Требования к содержанию информации о непродовольственных товарах регламентируются стандартами на группу товаров, а также на отдельные их виды.
Информация должна включать следующие сведения:
наименование товара;
наименование страны-изготовителя;
наименование фирмы-изготовителя;
основное назначение товара или область его использования;
правила и условия безопасного хранения, транспортирования, использования, ремонта, утилизации;
основные потребительские свойства;
данные об обязательной сертификации, которая наносится в виде знака соответствия.
В зависимости от вида и технической сложности товара изготовитель и/или продавец может дополнить обязательную информацию:
масса нетто,
основные размеры,
объем или количество;
состав (комплектность);
дата изготовления;
срок службы;
обозначение РСТ или ТУ, по которым изготавливается товар;
штриховой код товара (при наличии);
Согласно законодательству РФ о техническом регулировании, информация о продовольственных товарах в зависимости от вида товаров должна содержать:
наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки;
сведения о пищевой ценности, весе или объеме;
назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок);
способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания);
условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения);
дату изготовления и дату упаковки товара;
противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний);
сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации).
Под маркировкой товара в общем смысле понимается текст, рисунок или условное обозначение, наносимые на упаковку продукта или сам продукт с целью идентификации товара или отдельных его свойств, а также доведения до покупателей информации о характеристиках товара (качественных и количественных).
Основные из множества видов маркировки:
производственная маркировка;
торговая маркировка.
Маркировка товара имеет определенную структуру и состоит из трех базовых элементов:
текст (основной и самый легкий для восприятия);
рисунок (красочный, нужен для узнавания и мотивации к покупке);
информационные знаки (условные обозначения).
Экологические знаки предназначены в первую очередь для информирования покупателей об экологической чистоте товаров (работ, услуг), а также о безопасных для окружающей среды способах их использования и утилизации.
Знаки разделяют на три вида:
Знаки, говорящие об экологической чистоте товаров, а также о безопасности их для окружающей среды, информируют приобретателей о безопасности продукции в целом или ее составных частей для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды.
Знаки, информирующие об экологически чистых способах утилизации самого товара и его упаковки, информируют о не загрязнении окружающей среды.
Знаки, предупреждающие о том, что продукция может нанести вред окружающей среде.
Предупредительные знаки – знаки, предназначенные для обеспечения безопасности потребителя и окружающей среды при эксплуатации потенциально опасных товаров путем предупреждения об опасности или указания на действия по предупреждению опасности.
Предупредительные знаки подразделяют на два вида:
предупреждающие об опасности;
предупреждающие о действиях по безопасному использованию.
Манипуляционные знаки указывают на способы обращения с товаром и с упаковкой, на способы ухода за товаром, способы его хранения и использования. Знак "Хрупкое. Осторожно!" Знак "Беречь от Влаги" Знак “Верх” Знак “Беречь от солнечных лучей” Знак “Открывать здесь” Знак “Обращаться с осторожностью”