Дипломная работа: Анализ кредитной деятельности банка на примере ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Кредитование является основным видом деятельности коммерческого
банка. Именно кредитные операции предоставляют банку возможность
получать наибольшую прибыль при условии правильной и рациональной
кредитной политики. В связи с этим кредиты занимают основной удельный
вес в активных операциях коммерческих банков.
Формирование кредитного портфеля коммерческого банка является
одним из ключевых моментов в деятельности банка, позволяющим более
четко организовать политику и стратегию развития коммерческого банка,
его возможности кредитования потенциальных заемщиков и формирования
деловой активности на кредитном рынке. Порядок создания кредитного
портфеля регламентирует разработанная банком кредитная политика. Она
определяет приоритетные направления деятельности банка, повышая его
эффективность и модернизируя кредитную сферу его деятельности. Без чётко
сформированной кредитной политики, которая имеет цель максимально
увеличить уровень доходов, обеспечивая при этом соответствующий уровень
стабильности и надежности, банку будет сложно выдержать конкуренцию в
быстро развивающейся банковской сфере.
На сегодняшний день Сбербанк признан абсолютным лидером на
рынке банковских продуктов и услуг России: по масштабности
инфраструктуры, величине капитала и активов, результативно деятельности,
клиентской базе. Особенно подобные преимущества банка выделяются на
фоне нестабильности финансовых рынков или периодах кризиса экономики.
В постоянно изменяющихся рыночных условиях ПАО «Сбербанк
России» выбирает приоритетные мероприятия в части реализации отдельных
направлений его кредитной политики.
В структуре ссудной задолженности ПАО «Сбербанк России»
наибольший удельный вес занимают кредиты юридическим лицам. Их доля
составляет 68,5% в 2015 году, 65,6% - в 2016 году.
72
Наибольший удельный вес в структуре кредитного портфеля
юридических лиц в разрезе клиентских сегментов занимает крупнейший
бизнес, который составил 61,1%, 63,9% и 62,7% в 2014 году, в 2015 году и в
2016 году соответственно.
Общая сумма кредитов, выданных ПАО «Сбербанк России»
физическим и юридическим лицам, в течение анализируемого периода имеет
тенденцию к уменьшению, сокращаясь почти на 719 млрд. руб.
В 2016 году Сбербанк представил крупному и среднему бизнесу новые
продукты и сервисы. Так, действующим заемщикам сегмента был предложен
«Кредит за 1 день»: краткосрочное кредитование до 1,5 лет и овердрафт.
Новым заемщикам, по которым требуется предварительное утверждение
рейтинга, были предложены опции краткосрочного кредитования до трех лет
и проактивные лимиты. В 2017 году Сбербанк продолжает внедрение
актуальных продуктов для этого бизнес-сегмента.
В 2016 году Сбербанк предложил малым предпринимателям новые
эффективные инструменты для развития бизнеса - усовершенствованную
линейку кредитных продуктов. Так, клиент может рассчитывать на новую
услугу «СМАРТ-кредиты» предварительно одобренные кредиты на основе
анализа его транзакционных данных.
В структуре кредитного портфеля физических лиц как в 2015, так и в
2016 году наибольшая доля приходится на ипотечные кредиты (52,6 и 55,2%
соответственно). Также значительный удельный вес занимают кредиты на
потребительские цели, удельный вес которых составил в 2015 году 46,7%, а в
2016 44,5%. В целом, объем кредитов, выданных физическим лицам,
увеличился за анализируемый период с 4,134 млрд. руб. до 4337 млрд. руб.
Для проведения операций с недвижимостью Сбербанк создал
мультиформатную платформу «ДомКлик». Она позволяет подать заявку
на ипотеку, выбрать и одобрить объект недвижимости, а также подать
документы по сделке на государственную регистрацию права собственности.
73
В течение года Сбербанк трижды снижал процентные ставки
по потребительским кредитам и запустил три промоакции,
что способствовало достижению высоких показателей на рынке
потребительского кредитования.
Таким образом, проанализировав кредитный портфель банка, можно
сделать вывод, что ПАО «Сбербанк России» осуществляет результативную
кредитную деятельность. Банк выбирает такие направления кредитной
политики, которые максимально будут способствовать развитию спектра
операций для различных клиентов, несмотря на различные влияющие
негативные факторы, помогут обеспечить полное соблюдение прозрачных и
справедливых правил предоставления кредитов.
Временное снижение товарооборота и темпов роста потребностей в
потребительском кредитовании затрудняется для банков поиск новых
клиентов и ухудшается входящий клиентский поток, что в свою очередь
подталкивает банки к поиску новых видов кредитования, поиску новых
решений в потребительском секторе кредитования.
ПАО «Сбербанк России» для совершенствования потребительского
кредитования на 2017-2018 гг. определены задачи:
- увеличение доли рынка по кредитованию населения и привлечению
средств;
- улучшение качества обслуживания клиентов;
- повышение лояльности и удержание действующих клиентов банка;
- продолжение региональной экспансии, открытие новых объектов
сети;
- управление затратами;
- управление рисками и проблемной задолженностью;
- развитие сети устройств самообслуживния.
Для решения поставленных задач необходимо постоянно
анализировать ситуацию на рынке. Совершенствование системы
74
кредитования в ПАО «Сбербанк России» возможно за счет внедрения новой
универсальной кредитной карты для постоянных клиентов банка.
Предлагается новый уровень пластиковых карт, которые предоставляют
возможность осуществлять максимального количества операций держателем
карты.
Так, основными путями повышения кредитования юридических лиц
ПАО «Сбербанк России» могут стать:
1) создание системы оценки качества, надежности и результативности
процессов, обеспечивающих клиентский сервис;
2) развитие и создание новых банковских продуктов (расширение
продуктового ряда и возможность комбинирования продуктов друг с другом,
а также настраивания их под нужды конкретных клиентов). Это позволит
предлагать клиентам пакеты услуг и продуктов, реализуя их любые
потребности, связанные с финансами и будет отражаться на повышении
эффективности кредитной деятельности банка;
3) изменение критерия определения устойчивости бизнеса клиентов, а
также расширение требований по обеспечению кредитов, усиление внимания
к индивидуальной платежеспособности заёмщиков при выдаче новых
кредитов;
4) повышение сроков кредитования (при необходимости).
Также рекомендуется производить следующие корректирующие
мероприятия:
- проведение работы по реструктуризации кредитов, внесению
корректировок в условия погашения задолженности;
- повышение эффективности управления оборотным капиталом для
уменьшения объема задолженности;
- привлечение профессиональной консультационной помощи по
решению маркетинговых, финансовых, технических проблем;
- реализация неиспользуемых активов;
75
- осуществление рефинансирования;
- осуществление деятельности по привлечению государственной
поддержки;
- реализация возможностей привлечения дополнительного
обеспечения;
- пролонгация кредитов при условии жесткого контроля за
осуществлением заемщиком своей деятельности.
Таким образом, у ПАО «Сбербанк России» еще достаточно резервов
для оптимизации кредитного портфеля и повышению успешности и
результативности кредитной деятельности.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3609