Вопрос
4
Нет ответа
Балл: 1,0
Учит, направляет, оценивает, осуждает, опекает, покровительствует – это характерно для человека с эго-состоянием
Выберите один ответ:
«я»-родитель
«я»-взрослый
«я»-дитя
«я»-мужчина
Правильный ответ: «я»-родитель
Вопрос
5
Нет ответа
Балл: 1,0
Наиболее авторитетный член социальной группы, неформальный руководитель, авторитет которого формируется стихийно, под влиянием эмоциональных потребностей членов группы, называется
Выберите один ответ:
лидером руководителем вожаком аутсайдером
Правильный ответ: лидером
Вопрос
6
Нет ответа
Балл: 1,0
Зависимость размера индивидуального вклада в общее дело от количества участников описывается при помощи
Выберите один ответ:
эффекта социальной фасилитации эффекта социальной ингибиции эффекта Рингельмана эффекта социальной фрустрации
Правильный ответ: эффекта Рингельмана
Вопрос
7
Нет ответа
Балл: 1,0
Нарушение системы взаимосвязей в группе и понижение эффективности совместной деятельности связано
Выберите один ответ:
с конструктивными функциями конфликта с деструктивными функциями конфликта с перестроечной функцией конфликта с последствиями конфликта
Правильный ответ: с деструктивными функциями конфликта
Вопрос
8
Нет ответа
Балл: 1,0
Какой вид трансакции может указывать на конфликт?
Выберите один ответ:
Дополнительная
Двойная
Пересекающаяся
Угловая
Правильный ответ: Пересекающаяся
Вопрос
9
Нет ответа
Балл: 1,0
Стратегия взаимодействия, при которой максимально удовлетворяются интересы обоих партнеров по общению, называется
Выберите один ответ:
конкуренцией альтруизмом компромиссом сотрудничеством
Правильный ответ: сотрудничеством
Вопрос
10
Нет ответа
Балл: 1,0
Эксперимент с феноменом социальной ингибиции впервые наглядно проиллюстрировал
Выберите один ответ:
Дж. Хоманс
У. Шутц
А. Бандура
К. Левин
Правильный ответ: К. Левин
ПСХбп-1901б
Тест начат 1/03/2023, 13:20
Состояние Завершены
Завершен 1/03/2023, 13:20
Прошло времени 4 сек.
Баллы 0,0/10,0
Оценка 0,0 из 1,0 (0%)
Вопрос
1
Нет ответа
Балл: 1,0
В каком жесте обычно проявляется критическая оценка со стороны собеседника?
Выберите один ответ:
a. Руки, скрещенные на груди b. Указательный палец вытянут вдоль щеки, а остальные располагаются под подбородком c. Прикрытие рта ладонью d. Почесывание носа указательным и большим пальцами
Правильный ответ: Указательный палец вытянут вдоль щеки, а остальные располагаются под подбородком
Дарья Иванкина
СДО Росдистант
Текущий курс
Психология общения
7. Деловое общение:
специфика и задачи
Промежуточный тест 4
Вопрос
2
Нет ответа
Балл: 1,0
Какая техника является эффективной, когда партнер по общению не
«удерживает» главную мысль и перескакивает с одного на другое?
Выберите один ответ:
a. Выяснение b. Отражение чувств c. Перефразирование d. Резюмирование
Правильный ответ: Перефразирование
Вопрос
3
Нет ответа
Балл: 1,0
Общение в широком смысле – это
Выберите один ответ:
a. сложный многогранный процесс взаимодействия, обмена информацией,
взаимного влияния, сопереживания, взаимного понимания друг друга b. процесс, участники которого являются представителями некоторой социальной категории: люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях c. процесс, не предусматривающий понимания личности собеседника.
Достаточно знать способ поведения, предписанный обществом d. процесс, обеспечивающий успех общего дела и создающий условия для сотрудничества людей
Правильный ответ: сложный многогранный процесс взаимодействия, обмена информацией, взаимного влияния, сопереживания, взаимного понимания друг друга
Вопрос
4
Нет ответа
Балл: 1,0
Светское общение – это
Выберите один ответ:
a. сложный многогранный процесс взаимодействия, обмена информацией,
взаимного влияния, сопереживания, взаимного понимания друг друга b. общение, участники которого являются представителями некоторой социальной категории: люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях c. общение, не предусматривающее понимания личности собеседника.
Достаточно знать способ поведения, предписанный обществом d. общение, обеспечивающее успех общего дела и создающее условия для сотрудничества людей
Правильный ответ: общение, участники которого являются представителями некоторой социальной категории: люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях
Вопрос
5
Нет ответа
Балл: 1,0
Что является предметом делового общения?
Выберите один ответ:
a. Люди b. Взаимодействие людей c. Совместное дело d. Получаемая прибыль
Правильный ответ: Совместное дело
Вопрос
6
Нет ответа
Балл: 1,0
Согласованность в работе между участниками совместной деятельности называется
Выберите один ответ:
a. совместимостью b. организованностью c. сработанностью d. целенаправленностью
Правильный ответ: сработанностью
Вопрос
7
Нет ответа
Балл: 1,0
Какой технике активного слушания соответствует слушание, в процессе которого слушатель стремится показать собеседнику, что он понимает его состояние (чувства, эмоции)?
Выберите один ответ:
a. Выяснению b. Отражению чувств c. Перефразированию d. Резюмированию
Правильный ответ: Отражению чувств
Вопрос
8
Нет ответа
Балл: 1,0
Какая техника является наиболее эффективной при коллективном принятии решения, когда рассматриваются различные пути достижения целей и в высказываниях необходимо выделить главное и существенное?
Выберите один ответ:
a. Выяснение b. Отражение чувств c. Перефразирование d. Резюмирование
Правильный ответ: Резюмирование
Вопрос
9
Нет ответа
Балл: 1,0
Коллега по работе в ходе беседы об улучшении микроклимата в коллективе старается продемонстрировать свою эрудицию, судит обо всем только на основании личных позиций и своего жизненного опыта, дает оценку всему сказанному. Такая позиция является признаком
Выберите один ответ:
a. эффективного общения b. неэффективного общения c. продуктивного формального общения d. делового общения
Правильный ответ: неэффективного общения
Вопрос
10
Нет ответа
Балл: 1,0
Выберите из перечисленного жест, при котором собеседник оценивает информацию в процессе делового общения.
Выберите один ответ:
a. Руки, сведенные за спину, при этом одна рука сжимает другую b. Почесывание подбородка c. Прикладывание рук к груди d. Сжимает руки в кулаки
Правильный ответ: Почесывание подбородка
ПСХбп-1901б
Тест начат 1/03/2023, 13:20
Состояние Завершены
Завершен 1/03/2023, 13:20
Прошло времени 4 сек.
Баллы 0,0/10,0
Оценка 0,0 из 1,0 (0%)
Вопрос
1
Нет ответа
Балл: 1,0
Деловое общение – это
Выберите один ответ:
a. сложный многогранный процесс взаимодействия, обмена информацией,
взаимного влияния, сопереживания, взаимного понимания друг друга b. общение, участники которого являются представителями некоторой социальной категории; люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях c. общение, не предусматривающее понимания личности собеседника.
Достаточно знать способ поведения, предписанный обществом данной социальной роли d. общение, обеспечивающее успех общего дела и создающее условия для сотрудничества людей
Правильный ответ: общение, обеспечивающее успех общего дела и создающее условия для сотрудничества людей
Дарья Иванкина
СДО Росдистант
Текущий курс
Психология общения
7. Деловое общение:
специфика и задачи
Промежуточный тест 4
Вопрос
2
Нет ответа
Балл: 1,0
Какой вид делового общения является наиболее предпочтительным в современной деловой практике?
Выберите один ответ:
a. Деятельностное деловое общение b. Манипулятивное деловое общение c. Мотивационное деловое общение d. Убеждающее деловое общение e. Познавательное, или когнитивное, деловое общение f. Партнерское деловое общение
Правильный ответ: Партнерское деловое общение
Вопрос
3
Нет ответа
Балл: 1,0
Достичь успеха в общении мешает «ориентация на себя». В каких позициях она выражается?
Выберите один или несколько ответов:
a. Неспособность учитывать индивидуальные особенности восприятия собеседника b. Четкое выстраивание своих мыслей и постоянное отражение понимания собеседником информации c. Небрежность и неточность формулировок d. Внимание к невербальному поведению партнера e. Отсутствие внимания к тому, слушает ли собеседник и как реагирует на информацию f. Поглощенность собой, своей речью и чувствами
Правильные ответы: Отсутствие внимания к тому, слушает ли собеседник и как реагирует на информацию, Поглощенность собой, своей речью и чувствами
Вопрос
4
Нет ответа
Балл: 1,0
Какой технике активного слушания соответствует слушание, в процессе которого слушатель стремится показать собеседнику, что он понимает его состояние (чувства, эмоции)?
Выберите один ответ:
a. Выяснению b. Отражению чувств c. Перефразированию d. Резюмированию
Правильный ответ: Отражению чувств
Вопрос
5
Нет ответа
Балл: 1,0
При какой технике в ситуациях острого эмоционального спора собеседнику показывают, что его чувства понимают?
Выберите один ответ:
a. Выяснение b. Отражение чувств c. Перефразирование d. Резюмирование
Правильный ответ: Отражение чувств
Вопрос
6
Нет ответа
Балл: 1,0
Какой технике активного слушания соответствует слушание, в процессе которого подытоживаются основные мысли и идеи собеседника?
Выберите один ответ:
a. Выяснению b. Отражению чувств c. Перефразированию d. Резюмированию
Правильный ответ: Резюмированию
Вопрос
7
Нет ответа
Балл: 1,0
Что является предметом делового общения?
Выберите один ответ:
a. Люди b. Взаимодействие людей c. Совместное дело d. Получаемая прибыль
Правильный ответ: Совместное дело
Вопрос
8
Нет ответа
Балл: 1,0
Какая техника является эффективной, когда в беседе один из партнеров демонстрирует слабое знание обсуждаемой проблемы?
Выберите один ответ:
a. Выяснение b. Отражение чувств c. Перефразирование d. Резюмирование
Правильный ответ: Выяснение
Вопрос
9
Нет ответа
Балл: 1,0
Ролевое общение – это
Выберите один ответ:
a. сложный многогранный процесс взаимодействия, обмена информацией,
взаимного влияния, сопереживания, взаимного понимания друг друга b. общение, участники которого являются представителями некоторой социальной категории; люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях c. общение, не предусматривающее понимания личности собеседника:
достаточно знать способ поведения, предписанный обществом данной социальной роли d. общение, обеспечивающее успех общего дела и создающее условия для сотрудничества людей
Правильный ответ: общение, не предусматривающее понимания личности собеседника: достаточно знать способ поведения, предписанный обществом данной социальной роли
Вопрос
10
Нет ответа
Балл: 1,0
Если партнер по общению сдвинул очки на кончик носа и взгляд устремил поверх очков, отклонился назад и указательный палец вытянул вдоль щеки,
при этом остальные его пальцы располагаются под подбородком, то это означает
Выберите один ответ:
a. желание действовать активно b. критическое оценивание c. задумчивость d. желание исказить информацию
Правильный ответ: критическое оценивание
ПСХбп-1901б
Тест начат 1/03/2023, 13:20
Состояние Завершены
Завершен 1/03/2023, 13:20
Прошло времени 4 сек.
Баллы 0,0/10,0
Оценка 0,0 из 1,0 (0%)
Вопрос
1
Нет ответа
Балл: 1,0
Достичь успеха в общении мешает «ориентация на себя». В каких позициях она выражается?
Выберите один или несколько ответов:
a. Неспособность учитывать индивидуальные особенности восприятия собеседника b. Четкое выстраивание своих мыслей и постоянное отражение понимания собеседником информации c. Небрежность и неточность формулировок d. Внимание к невербальному поведению партнера e. Отсутствие внимания к тому, слушает ли собеседник и как реагирует на информацию f. Поглощенность собой, своей речью и чувствами
Правильные ответы: Отсутствие внимания к тому, слушает ли собеседник и как реагирует на информацию, Поглощенность собой, своей речью и чувствами
Дарья Иванкина
СДО Росдистант
Текущий курс
Психология общения
7. Деловое общение:
специфика и задачи
Промежуточный тест 4