Смешным, думается мне, …, может показаться, что вещи становятся ясными, если изображать их посредством букв и слогов. Однако это неизбежно так.
Платон
СибАДИне только обмениваются информацией, но строят план действий для достижения поставленных ими целей [19].
Мысль изреченная есть ложь.
Ф.И. Тютчев
Термин «коммун кац я» – междисциплинарный. В области связи он обозначает процесс код рования и передачи сообщения от источника
информац |
|
к получателю. В ытовом смысле под коммуникацией понимают |
комплекс средств для транспортировки чего-либо (транспорт, телефон, |
||
канализац |
я |
др.). Эт м же словом может обозначаться процесс обмена |
сообщен ями между людьми, и в таком случае «коммуникация» является синонимом терм на «о щение».
В науке предпочт телен термин «коммуникация», так как он подчеркивает наличие определенных средств и способов передачи информации и предполагает наличие некого механизма обмена информацией, аналогичного
имеющемуся в теории связи: источник информации – канал связи – реципиент.
Человеческая коммуникация не ограничивается лишь обменом информацией. Различные аспекты общения изучаются психологией, философией (в частности ее разделом – гносеологией, или теорией познания), когнитивной лингвистикой, психолингвистикой, лингвокультурологией,
теорией речевой деятельности.
Психологи Л.С. Выготский и .Н. Леонтьев их последователи отмечают, что коммуникация – это вид деятельности, которым человек овладевает в
первую очередь, и это овладение является необходимым условием социализации и развития личности человека [20], [46]. В коммуникации люди
По типу партнера различают такие виды коммуникации:
- коммуникация с реальным субъектом (межличностная и групповая); - коммуникация с воображаемым субъектом («квазисубъектом» –
собственным «я», образом человека или группы людей или виртуальным партнером по общению).
В коммуникации выделяют три подпроцесса – собственно коммуникативный, интерактивный и перцептивный.
Собственно коммуникативный подпроцесс заключается в обмене информацией, причем он имеет отличие от подобного процесса в теории связи или теории информации, поскольку:
6
1) информацией партнеры по общению не только обмениваются, но и формируют ее, уточняют, оформляют с учетом речевой ситуации, ожидая при этом сигналов, свидетельствующих о наличии обратной связи;
2) в процессе общения всегда в какой-либо степени присутствует элемент воздействия на собеседника, и степень результативности этого воздействия говорит об эффективности коммуникации;
3) коммуникативная задача достигается в общении лишь в том случае, если оба собеседника пользуются одним кодом (общим языком) и сходной системой декодирования, включающей общие пресуппозиции (дополнительные, фоновые
знания о с туац |
, вероятностном ее развертывании, культуре, истории, |
|
литературе т.д.), |
позволяющие интерпретировать сообщения с достаточной |
|
степенью адекватности. |
||
Интеракт вный |
|
подпроцесс связан с планированием совместной |
С |
|
|
деятельности, орган зац ей последовательности действий собеседников для |
||
достижен я какой- |
|
о о щей цели. Эффективность совместной деятельности |
зависит при этом от точности построения психологических портретов |
||
собеседн ков на основе внешних данных (мимики, жестов, позы, особенностей |
||
речи): чем точнее |
|
понимают особенности партнеров по общению, их |
люди |
||
интересы, мот вы, |
цели, у еждения, тем больше вероятность организации |
|
продуктивнойбАсовместной деятельности.
Перцептивный подпроцесс заключается в эмоциональной оценке партнера по общению, попытках поставить се я на его место с целью уточнения его мотивации и действий, построении стратегии поведения с этим конкретным человеком на основе результатов понимания его потребностей, установок и мотивов. Перцептивный и интерактивный подпроцессы очень тесно переплетаются, и разграничить их подчасДдовольно сложно.
Таким образом, каждый собеседник, интерпретируя партнера по общению, идентифицирует себя с ним, а также производит авторефлексивные мыслительные операции с целью выяснения, насколько он сам понятен
1.Довербальный период, когда люди не владелиИчленораздельной речью, а коммуникация осуществлялась с помощью жестов, знаков, мимики и простых звуков.
2.Вербальный период устного общения. Ученые называют разные периоды появления членораздельной речи. Существует даже мнение, что довербального периода коммуникации в принципе не существовало. Устная речь позволила передавать информацию (знания) от поколения к поколению.
3.Вербальный период развития письменности датируется третьим тысячелетием до нашей эры. Возможность фиксации информации
ознаменовала качественный скачок в развитии цивилизации – появилась возможность точнее и полнее передавать информацию в будущее.собеседнику.
7
4. Эпоха книгопечатания, начавшаяся около пятисот лет назад, – следующий качественный скачок в развитии общества. Книгопечатание позволило сделать процесс образования гораздо более массовым.
5. Период появления и функционирования средств массовой информации сделал человечество единым целым за счет повсеместного и мгновенного распространения информации. СМИ охватывают все виды общения – от невербального (жесты, мимика, картинки) до письменного (e-mail, блоги, форумы, газеты).
тоит отметить, что стремительное развитие цивилизации намного обгоняет
эволюцию: современный человек уступает кроманьонцу в силе и ловкости при |
|
минимальном внешнем отл чии, однако серьезно превосходит его в развитии |
|
мышления. Это связано с тем, что в борьбе за выживание люди объединились в |
|
совместном труде, пр способление к условиям окружающей среды они |
|
С |
|
заменили |
преобразован е мира в соответствии со своими потребностями. |
Благодаря возможности передачи информации от поколения к поколению, |
|
люди в деятельности освоения природы опирались не только на свой личный |
|
опыт, но |
на опыт, накопленный предками, что значительно ускорило процесс |
развития |
техн , а также о щества в целом. Именно языковая система |
науки стала движущей с лой в революционном развитии человечества.
Накоплен е опыта, создание новых орудий и механизмов вызвали необходимость создания новых знаков для их называния, что, в свою очередь, раздвинуло границы индивидуального сознания и стимулировало творческое мышление человека. Тесную связь между развитием общества и когнитивным развитием человека отмечали многие классики философии, социологии,
психологии и антропологии. |
Д |
|
|
бА1.2. Науки о коммуникации |
|
Процессы общения занимали ученых с глубокой древности. К настоящему времени появилось много наук, изучающих коммуникацию и информационный обмен с разных позиций. Основной тенденцией развития исследований в этом направлении стала интеграция наук в поисках совместных решений. Объединяя усилия, языкознание, логика, поэтика, теория словесности, риторика и
возникшие в ХХ в. психолингвистика, |
социолингвистика, теория |
коммуникации и массовой коммуникации, теория речевой деятельности, теория |
|
билингвизма, лингвистика текста получают разностороннее описание и |
|
обоснование процессов общения. |
И |
Лингвистика (языкознание) изучает язык как средство общения, выявляет выразительные возможности языка и недостатки естественных языков в плане обеспечения полной адекватности понимания.
Семасиология – раздел лингвистики, изучающий языковые и речевые единицы с позиций разграничения их значений и смыслов в разных условиях общения и контекстного окружения.
8
Культура речи, преследуя цель формирования и развития навыков успешной коммуникации, определяет качества эффективной речи и способы освоения умений построения текста и интерпретации сообщений.
Гносеология (теория познания) занимается изучением закономерностей познания мира человеком. На стыке гносеологии и лингвистики появляется когнитивная лингвистика, объясняющая, как человек познает мир через язык и с помощью языка.
Психология речи обращает пристальное внимание на процессы развития речевой деятельности человека, психологические особенности, определяющие
поведение |
нд |
в да в коммуникации. На стыке психологии и лингвистики |
|||||
возникла |
пс хол нгв ст ка, |
описывающая |
этапы восприятия, осознания |
||||
(интерпретац |
) текста |
закономерности развертывания замысла в текст через |
|||||
этап внутренней речи. |
|
|
|
||||
С |
я культурологии и лингвистики породили такую науку, |
||||||
овместные ус |
|
||||||
как лингвокультуролог я – учение об отражении менталитета народа в его |
|||||||
языке. |
|
|
|
|
|
|
|
Теория д скурса |
|
зучает речь (текст) в ее взаимосвязи с прагматическими, |
|||||
|
|
, пс хологическими факторами, а также с ментальностью, |
|||||
социокультурными |
|
||||||
традициями, ф лософск ми и мировоззренческими позициями общающихся. |
|||||||
Паралингв ст ка |
зан |
мается |
изучением |
невербального сопровождения |
|||
коммуникации. |
|
|
|
|
|
|
|
СоциолингвистикабАизучает про лемы, связанные с социальными функциями языка (роль языка и речи в сплочении народа, в сохранении традиций; языковая политика в многонациональных государствах, взаимодействие языков внутри страны и на международном уровне, билингвизм и полилингвизм, терминоведение; языковые стандартыД; разговорная речь, просторечие, арго, диалекты и литературный язык, норма, культура речи; этнические особенности и язык, речь; роль языка в ораторской деятельности; формы речевого этикета, их социальная специфика, функционирование средств речевого этикета; социальная обусловленность речевого поведения людей).
Теория коммуникации изучает сущность общенияИ, модели общения, компоненты и аспекты процесса обмена информацией.
Семиотика изучает общее в строении и функционировании различных знаковых систем, хранящих и передающих информацию в человеческом обществе и в природе, например, азбука Морзе, морская световая сигнализация, математическая символика, язык танца, правила знакомства собак, изменения продолжительности светового дня, вызывающие развитие растений и др.
Логика предоставляет сведения о правилах аргументации, описания, рассуждения, дедуктивного и индуктивного способов изложения информации, дает понятие об основных законах, формирующих такое важнейшее качество речи, как логичность.
Теория информации знакомит нас с сущностью информации и ее количественными и качественными характеристиками.
9
Сознание трактуется как высший уровень психической активности, и его проявление мы видим в целенаправленной практической, когнитивной и творческой деятельности человека. Важнейшая функция сознания – когнитивная, то есть познание, осмысление, исследование окружающего мира,
С |
|
|
|
|
своего места в нем и себя самого (самопознание). |
||||
Познание мира – активный процесс преобразования и достройки личного и |
||||
общественного опыта. Открытие новых объектов и явлений, выделение в них |
||||
основных |
второстепенных |
признаков, |
формулировка закономерностей, в |
|
которые включаются данные объекты и явления и фиксация результатов этой |
||||
деятельности |
познания мира и формирования |
|||
|
– это |
есть |
процесс |
|
общественного знан я, л чного и социального опыта.
Концепц я Дж. Брунера [15] рассматривает язык как орудие когнитивного
развития |
человека |
оп сывает развитие познавательных способностей |
|
человека |
как последовательные этапы, первый |
из которых – этап |
|
сенсомоторного отражен я – о еспечивает познание |
мира через ощущения и |
||
движения. Последующ й этап иконического отображения предполагает сохранен е в памяти о разов воспринятых человеком реальных объектов и познание м ра с помощью этих мыслительных представлений, оперирования ими, комбинирования, выстраивания различного рода взаимосвязей. Затем мир образов уступает место символам, и стимулом такого перехода является речь.
Неотделимость когнитивного развития человека от речи подчеркивал еще в
1934 г. наш соотечественник Лев Семенович Выготский. Согласно его |
||
исследованиям, язык является не только средством передачи опыта и |
||
Д |
||
культурного наследия новым поколениям людей, но и служит регулятором |
||
поведения человекабА– ведь слово способно вызвать или предотвратить то или |
||
иное действие или серию действий [21]. |
|
|
В концепции Жана Пиаже [59] когнитивное развитие предстает как результат |
||
серии попыток человека адаптироваться к постоянно |
меняющемуся |
|
|
Изменение |
|
окружающему миру. Внешнее воздействие окружающей среды требует менять |
||
имеющиеся модели деятельности или создавать новые модели, |
||
приспосабливаясь к тем или иным условиям. |
и |
приспособление |
осуществляются с помощью механизмов ассимиляции (приспособления новой ситуации к имеющимся моделям поведения) и аккомодации (модификации старых моделей поведения и создание новых моделей для действия в новой ситуации). Все умственное развитие в теории Ж. Пиаже – это непрерывная и неизменная последовательность этапов, каждый из которых подготовлен предыдущим и подготавливает следующий:
-сенсомоторная стадия, на которой происходит формирование и развитие восприятия, активных действий, наглядно-действенного мышления, готовит включение стадии конкретных операций;
-стадия конкретных операций включает становление наглядно-образного и
символического мышления, которые позволяют представить объекты
10