Материал: Алан Лакейн - Искусство успевать

Перед вами часто возникает
дилемма: отложить ваше дело «А»
или что-то сделать для других людей.
Чтобы сделать дело, которое не
является для вас важным, но для
другого человека оно важно, может
потребовать от вас мало времени и
усилий: гораздо меньше, чем если вы
попытаетесь объяснить, почему вы
не считаете просьбу, обращенную к
вам, достаточно важной.

С другой стороны, вряд ли стоит
постоянно выполнять чужие дела
«А» за счет вашего времени; у вас
просто его не хватит. Вы должны
распределять приоритеты в
зависимости от значимости

просителя и взвешивать последствия
того, что произойдет, если вы не
сделаете то, о чем вас просят. Если
человек обращается к вам с
просьбой, но она не имеет для вас
значения, вы можете отложить ее
исполнение (во всяком случае после
первой просьбы). Некоторые из
таких просьб, с которыми к вам
обращаются, быстро забываются
самими просителями или же
начинают ими расцениваться как
дела «В» и их вообще не стоит
исполнять.

Научитесь говорить «НЕТ»

Иногда самым лучшим ответом будет
ваше «нет», сказанное в самом

начале. Это короткое слово,
произнесенное вежливо, но оно
может сберечь вам массу времени.
Очень важно, чтобы другие люди не
разбазаривали ваше время. Когда вы
заявляете «нет», не стоит казаться
без нужды несправедливым или
бессердечным, однако окружающие
вас люди должны почувствовать
твердость вашего слова.

Вы можете сказать другому человеку,
что прекрасно понимаете важность
его просьбы, но, что у вас слишком
много дел, чтобы помочь ему. Если
вы считаете, что для вас будет так
легче, то извинитесь, объясните, что
у вас одно или два важных дела,

которые требуют вашего
неотложного внимания. Возможно,
что этот человек поймет вашу точку
зрения и даже извинится за попытку
отнять ваше время.

Некоторым людям чрезвычайно
трудно сказать «нет». Мой клиент
миссис Филмор обнаружила, что она
тратит большую часть своего
времени, выполняя дела других
людей. Когда мы внимательно
разобрали с ней сложившееся
положение, то оказалось, что она
говорила «да», потому что боялась
встать на защиту своих приоритетов.
Возможно, что ее беды начались еще
в детстве. Ее родители давили на нее,

ограничивали свободу действий и не
только говорили ей, что ей надо
делать, но и когда она должна это
делать.

По мере того, как мы разбирали ее
проблемы, она поняла, что ее
нежелание сказать «нет» является
несправедливым даже по отношению
к окружающим людям. Она
признала, что часто говорит «да»
даже в тех случаях, когда почти нет
никаких гарантий того, что она
сможет выполнить обещанное. В
одном случае она очень разочаровала
человека, который имел большое
значение для миссис Филмор. Он
договорился бы с другими людьми,