Дипломная работа: Анализ методов мотивации персонала организации на примере ОАО "Нордика-трейд"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
7
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 8
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ
ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ ....................................................................... 11
1.1 Понятие мотивации и стимулирования персонала ............................................ 1
1.2 Характеристика и взаимосвязь основных теорий мотивации ........................ 20
1.3 Виды и формы стимулирования персонала в организации ............................ 27
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСО-
НАЛА ОАО «НОРДИКА-ТРЕЙД» ......................................................................... 42
2.1 Краткая характеристика ОАО «Нордика-Трейд» ............................................ 42
2.2 Анализ трудовых ресурсов ОАО «Нордика-Трейд» ....................................... 44
2.3 Исследование мотивации работников ОАО «Нордика-Трейд» ................. 51
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНА-
ЛОМ ОАО «НОРДИКА-ТРЕЙД» В УСЛОВИЯХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ...................................................................................... 56
3.1 Совершенствование материальной мотивации персонала в ОАО «Нордика-
Трейд» ......................................................................................................................... 51
3.2 Совершенствование методов нематериальной мотивации персонала в ОАО
«Нордика-Трейд» ...................................................................................................... 60
3.3 Пути повышения эффективности мотивации персонала в ОАО «Нордика-
Трейд» ......................................................................................................................... 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................... 78
8
ВВЕДЕНИЕ
В современном менеджменте все большее значение приобретают мотива-
ционные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспе-
чения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадро-
вого потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение макси-
мальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позво-
ляет повысить общую результативность и прибыльность деятельности пред-
приятия.
Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является
возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотно-
шение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стиму-
лирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как фи-
нансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем, опреде-
ленной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы
сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни тео-
рия менеджмента, ни практика управления персоналом не дает.
Эффективная мотивация персонала на достижение высоких показателей
трудовой деятельности является одной из наиболее важных задач менеджеров
предприятия, правильное решение которой способно многократно повысить
эффективность организации.
Система мотивации персонала предполагает непрерывное совершенство-
вание методов стимулирования сотрудников к высокопроизводительному труду
с использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилуч-
шего производственного опыта.
Методологически эта сфера управления обладает специфическим поня-
тийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели дея-
тельности, специальные процедуры и методы.
Актуальность выбранной темы обуславливается высокой конкуренцией в
сфере производства и на рынке труда и не вызывает сомнения, потому как для
9
успешного функционирования любого предприятия необходимы обученные со-
трудники, мотивированные на личностный рост и продвижение по карьерной
лестнице для себя, и, конечно же, рост и процветание компании, на благо кото-
рой они работают.
Цель работы - исследование состояния системы мотивации персонала
предприятия и разработка рекомендаций по ее совершенствованию в ОАО
«Нордика-Трейд».
Задачи работы:
- исследовать теоретические основы мотивации персонала организации;
- провести анализ трудовых ресурсов ОАО «Нордика-Трейд»;
- разработать рекомендации и мероприятия по совершенствованию сис-
темы мотивации персонала для ОАО «Нордика-Трейд».
Объект исследования – Закрытое акционерное общество работников «На-
родное предприятие «Архангельскхлеб».
Предмет исследования - процесс управления мотивацией сотрудников в
организации.
Данная выпускная квалификационная работа состоит из трех разделов.
В первом разделе рассмотрены теоретические аспекты, касающиеся мо-
тивации персонала, материальной и нематерильной.
Во втором разделе проведено практическое исследование трудовых ре-
сурсов и его мотивации в ОАО «Нордика-Трейд».
В третьем разделе разработаны предложения по совершенствованию сис-
темы управления мотивацией сотрудников исследуемого предприятия.
Методологической основой выпускной квалификационной работы яви-
лась научная литература, специализированные интернет источники, внутренние
данные организации, а также опыт, приобретенный в процессе прохождения
практики на выбранном предприятии.
Также, при выполнении данной работы были использованы следующие
методы исследования:
- метод изучения существующей документации по теме исследования;
10
- метод наблюдения за процессом мотивации персонала на изучаемом
предприятии;
- обработка полученных данных с целью получения статистического ана-
лиза путём использования математических методов.
11
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ
ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Понятие мотивации и стимулирования персонала
Исследование развития теоретических представлений о содержании и ре-
гулировании мотивационных процессов в сфере труда позволяет определить,
что по мере социально-экономического развития общества менялось направле-
ние вектора мотивационных воздействий. От первоначальной ориентации стро-
го на повышение производительности труда, то есть стимулирование фи-
зической активности, мотивация постепенно стала ориентироваться на повы-
шение качества труда, стимулирование творческой активности, инициативы и
на закрепление работников на предприятии.
Менеджмент, или управление предприятием - это процесс планирования,
организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сфор-
мулировать и достичь цели организации посредством воздействия на других
людей
1
.
Мотивация - одна из основных функций деятельности любого менеджера,
и именно с ее помощью оказывается воздействие на персонал предприятия.
Функция мотивации заключается в том, что она оказывает влияние на
трудовой коллектив предприятия в форме побудительных мотивов к эффектив-
ному труду, общественного воздействия, коллективных и индивидуальных по-
ощрительных мер. Указанные формы воздействия активизируют работу субъ-
ектов управления, повышают эффективность всей системы управления пред-
приятием, организацией.
Сущность мотивации заключается в том, чтобы персонал фирмы выпол-
нял работу в соответствии с делегированными ему правами и обязанностями,
сообразуясь с принятыми управленческими решениями.
1
Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR менеджмента. \ И.К. Макарова - М.:
Дело, 2017.- 156с.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3876