приобретения опыта вы обнаружите,
что ваша уверенность в себе
возрастет и вы постоянно будете
придумывать хорошие ответы.
Задавайте себе «Вопрос Лакейна»
всегда!
Очень кстати задать себе «вопрос
Лакейна», когда вашу работу
прерывает посетитель или
телефонный звонок (будем исходить
из того, что этот перерыв является
для вас желанным и необходимым).
Когда этот перерыв в вашей работе
закончился, проверьте: собираетесь
ли вы вернуться к вашему
прерванному занятию или начать
какое-то новое дело.
Задавайте себе «вопрос Лакейна» и в
том случае, если вы замечаете, что
вы отвлекаетесь от дела.
Прислушиваетесь ли вы к разговору,
который идет в соседней комнате?
Задумались ли вы над тем, кто
сейчас вошел в переднюю? Не
мечтаете ли вы о будущих
каникулах? Немедленно задавайте
себе «вопрос Лакейна»!
Также задавайте себе этот вопрос,
когда подозреваете, что вы
используете ваше время не самым
лучшим образом. Или же вы
обнаружили у себя склонность к
затягиванию дела. Или же в том
случае, если вы остановились в
середине дела «А-1». Или же тогда,
когда вы заметили, что просто
перебираете бумаги, а не работаете
над ними.
Задавайте себе этот вопрос, когда вы
стоите перед выбором между двумя
делами, когда вы выдохлись, когда
вам надо совершить переход к
какому-то другому делу.
Для того, чтобы вы не забывали
задать себе «вопрос Лакейна»,
поставьте вокруг себя таблички с
надписями:
«Как сейчас можно потратить время
с наибольшей пользой?» и «Задай
себе вопрос Лакейна». Можно
прикрепить большой плакат с такой
надписью прямо напротив вашего
рабочего места. Можно развесить
плакаты с такими надписями по
стенам вашего дома. Если вы не
хотите, чтобы эти призывы
бросались всем в глаза, вы можете
хранить записки с такими надписями
у вас в ящике стола или в записной
книжке. (Я даже одно время
выпускал для моих клиентов
карандаши, на которых был написан
«вопрос Лакейна»).
Даже если вы знаете, какое занятие
является для вас делом «А-1» и вы
начали его, все равно задайте себе
«вопрос Лакейна», но постарайтесь
уточнить его: «Как сейчас можно
потратить время с наибольшей
пользой, работая над делом „А-1“?
„Какую часть этого дела мне следует
выполнить сейчас и каким образом?“
Постарайтесь упростить задачу.
Попытайтесь осуществить ее быстрее
и сделать ее более легкой для вас.
Следует ли вам позвонить или
навестить тугодума из другого
отдела? Не лучше ли вам написать
письмо многословному клиенту,
чтобы он не отнимал у вас целый час
на длинный монолог по телефону,
или же вам все же следует
побеседовать с ним, чтобы достичь