В результате, методическое обеспечение исследования взаимосвязи особенностей темперамента личности и типа конфликтного поведения является многоуровневым и объемным. Оно включает в себя различные методы и инструменты, которые позволяют изучить и анализировать данную проблему с разных сторон, учитывая множество факторов, влияющих на формирование темпераментных и конфликтных характеристик личности. В результате такого исследования можно получить более глубокое понимание этой взаимосвязи и разработать эффективные подходы к решению проблем, связанных с конфликтным поведением человека.
Далее рассмотрим какое методическое обеспечение понадобилось именно для нашего эксперимента.
Для диагностики индивидуально -психологических черт личности, а именно для выявления степени выраженности таких свойств, как экстраверсия - интроверсия и нейротизм, пересечение которых позволяет получить тип темперамента личности, был использован опросник «Личностный опросник Ганса Айзенка, EPI» в адаптации А.Г. Шмелева.
Для оценки стиля поведения человека в конфликтных ситуациях и измерения выраженности пяти типов поведения в межличностных конфликтах была использована методика «Тест Томаса-Килманна, TKI» в адаптации С.В. Кардашиной и Н.В. Шаньгиной.
Обработка данных осуществлялась с помощью таких программ, как: «IBM SPSS STATISTICS 23», MS «Excel 2019». Для проверки выборки на нормальность распределения применялся критерий Колмогорова-Смирнова, для установления корреляционных связей между переменными - непараметрический коэффициент корреляции Спирмена.
Анализ и интерпретация результатов исследования
По результатам полученных данных можно сделать следующие выводы.
Пересечение двух шкал «Экстраверсия-Интроверсия» и «Нейротизм» позволяют определить тип темперамента. Так, опираясь на результаты можно отметить, что большинству участникам опроса присущ холерический тип темперамента - 18 человек, сангвиническим типом обладают 15 опрошенных, 8 испытуемым присущ меланхолический тип, флегматический тип темперамента наименее выражен в выборке и присущ 7 опрошенных.
Рассматривая индивидуально-психологические черты, можно отметить, что относительно шкалы «экстраверсия-интроверсия» у большинства испытуемых отмечается средний уровень, среди остальной части выборки преобладающим является экстраверсия, нежели интроверсия. Таким образом, можно заключить, что выборка в основном состоит из лиц, ориентация которых направлена на внешний мир, тех, кто с легкостью заводят новые знакомства, являются открытыми и общительными, меньшая же часть выборки, наоборот, являются замкнутыми людьми, склонными к одиночеству.
Так, для большинства лиц в выборке (10 человек) характерен выбор оптимальной стратегии поведения - сотрудничество, для 9 испытуемых характерен стиль компромисса и приспособления, для 7 респондентов свойственен стиль соперничества и для 2 обследуемых характерен стиль избегание В целом можно отметить, что для выборки свойственен такой тип поведения в ситуации конфликта, который подразумевает наличие одного выигравшего и одного проигравшего, стиль в котором ни одна из сторон не достигает успеха - избегание, в меньшей мере свойственен данной выборке.
После проверки выборки на нормальность распределения с помощью критерия Колмогорова-Смирнова было выявлено, что распределение переменных «Компромисс» и «Избегание» отличается от нормального и, учитывая полученные результаты, для установления корреляции между двумя шкалами, образующие темперамент, и типами поведения в конфликтной ситуации был использован непараметрический коэффициент корреляции Спирмена.
Таким образом между переменной «Экстраверсия-Интроверсия» и переменными «Соперничество» (г = 0,394, при p = 0,05) и «Сотрудничество» (г = 0,472, при p = 0,01) выявлено наличие положительной корреляционной связи, это может говорить о том, что чем выше уровень по шкале «Экстраверсия - Интроверсия», тем больше склонность прибегать к стратегиям поведения «Соперничество» и «Сотрудничество».
Склонность экстравертов к сотрудничеству может объясняться тем, что для них присуща общительность, они склонны к социальному взаимодействию, ориентированы на внешний мир, являются довольно коммуникабельными и людьми, что любят работать в команде. Одновременно с этим экстраверты являются довольно целеустремленными, желают быть в центре внимания, амбициозны, исходя из этого им может быть присуща стратегия соперничества.
Между переменной «Экстраверсия-Интроверсия» и переменными «Компромисс» (г = -0,467, при p = 0,01), «Избегание» (г = -0,409, при p = 0,05), «Приспособление» (г = -0,364, при p = 0,05) корреляционный анализ показал наличие отрицательной корреляционной связи, что свидетельствует о том, что испытуемые имея высокий уровень по шкале «Экстраверсия -Интроверсия», не станут прибегать к таким типам поведения, как «Компромисс», «Избегание», «Приспособление».
Для интровертов может быть свойственно избегание, компромисс и приспособление, поскольку такие люди в ситуации конфликта могут ощущать себя неуверенно, конфликт может быть для них эмоционально и физически изнурительным, также на выбор таких стратегий может влиять то, что интроверты являются спокойными, уравновешенными, миролюбивыми людьми, придерживаются спокойного, порядка жизни и стараются контролировать свои чувства, эмоции, поэтому для них характерен более мягкий стиль поведения.
В целом, можно заключить, что существует связь между «Экстраверсией - Интроверсией» и типами поведения в конфликтной ситуации.
Помимо этого, наличие положительной корреляционной связи наблюдается между переменной «Нейротизм» и переменной «Компромисс» (r = 0,329, при p = 0,05), соответственно, чем выше уровень нейротизма, тем выше вероятность того, что испытуемые прибегнут к выбору такой стратегии поведения, как компромисс.
Для людей с высоким уровнем нейротизма может быть свойственен стиль поведения компромисс несмотря на то, что они склонны к тревожности, эмоциональной нестабильности и переживанию, это все может влиять на них и приводить к тому, чтобы в случае возникновения конфликтов они шли на уступки. Компромисс как стиль поведения в конфликте может помочь избегать напряженных ситуаций и находить решения, которые удовлетворяют все стороны. Кроме того, люди с высоким уровнем нейротизма, как правило не имеют жестких установок, легко приспосабливаются к ситуациям.
В ходе анализа было выявлено, что темперамент личности, как внутренняя особенность индивида, имеет прямое влияние на тип конфликтного поведения. Люди с холерическим темпераментом, характеризующимся повышенной активностью и агрессивностью, чаще проявляют агрессивное и доминантное конфликтное поведение. В то время как люди с флегматичным темпераментом, склонные к пассивности и умиротворенности, чаще отказываются от конфликтов и выбирают пути ухода от них. Сангвиники и меланхолики, представители других типов темперамента, также имеют свои особенности в конфликтном поведении.
Данные результаты позволяют сделать вывод, что темперамент играет важную роль в формировании индивидуального стиля поведения в конфликтных ситуациях. Это значит, что понимание особенностей темперамента личности может помочь лучше понять и предсказать реакцию человека в конфликте, а также разработать более эффективные стратегии управления конфликтами.
На основе полученных результатов, исследование выводит необходимость учитывать индивидуальные особенности темперамента личности при работе с конфликтами, как в индивидуальной, так и в коллективной сфере. Кроме того, эти результаты могут служить основой для разработки программ и методик по тренировке навыков управления конфликтами с учетом индивидуальных особенностей каждого человека.
Список литературы
темперамент личности конфликтное поведение
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. - 6-е изд. - СПб: Питер, 2016. - 525 с.
2. Батаршев А.В. Темперамент и характер: Психологическая диагностика. - М.: Владос-Пресс, 2001. - 336 с.
3. Борисов Д.Д. Темперамент и индивидуальность. Исследование темперамента методом визуальной психодиагностики // Проблемы современного образования. - 2016. - №5. - С. 134-140.
4. Гришина Н.В. Психология конфликта. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 538 с.
5. Ильин Е. П. Психология индивидуальных различий. - СПб.: Питер, 2004. - 700 с.
6. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. - СПб.: Питер, 2009. - 573 с.
7. Каменская В.Г., Алексеева Е.Е. Свойства нервной системы и темперамента в структуре индивидуально-типологических особенностей человека // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. - 2010. - №1. С. 202-209.
8. Маклаков А. Г. Общая психология: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2016. - 582 с.
9. Русалов, В. М. Темперамент в структуре индивидуальности человека дифференциально-психофизиологические и психологические исследования/ В.М. Русалов. - М.: Ин-т психологии РАН, 2012. - 528 с.