Материал: Уральский государственный экономический университет рабочая тетрадь по дисциплине интегрированные системы менеджмента

Задание 2. Используя ГОСТ Р 58542 Интегрированные системы менеджмента. Руководство по практическому применению выполните задания, результаты оформите в таблицу. Составляющие отраслевой системы менеджмента качества. Взаимодействие подсистем менеджмента организации
Таблица – Характеристика подсистем различных организаций

Задания	Ответы
1. Какие подсистемы будут характерными для предприятия пищевой промышленности	подсистема менеджмента качества; - подсистема менеджмента рисков; - подсистема менеджмента безопасности цепи поставок; - подсистема менеджмента устойчивого развития; - подсистема менеджмента непрерывности бизнеса; - подсистема финансового менеджмента; - подсистема инновационного менеджмента; - подсистема менеджмента персонала; - подсистема энергетического менеджмента; - подсистема экологического менеджмента: - подсистема менеджмента безопасности продукции; - подсистема менеджмента безопасности труда и охраны здоровья; - подсистема менеджмента транспортной безопасности: - подсистема управления защитой данных
2. Какие подсистемы будут характерными для высшего учебного заведения	- подсистема менеджмента качества; - подсистема менеджмента рисков; - подсистема управления проектами; - подсистема менеджмента устойчивого развития; - подсистема инновационного менеджмента; - подсистема менеджмента знаний; - подсистема менеджмента персонала; - подсистема управления полномочиями; - подсистема энергетического менеджмента; - подсистема экологического менеджмента: - подсистема менеджмента безопасности труда и охраны здоровья; - подсистема управления защитой данных
3. Какие подсистемы будут характерными для предприятия машиностроительной отрасли	- подсистема менеджмента качества; - подсистема менеджмента рисков; - подсистема управления проектами; - подсистема менеджмента безопасности цепи поставок; - подсистема менеджмента устойчивого развития; - подсистема менеджмента непрерывности бизнеса; - подсистема финансового менеджмента; - подсистема инновационного менеджмента; - подсистема менеджмента персонала; - подсистема энергетического менеджмента; - подсистема экологического менеджмента: - подсистема менеджмента безопасности продукции; - подсистема менеджмента безопасности труда и охраны здоровья; - подсистема менеджмента промышленной безопасности. - подсистема менеджмента транспортной безопасности: - подсистема управления защитой данных
4. Какие подсистемы будут характерными для экспертной организации	- подсистема менеджмента качества; - подсистема менеджмента рисков; - подсистема управления проектами; - подсистема менеджмента устойчивого развития; - подсистема менеджмента непрерывности бизнеса; - подсистема финансового менеджмента; - подсистема инновационного менеджмента; - подсистема менеджмента знаний; - подсистема менеджмента персонала; - подсистема управления полномочиями; - подсистема энергетического менеджмента; - подсистема экологического менеджмента: - подсистема менеджмента безопасности труда и охраны здоровья; - подсистема управления защитой данных
5. Какие подсистемы будут характерными для автотранспортного предприятия (перевозка грузов и пассажиров)	- подсистема менеджмента качества; - подсистема менеджмента рисков; - подсистема управления проектами; - подсистема менеджмента безопасности цепи поставок; - подсистема менеджмента устойчивого развития; - подсистема менеджмента непрерывности бизнеса; - подсистема финансового менеджмента; - подсистема инновационного менеджмента; - подсистема менеджмента персонала; - подсистема управления полномочиями; - подсистема энергетического менеджмента; - подсистема экологического менеджмента: - подсистема менеджмента безопасности продукции; - подсистема менеджмента безопасности труда и охраны здоровья; - подсистема менеджмента транспортной безопасности: - подсистема управления защитой данных

Практическое занятие 4
Задание 2. В основу стандартов ISO 14000, как и в основу всех международных стандартов менеджмента, положен цикл Деминга, или цикл PDCA (Plan — Do — Check — Act) - цикл периодического планирования, выполнения, оценки (проверки) и корректирования деятельности. Цикл PDCA является общей методологией непрерывного совершенствования.

Этот подход был взят за основу при создании модели системы экологического менеджмента (рисунок 1.).



Рисунок 1 - Модель системы экологического менеджмента

На основе рекомендаций стандарта ИСО 14004:2004 можно следующим образом представить последовательность цикла Деминга (в скобках указаны номера пунктов требований стандарта ИСО 14001:2004), причем после окончания четвертого этапа мы автоматически должны перейти опять к первому этапу, и так надо делать снова и снова по спирали развития системы управления:

Планируй: осуществлять планирование (см. 4.3), которое даст организации

возможность:

1) идентифицировать (актуализировать) экологические аспекты и связанные с ними влияния на экологию (см. 4.3.1),

2) идентифицировать (актуализировать) и осуществлять мониторинг применимых законодательных и других требований (см. 4.3.2),

3) установить экологические цели и задачи и сформулировать программу по их достижению (см. 4.3.3),

4) определить экологическую политику (4.2)

Делай: управлять СЭМ (см. 4.4)

1) создать (актуализировать) структуру управления, распределить роли и

ответственности с достаточными полномочиями,

2) предоставить достаточные ресурсы, а также определить, документировать и довести до сведения персонала его роли, ответственность и полномочия (см. 4.4.1),

3) обучить персонал, работающий на организацию и от ее лица, обеспечить

осведомленность и компетенцию этого персонала (см. 4.4.2),

4) установить (актуализировать) процессы для внутренней и внешней

коммуникации и информирования (см. 4.4.3),

5) установить, актуализировать и поддерживать в рабочем состоянии

документацию (см. 4.4.4),

6) установить (актуализировать) и внедрить контроль документации (4.4.5),

7) установить, планировать и поддерживать оперативное управление

операциями, связанными с экологическими аспектами (4.4.6),

8) обеспечить готовность и реагирование на аварийную ситуацию (4.4.7).

Проверяй: оценивать процессы СЭМ и саму систему (см. 4.5)

1) проводить мониторинг и измерения ключевых характеристик (4.5.1),

2) оценивать (проводить мониторинг) соответствие законодательным и

другим требованиям (см. 4.5.2),

3) идентифицировать несоответствия и предпринимать корректирующие и

предупреждающие действия (см. 4.5.3),

4) управлять записями (4.5.4),

5) проводить периодические внутренние аудиты системы (см. 4.5.5), Действуй: анализировать и предпринимать действия по улучшению СЭМ (см.4.6)

1) проводить анализ со стороны руководства СЭМ через необходимые

промежутки времени,

2) идентифицировать области для улучшения.
Раскройте модель системы экологического менеджмента через Цикл PDCA. Укажите, что будет входить в планирование, выполнения, оценки (проверки) и корректирования деятельности в области охраны окружающей среды. Используйте ГОСТ ИСО 14001.

Система экологического менеджмента

Вид __________________(деятельности, процесса, услуга (по выбору)

Организация________________________________________________

«ВОЗДЕЙСТВУЙ (КОРРЕКТИРУЙ)»	«ПЛАНИРУЙ»
1	1
2	2
3	3
«ПРОВЕРЯЙ»	«ВЫПОЛНЯЙ»
1	1
2	2
3	2

Задание 3. Идентификация экологических аспектов деятельности

предприятия

Определение приоритетных экологических аспектов деятельности — один из самых сложных этапов. Для его реализации на предприятии необходимо:

— разработать методики идентификации экологических аспектов;

— осуществить максимальный учет всех существующих и потенциальных аспектов;

— выделить из них наиболее важные;

— создать Реестр экологических аспектов в каждом подразделении (пересмотр реестров осуществляется ежегодно).

Идентификация экологических аспектов проводится на основании анализа:

— технической документации (технологических инструкций); — установленных экологических нормативов (ПДВ, ПДС и т. д.);

— материальных балансов;

— данных производственного экологического контроля и мониторинга.

Рассматриваются 14 категорий экологических аспектов (факторов воздействия).

1. Сырьевые материалы (объемы сырья, его торговые марки и поставщики).

2. Вспомогательные материалы (материалы, используемые в качестве добавок, присадок в процессе производства, для очистки сточных вод и т. д.).

3. Производимая продукция (объемы каждого типа).

4. Топливо и масла (все их виды и объемы).

5. Электричество (общий объем потребления, количество и тип счетчиков электроэнергии).

6. Вода (объем потребления, наличие, количество счетчиков водопотребления).

7. Выбросы в атмосферный воздух (состав и объемы выбросов, количество выводящих труб и устройств очистки выбросов).

8. Сточные воды (все точки отведения сточных вод, их состав и объем, наличие и состав очистных сооружений).

9. Отходы (отдельно регистрируется каждый вид отходов производства и потребления, указываются имеющиеся на предприятии места хранения отходов, описываются методы утилизации и процедуры отбора проб).

10. Запахи (регистрируются все запахи, образующиеся в результате работы предприятия).

11 Шум (регистрируются наиболее значительные источники шума с указанием оборудования, от которого он исходит).

12. Вибрация.

13. Риски (указываются все основные риски нанесения ущерба окружающей среде в результате аварий).

14. Сбои в работе предприятия (в том числе возможные сбои, вид загрязняющих веществ и их объем).

Эта деятельность и оценка связанных с экологическими аспектами воздействий выполняются пошагово.

На примере выбранного вида деятельности, технологического процесса, продукта или услуги идентифицировать экологические аспекты, результаты оформить в таблице.

Таблица – Реестр экологических аспектов

Наименование технологического процесса, вида деятельности, продукта или услуги	Экологический аспект	Фактические и потенциальные воздействия	Риски и возможности которые надо учесть	Планирование действий
Работа котла	Потребление печного топлива для котла Выбросы в окружающую среду	Истощение невозобновляе-мых природных ресурсов Загрязнение ОСС – воздуха опасными веществами	Недоступность печного топлива и увеличение стоимости Отравление организма человека контаминантами-загрязнителями	Мониторинг цен Поиск относительно дешевых материалов, используемых в качестве топлива Очистительные сооружения (фильтр для трубы)
Выплавка меди	Потребление газа для работы печи, выбросы в атмосферный воздух	Расход природных запасов газа, засорение атмосферного воздуха	Большой запас природного газа; нестабильность цены. Отравление организма человека контаминантами-загрязнителями	Отслеживание цен на газ, мониторинг количества природных ресурсов. Очистительные сооружения
Работа газоперекачивающего агрегата	Выброс в атмосферу отработанных газов Шум	Загрязнение воздуха, окружающей среды Вредное воздействие на органы слуха человека	Увеличение степени загрязнения воздуха Снижение слуха, глухота	Корректировка выбросов Установка систем шумоподавления Использование средств индивидуальной защиты
Технологический процесс/выпуск агломерата	Потребление кокса и известняка при спекании агломерата	Загрязнение воздуха	Проблемы с дыхательной системой для человека и вред другим живым организмам	Своевременная замена фильтров, модернизация аспирационных установок
Работа Пресса ИП-1000	Шум	Воздействие на органы слуха	Снижение слуха	Оснащение работников и использование средств индивидуальной защиты (беруши)
Работа двигателя внутреннего сгорания	Выбросы в атмосферный воздух	Загрязнение воздуха, окружающей среды	Увеличение степени загрязнения воздуха	Замер, корректировка допустимости выбросов
Проверка на ударопрочность установкой КОПЁР	Шум	Пагубное воздействие на органы слуха человека	Снижение слуха, глухота	Использование средств индивидуальной защиты (наушники), звукоизоляция помещения в котором проводятся испытания, прохождение ежегодного медицинского осмотра персоналом
Хранение радиоактивных отходов	Разработка площадей под хранение	Не возможность возобновить природные ресурсы.	Возможная утечка, экологическая катастрофа	Мониторинг фона и утечек Разработка современны складов хранения

Задание 4. Анализ риска

Теоретическая часть

Экологическим риском называется вероятность наступления неблагоприятного для окружающей среды события, вызванного хозяйственной деятельностью человека, чрезвычайными ситуациями природного и техногенного характера.

При оценке риска возникновения несоответствия по одной или нескольким причинам может быть использован один из трех подходов: Первый подход - решение прямой задачи. Уровень потенциальных рисков оценивается на основании накопленной ранее статистической информации о причинах возникновения несоответствий.

Второй подход – решение обратной задачи. Задается приемлемый уровень рисков, и определяется диапазон изменения значений исходных параметров (т.е. потенциальных причин).

Третий подход – вероятностный. При этом подходе исследуется чувствительность показателей уровня риска по отношению к варьированию исходных параметров (причин).

Примером первого подхода является, так называемый, «метод мозгового штурма». Метод направлен на выявление рисков, на прогнозирование причин и последствий, неблагоприятных для окружающей среды событий, а также на минимизацию рисков.

Для применения метода формируется рабочая группа из специалистов предприятия в различных областях.

Метод включает три основных этапа: I. Анализ риска. II. Оценка значимости риска. III. Минимизация риска и контроль.

Анализ риска выполняется в соответствии с блок-схемой, приведенной на рисунке 1.


Рисунок – Блок-схема анализа рисков
Объектом анализа может являться отдельный цех, участок производства, установка и т.п., функционирование которых связано с рисками сброса загрязняющих веществ в водные объекты или канализационную систему, попадания веществ на грунт или в грунтовые воды, выброса загрязняющих веществ в атмосферный воздух и др.

Оценки тяжести последствий и вероятности риска проводятся по балльному методу.

Расчет величины риска осуществляется по формуле:

Р = (ПУ + МУ + ОС + ПД) · В,

где Р – риск; ПУ – персональный ущерб, т.е. ущерб жизни и здоровью людей; МУ – материальный ущерб; ОС – ущерб окружающей среде; ПД – приостановка деятельности; В – вероятность риска.

Каждый параметр оценивается экспертами по шкале от 0 до 5 по соответствующим справочным таблицам. Вероятность риска оценивается по таблице 3.