационную свободу и информационную вседозволенность эпохи Интернета; количественный рост потоков информации и дезинформации; информационную избыточность и фрагментарность; доминирование хаоса и энтропии, отказ от иерархии и порядка; подмену научных данных псевдонаучной дезинформацией, затруднительность верификации циркулируемых в Интернете сведений; неспособность человека качественно перерабатывать возросшие объемы информации, самостоятельно делать заключения и принимать решения, отсутствие осмысления содержательного богатства получаемых сведений; перелистывание картинок вместо основательного анализа изображений, сканирующее (скользящее) чтение вместо углубленного, отсутствие критического анализа и осмысления информации [11]. Результаты исследования контента официальных сайтов библиотек и новое осознание места библиотек в противодействии росту плагиата и скользящего информационного консьюмеризма.
Образование в его самом простом и обыденном понимании, как известно, представляет собой получение систематизированных знаний и навыков как совокупность знаний, приобретенных в результате обучения. Соответственно, очевидна неразрывная связь системы образования с таким социальным институтом, как библиотека, целью которого является собирание и хранение источников информации (документов), содержащих знания для общественного пользования.
На органичную связь библиотеки с образованием указывал гениальный русский ученый Н. И. Лобачевский, который с 1825 по 1835 год совмещал обязанности ректора университета с обязанностями библиотекаря, подписывая документы «Ректор и библиотекарь университета Н. Лобачевский».
Им сформулированы «твердые правила» комплектования фондов университетской библиотеки, важнейшими из которых являются: «...Чтоб сочинения были новейшими. Чтобы они заключали не столько отдельные и частные открытия, иногда подверженные сомнению, сколько открытия, приведённые уже в систему... Чтоб главная цель при выборе книг была польза для преподавания наук в университете» (цит. по [6]). В век Интернета эти «твердые правила» не только не стали архаичными, но и приобрели особую актуальность.
Как и система образования, современная библиотека также претерпевает значительную трансформацию, обусловленную цифровизацией, развитием информационного общества, распространением в обществе идеологии потребления и постмодерна. Для того чтобы выявить позицию, которую занимают современные библиотеки в условиях многофакторного влияния социокультурной среды и, в частности, роста в образовательной среде плагиата и распространения поверхностного информационного консьюмеризма, проанализируем результаты крупномасштабного исследования НИИ информационных технологий социальной сферы Кемеровского государственного института культуры (НИИ ИТ СС КемГИК), проведенного в 2019-2020 годах. Базу исследования составили официальные сайты 85 центральных библиотек (ЦБ) субъектов РФ, в том числе: 22 ЦБ республик, 46 ЦБ областей, 9 ЦБ краёв, 4 ЦБ автономных округов, 1 ЦБ автономной области, 3 ЦБ городов федерального значения.
Подробное описание цели, задач, методов и итогов этого исследования представлено в работе [2]. Результаты исследования дают возможность посмотреть на особенности взаимодействия системы образования и библиотек как социальных институтов в условиях одновременного влияния идей и принципов, характеризующих информационное, цифровое общества, эпоху постмодерна и общество потребления.
Переход из реального пространства в виртуальное существенно расширил возможности библиотек за счет предоставления информационных услуг удаленным пользователям на основе созданных сайтов. Однако проведенное исследование доказало, что библиотеки не избежали негативных тенденций, которыми характеризуется современная интернет-среда.
Характеристика типичных проблем представления цифрового контента на официальных сайтах библиотек в контексте атрибутов современной интернет-среды представлена в таблице 1.
Таблица 1
Проблемы представления цифрового контента на официальных сайтах центральных библиотек субъектов РФ в контексте атрибутов современной интернет-среды
|
Атрибут современной интернет среды |
Проблемы представления цифрового контента на сайтах библиотек |
|
|
Избыточность информации |
Главные страницы сайтов библиотек характеризуются избыточной информацией: одновременно представлены текст, графика, анимация, всплывающие окна, баннеры и т п. Внимание пользователя рассеивается, и он с трудом ориентируется в структуре страницы |
|
|
Атрибут современной интернет среды |
Проблемы представления цифрового контента на сайтах библиотек |
|
|
Непредсказуемость и хаотичность представления информации |
Логически неоправданная вариативность в месторасположении важнейших рубрик контента («О библиотеке», «Услуги», «Ресурсы», «Читателям» и др.) в составе разных видов меню (верхнее горизонтальное, левое вертикальное, правое вертикальное, центральное и др.) на главной странице. При переходе из сайта одной библиотеки на другой сайт библиотек того же типа (республиканские, областные, краевые и т д.) пользователь каждый раз должен заново осваивать порядок следования и месторасположение рубрик. В библиотеках одного и того же типа рубрики формулируются по-разному, например: «О библиотеке» - «Путешествие по библиотеке», «Отделы», «Деятельность» и т. д. Пользователь при обращении на разные сайты библиотек одного и того же типа каждый раз должен «догадываться», как может называться та или иная рубрика |
|
|
Отсутствие логического структурирования информации |
Нарушение принципа системного подхода к структурированию контента сайтов. Выражается в логическом несоответствии представленных на сайтах библиотек объемов понятий: в состав сайтов включены порталы и тематические сайты. Как известно, портал - это более крупная структура, которая может включать несколько сайтов. При этом каждый из сайтов и порталов обладает своей собственной сложной структурой (одновременное наличие горизонтального и вертикального меню, сайдбара и т д.), не унифицированной рубрикацией, всплывающими и исчезающими баннерами. Пользователь теряется в таком многообразии ЭИР, не располагающих ясными и наглядными средствами навигации |
|
|
Непонятность контента |
Сложность распознавания электронных информационных ресурсов. (ЭИР) в составе сайтов: более трети ЭИР на сайтах ЦБ субъектов РФ представлены в неявном виде: «проект», «ресурс» и т. п. В результате пользователь не понимает, что он обнаружит, обратившись к «проекту» или «ресурсу», и должен потратить дополнительное время на то, чтобы открыть ресурс и понять, какая именно информация (библиографическая, полнотекстовая, справочная, научная, досуговая, рекламная и т. д.) в нем представлена. Кроме того, отсутствие указания на вид ЭИР не способствует повышению уровня информационной культуры пользователей, отучает их от привычки осознанно выбирать вид необходимой информации (учебная, официальная, научно-популярная и др.) и четко формулировать свои информационные запросы |
|
|
Отсутствие оценочности и фильтрации информации |
Отсутствие указания на доминирующий вид информации в составе ЭИР (научная, рекламная, учебная, справочная и др.), а также отсутствие критической оценки ЭИР, низкий уровень аналитики |
|
|
Анонимность представления информации |
Отсутствие указания на авторство, дату создания и источник заимствования материалов, приведенных на сайте. В нарушение библиографической традиции точного указания использованных источников информации получила распространение практика размещения на сайтах библиотек сведений без указания того, на основе каких источников, кем и когда данный текст создан или заимствован. Анонимность представления информации на сайтах библиотек оказывает системе образования «медвежью услугу», принося вместо помощи вред, поскольку приучает пользователей к некорректному информационному поведению |
Как известно, именно краеведческий контент отражает уникальность того региона, в котором находится та или иная центральная библиотека субъекта РФ.
К сожалению, типичной является ситуация, когда на официальном сайте в рубрике «Краеведение», как правило, приводятся не кие справочные сведения без указания того, на основе каких источников, кем и когда данный текст создан или заимствован. Такая анонимность представления информации на сайтах научных библиотек имеет явные отрицательные следствия.
Во-первых, для молодых, начинающих пользователей библиотека закладывает стереотип негативного информационного поведения: необязательность указания на источник заимствования приучает к безответственному отношению к заимствованию результатов чужого интеллектуального труда, нарушению норм информационной этики, граничащему с плагиатом.
Во-вторых, для пользователей-специалистов, ученых, хорошо осознающих опасность анонимной информации и некорректного цитирования, библиотека создает необходимость дополнительного информационного разыскания, с целью составления точного библиографического описания источника.
В свою очередь, необходимость дополнительного поиска информации требует дополнительных временных затрат и подрывает доверие пользователей к библиотеке как к надежному поставщику информационных продуктов и услуг.
Таким образом, если учесть, что избыточность и анонимность, отсутствие оценочности и фильтрации, отсутствие логического структурирования и дифференциации информации в Интернете в принципе усугубляют рост плагиата, то следует признать, что библиотечный цифровой контент, которому не чужды эти характеристики, косвенным образом способствуют развитию плагиата в условиях электронной информационной среды.
Как показало исследование, плохо структурированный контент на сайтах библиотек также косвенным образом содействует развитию скользящего информационного консьюмеризма. Докажем это, обратившись к результатам исследования.
Во-первых, в ходе исследования было установлено отсутствие единой логической схемы, системно и целостно отражающей цифровой контент центральных библиотек субъектов РФ. Пользователь, переходя от сайта к сайту, сталкивается с чрезмерным количеством рубрик (20-29), что не позволяет ему уверенно ориентироваться в общероссийском библиотечном пространстве.
Если сайты центральных библиотек субъектов РФ ориентированы на предоставление информационных услуг в сфере образования и самообразования граждан, то тогда они должны располагать унифицированной структурой контента. Иначе библиотеки будут способствовать наращиванию неупорядоченных информационных массивов, служащих основой скользящего информационного консьюмеризма.
Во-вторых, было установлено, что библиотеки практически отказались от использования иерархических классификаций как средств систематизации и упорядочения электронных информационных ресурсов, которые они создают.
Стремясь быть современными, библиотеки стараются действовать по правилам и алгоритмам, диктуемыми Интернетом.
В результате происходит неконтролируемое наращивание ЭИР при отсутствии какой-либо классификационной схемы, которая бы выступала в качестве информационной модели, раскрывающей их место в системе знаний.
За редчайшим исключением на сайтах библиотек нельзя найти рубрикаторы, классификаторы, которые позволяли бы отразить имеющиеся ЭИР в виде иерархически упорядоченных систем с четким указанием логических связей между отдельными ЭИР. Вместе с тем наличие систематизации и иерархической упорядоченности изучаемых объектов является важнейшим условием результативности обучения.
Именно иерархические классификации делают сложный объект обозримым, наглядно демонстрируя логические связи между его составляющими.
Неслучайно современные ученые, отмечая проблемы сегодняшнего состояния информационной среды, ее избыточность и неупорядоченность, противопоставляют Интернету именно библиотеку как образец информационного порядка.
Так, А. Н. Ильин, характеризуя Интернет, справедливо утверждает: «Информационный мир - не библиотекоподобное здание с характерной структуризацией содержащейся в нем информации, не структурированный космос, а хаос и энтропия, ризомоподобная постмодернистская реальность, отказавшаяся от иерархии и порядка» [11].
Таким образом, если библиотеки хотят на деле содействовать системе образования в условиях динамично меняющегося мира, то их важнейшей задачей является упорядочение и систематизация создаваемых ЭИР.
Проведенное исследование, с одной стороны, дало возможность получить системное и целостное представление о состоянии и проблемах разработки контента сайтов центральных библиотек субъектов РФ, а с другой - явилось основанием для рассмотрения и поиска путей решения кардинальных проблем в сфере библиотечно-информационного образования. Проблема плагиата и поверхностного информационного консьюмеризма не обошла стороной и эту сферу образования.
Трансфер результатов научных исследований и разработок в организацию подготовки курсовых и выпускных квалификационных работ в вузе культуры.
С нашей точки зрения, и плагиат, и негативный информационный консьюмеризм не могут быть устранены до тех пор, пока темы исследовательских работ, предлагаемых студентам, не будут носить поистине инновационный характер, иными словами, выдаваемая студенту тема не должна иметь в Интернете заведомо готового ответа. Именно тогда студент обязан будет проявить свои креативные, а не репродуктивные способности типа «скопировал - вставил», именно тогда он будет глубоко вникать в содержание читаемых текстов, а не заниматься информационным серфингом и копипастом.
Это убеждение основано на нашем многолетнем опыте трансфера (лат. transferre - переносить) результатов научных исследований в учебный процесс.
Наличие уникальных исследовательских материалов позволяет наполнить инновационным содержанием проблемное изложение лекционного материала, конвертировать лекции в программированные дискуссии по реальной проблематике библиотечного сайтостроения; реализовать при проведении практических занятий такие интерактивные технологии, как технология «кейс-стади», тренинговые технологии, технологии самостоятельного выполнения учебного исследовательского проекта, направленные на выработку студентами мотивированных рациональных проектных решений.
Трансфер результатов научных исследований в учебный процесс включает, во-первых, организацию курсовых и выпускных квалификационных работ (ВКР), а во-вторых, обновление и обогащение учебных дисциплин.
Приобщение студентов к проведению научных исследований и проектных разработок по профилю деятельности НИИ ИТ СС КемГИК, прежде всего, связано с формированием тематики курсовых работ (первой и второй) и проектов, выпускных квалификационных работ (ВКР), магистерских и кандидатских диссертаций.
Основополагающим принципом формирования тематики выпускных квалификационных работ для сотрудников НИИ является принцип «выращивания» ВКР в ходе последовательного выполнения студентами курсовых работ и проектов в заданном направлении.
Опыт многолетнего руководства научно-исследовательской работой студентов (НИРС) показывает возможность достижения лучших результатов при условии, если каждая следующая работа студента базируется на результатах предыдущих работ.
Так, выполнение первой курсовой работы обеспечивает получение опыта подготовки аналитического обзора по теме исследования; выполнение второй курсовой работы формирует способности проведения самостоятельного эмпирического исследования; выполнение курсового проекта (на примере проектирования баз данных) вырабатывает навыки принятия конкретных проектных решений по разработке состава решаемых электронным информационным ресурсом задач, а также логическому и физическому моделированию информационного объекта.
С учетом особенностей этих видов исследований и разработок для каждого студента формируется модель его персональной траектории НИРС на весь период обучения в вузе.
В качестве важнейшего условия обеспечения технологичности и эффективности НИРС сотрудниками НИИ ИТ СС КемГИК в рамках каждой конкретной темы каждого конкретного студента осуществляется разработка программы научного исследования, включающая методики и рекомендации по структурно-семантическому анализу темы, составлению списка литературы по теме, построению плана работы, проведению исследования документального потока по теме, проведению эмпирического исследования, проведению проектирования, созданию опытного образца электронного информационного ресурса, подготовке текста работы, подготовке справочного аппарата работы.