Автоматизированные рабочие места (АРМ) — индивидуальный комплекс технических и программных средств, предназначенный для автоматизации профессионального труда специалиста. В состав АРМ входят, как правило, персональный компьютер, принтер, графопостроитель, сканер и другие устройства, а также прикладные программы, призванные решать конкретные задачи из профессиональной деятельности.Автоматизированные системы управления (АСУ) — комплекс программных и технических средств, предназначенных для автоматизации управления различными объектами.Основная функция АСУ — обеспечение руководства информацией. Автоматизированная система управления обеспечивает автоматизированный сбор и передачу информации об управляемом объекте, переработку информации и выдачу управляемых воздействий на объект управления.Примером современной АСУ ОВД является АСУ «Дежурная часть» (АСУ ДЧ), которая предназначена для автоматизации управления силами и средствами подразделений и служб ОВД в процессе оперативного peaгирования на преступления и правонарушения. АСУ выполняет следующие основные функции: автоматизированный сбор и анализ информации об оперативной обстановке в городе, выдача решений и целеуказаний подразделениям ОВД, экипажам патрульных автомобилей, контроль за их исполнением в реальном масштабе времени; автоматизированный сбор, обработка, хранение, документирование и отображение на средствах индивидуального и коллективного пользования в ДЧ и подразделениях ОВД информации о расстановке сил и средств, о положении и числе патрульных автомобилей, фактах преступлений и правонарушений на фоне электронных карт; автоматизированный сбор по каналам связи из подразделений и служб ОВД информации о лицах, совершивших правонарушения, о похищенных вещах, угнанных транспортных средствах, другой оперативно-розыскной и справочной информации, а также выдача информации по запросам подразделений ОВД из региональных и общегородских банков данных; автоматическая регистрация деятельности подразделений ОВД, подготовка аналитических и статистических отчетов, ретроспективный анализ процессов и событий.Автоматизированная система информационного обеспечения (АСИО) — это автоматизированная информационная система, обеспечивающая максимально полное удовлетворение информационно-правовых потребностей различных правовых образований на основе эффективной организации и использования информационных ресурсов.
Еще одним классификационным признаком АИС может выступать характер информации, которой оперирует ИС. В этом случае принято выделять следующие виды ИС: фактографические, документальные и интеллектуальные (экспертные системы), на каждом из которых подробней остановимся позднее.Рис. 1. Виды ИС2. Характерные особенности
документальных информационных систем (ДИС)Одной из особенностей документальных информационных систем является, то, что они не предполагают выдачу однозначного ответа на поставленный вопрос. Базу данных таких систем образует совокупность неструктурированных текстовых документов (статьи, книги, рефераты, тексты законов) и графических объектов, снабженная тем или иным формализованным аппаратом поиска.Цель системы, как правило, - выдать в ответ на запрос пользователя список документов или объектов, в какой-то мере удовлетворяющих сформулированным в запросе условиям. Например: выдать список всех статей, в которых встречается слово «закон». Принципиальной особенностью документальной системы является ее способность, с одной стороны, выдавать ненужные пользователю документы (например, где некоторое слово употреблено в ином смысле, чем предполагалось), а с другой - не выдавать нужные (например, если автор употребил какой-то синоним или ошибся в написании). Документальная система должна уметь по контексту определять смысл того или иного термина, например, различать «ромашка» (растение), «ромашка» (тип печатающей головки принтера).Поэтому, в широком смысле под документальной информационной системой мы будем понимать – некое объемное хранилище документов с возможностью поиска (еще одно их название — информационно-поисковые системы (ИПС)) и выдачи, необходимых пользователю.Под документом понимают хранящийся в информационной базе, объект произвольной структуры, содержащий информацию произвольного характера, доступ, к которому можно получить по его реквизитам.Реквизитами документа являются свойства этого документа, позволяющие однозначно его идентифицировать. Примерами реквизитов могут служить название документа, его номер, дата создания, имена создателей, электронная подпись и т.д. В качестве примеров документов можно привести статьи, тексты приказов и распоряжений, бухгалтерские документы, карты местности, звуковые записи и т.д. Важно еще раз подчеркнуть, что структура объекта, который мы назвали документом, может носить самый произвольный характер: форматы для текстовых документов (обычный текстовый формат, формат Word, формат PDF, формат DjVu, формат HTML и т.д.), таблицы, графические файлы и т.п.
В зависимости от особенностей реализации хранилища документов и механизмов поиска, ДИС можно разделить на две группы: системы на основе индексирования; семантически-навигационные или гипертекстовые системы.В гипертекстовых системах документы, которые помещаются в хранилище документов, оснащаются специальными навигационными конструкциями (гиперссылками), соответствующими смысловым связям между различными документами или отдельными фрагментами одного документа.В системах на основе индексирования исходные документы помещаются в базу без какого-либо дополнительного преобразования, но при этом смысловое содержание каждого документа отображается в некоторое поисковое пространство. Процесс отображения документа в поисковое пространство называется индексированием и заключается в присвоении каждому документу некоторого индекса — координаты в поисковом пространстве. Формализованное представление индекса документа называется поисковым образом документа (ПОД). Пользователь выражает свои информационные потребности, посредством специального языка, формируя поисковый образ запроса (ПОЗ) к базе документов.На основе определенных критериев ДИС осуществляет поиск и выдачу документов, поисковые образы которых соответствуют поисковым образам запроса пользователя.Остановимся подробней на качественном и количественном показателе соответствия найденных в системе документов, информационным потребностям пользователя.Рис. 2. Показатели соответствия найденных в системе документов,информационным потребностям пользователяТаким образом, под релевантностью (адекватностью) обычно понимают степень практической применимости результата или социальной применимость некоторого варианта решения задачи. В контексте указанной тематики, понятие релевантности можно уточнить следующим образом: – это соответствие найденного документа заданному информационному запросу, определяемое либо неким неформальным путем (содержательная релевантность) либо по определенному алгоритму (формальная релевантность). В терминах ДИС – это соответствие, определяемое путем сравнения поискового образа запроса (ПОЗ) с поисковым образом документа (ПОД) по определенному алгоритму [2].Под пертинентностью в общем смысле понимают соотношение объема полезной информации к общему объему полученной информации, в терминах ИС – это соответствие найденных информационно-поисковой системой документов информационным потребностям пользователя, независимо от того, как точно и полно они выражены в тексте информационного запроса.
Специальным языком, посредством которого формируется ПОЗ, принято называть
информационно-поисковым языком (ИПЯ) и определять его как некую формализованную семантическую систему, предназначенную для выражения содержания документа и поискового запроса.Основными элементами ИПЯ являются алфавит, лексика (словарный состав) и грамматика.
Алфавит ИПЯ – система знаков, используемых для записи слов и выражений ИПЯ.
Словарный состав (лексика) ИПЯ – совокупность слов, словосочетаний и выражений, используемых для построения текстов ИПЯ.
Грамматика ИПЯ – совокупность средств и способов построения, изменения и сочетания лексических единиц. Грамматика включает морфологию и синтаксис.Так как ИПЯ может быть определен различными способами, выделим ряд требований, которым он должен удовлетворять:
-
располагать лексико-грамматическими средствами для точного отображения темы документа и запроса;
-
не содержать полисемии (когда одно и то же слово выражает пучок родственных понятий);
-
не содержать синонимии (совпадение слов по значению и несовпадение по написанию);
-
не содержать омонимии (совпадение слов по написанию или звучанию и несовпадение по смыслу);
-
отображать только объективные характеристики предметов и отношений между ними;
-
быть удобным для алгоритмического сопоставления ПОД и ПОЗ.
Естественный язык обладает высокой многозначностью. В ИПЯ недопустима многозначность. Поэтому необходимо учитывать отношения синонимии и омонимии слов естественного языка, используемых в ИПЯ.Построение выражений ИПЯ требует решения ряда проблем.
Первая проблема связана с выбором лексических единиц ИПЯ, необходимых для построения выражений. Выбор слов определяется их смыслом, обусловленным парадигматическими отношениями между предметами и явлениями, которые они определяют.
Парадигматические отношения – это отношения, обусловленные наличием логических связей между предметами и явлениями, обозначенными данными словами.Рассмотрим самые очевидные парадигматические отношения:
-
«вид – род», например, «огурец – овощ». В данном случае понятие «огурец» является видовым по отношению к понятию «овощ». Родовое понятие всегда включает в себя видовое;
-
«часть – целое», например «нога – человек»;
-
«причина – следствие», например, «лампа – свет»;
-
«функциональное сходство», например, «лопата – экскаватор».
Вторая проблема построения фраз ИПЯ связана с определением последовательности выбранных слов.Синтагматические отношения – отношения слов при соединении их в словосочетания и фразы. Для уточнения смысла документа или запроса, помимо ключевых слов, часто необходимо указывать, в каких синтагматических отношениях эти слова находятся.Многообразие используемых в ИПЯ парадигматических и синтагматических отношений определяет семантическую силу ИПЯ.По способу организации понятий различают следующие ИПЯ: предкоординируемые (классификационные) ИПЯ; посткоординируемые (дескрипторные) ИПЯ.Предкоординация предполагает предварительное (до использования при индексировании) построение сложных классов путем логического умножения (координации) простых классов. Словарный состав задается в виде фиксированного списка слов, словосочетаний и фраз. Введение в язык новых лексических единиц строго ограничено и возможно лишь до индексирования документов, т. е. при создании языка.Посткоординируемые (дескрипторные) языки основаны на методе координатного индексирования. В посткоординируемых ИПЯ лексические единицы объединяются в поисковом образе лишь во время индексирования документа. Словарь дескрипторного ИПЯ состоит отдельных слов или словосочетаний естественного языка, отобранных специальным образом, так называемых – ключевых слов и дескрипторов.Координатное индексирование — индексирование, при котором основное смысловое содержание текста (документа) или информационного запроса представляется в виде сочетания ключевых слов или дескрипторов.Ключевые слова — это наиболее существенные для отображения содержания документа слова и словосочетания, обладающие назывной функцией.Одним из важнейших показателей эффективности функционирования ИС, характерным для документальных информационных систем является полнота и точность информационного поиска. Рассмотрим подробней указанные понятия.Полнота информационного поискаОбозначим полноту информационного поиска , тогда определяется отношением числа найденных релевантных документов к общему числу релевантных документов, имеющихся в системе, т.е. , где