Дипломная работа: Анализ работы профессионального спортивного клуба со зрителями (на примере ФК «Зенит»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
7
части населения нашей планеты финальный матч Кубка мира по
футболу более увлекательный, нежели все голливудские фильмы. Даже
самый умный режиссер современности , не может так заинтересовать
зрителя, как делают это наши спортсмены, «вживую», прямо в нашем поле
зрения. Сегодня в мире находиться куча или более двухсот видов спорта, от
популярного футбола и регби до экзотического баскетбола
3
.
Основных объектов нашего рынка спортивных событий куча. В
первую очередь их учредители или организаторы – спортивные федерации,
различные лиги, компании или государственные учреждения, владеющие
правами на продажу редких телетрансляций и различных спонсорских
возможностей. Непосредственные участники – это тренеры, спортсмены и
различные спортивные команды, принадлежащие только спортивным
клубам, государственным организациям или же частным владельцам.
Отдельное место тут отводится и спортивным агентам, ведь зачастую
принимающих решение об участии своих подопечных в различных или иных
соревнованиях.
Современный рынок различных спортивных событий в нашей России
находится в стадии становления. Даже несмотря на большое количество
соревнований, и различных спортивных шоу, не большое количество из них
обходятся без какой либо финансовой помощи государства или же без
включения им пресловутого административного ресурса.
Да есть надежда, то что получение отдельного права на проведение
крупнейших международных спортивных шоу в нашей прекрасной стране
может выстроить эффективный, уверенный и по-настоящему рыночный
механизм в данном ключе, системообразующей части в спортивной
индустрии.
Как и любое другое событие а именно спортивное рождает в себе
своих героев. Звезды спорта известны больше различных популярных
актеров. Они ведь становятся не только кумирами, но, что более важно,
3
Небола- традиционно женский вид спорта. Эту игру в 1891 году предложил создатель Джеймс Нейсмит
8
образцами для подражания ни одного миллионов людей. А именно поэтому,
хотят они этого всего или же нет – герои спорта оказывают огромную
поддержку продавцам спортивной атрибутики, а также снарядов и
тренажеров, аксессуаров и специального питания.
Таким образом, основными продуктами рынка спортивных событий, в
отношении которых разрабатываются программы маркетинга,
являются соревнования разного типа, а также показательные выступления и
шоу. Основная выгода, предлагаемая этими продуктами – зрелище. Кроме
того, на рынке спортивных событий предлагаются права на
профессиональных спортсменов (в процессе трансферов) и на использование
по лицензии фирменной символики клубов и соревнований. Отдельно стоит
выделить маркетинг спортсмена, цель которого – построение персонального
бренда.
1.2 Потребитель спортивных событий: классификация,
характеристика
Спортивная индустрия спорта состоит из 3 основных элементов а
именно: потребителей спорта, спортивных продуктов, которые они также
потребляют, и различных поставщиков. А их цель — удовлетворять
потребности 3 типов потребителей именно: зрителей, участников и
спонсоров.
4
Зритель как их потребитель. Если различные спортивные события —
это так скажем сердце спортивной индустрии, то их зрители — это то, что
заставляет биться данное сердце. Ведь зрители — это потребители данной
сферы, которые получают абсолютное преимущество, наблюдая за
различными событиями. Без них спортивная индустрия не может
существовать.
Как данные потребители, зрители делятся на 2 разных типа: частные
лица и предприятия. Представители двух категорий могут смотреть или
4
Коверкова А. П. Экономика физической культуры. – М.: Дело, 2010.
9
наблюдать за различным спортивным событием двумя разными способами:
лично поучаствовать в них или же посмотреть их в СМИ. Очень часто
возникает различный конфликт между потребностями бизнеса и отдельных
лиц. Большинство постоянных гостей на стадионе убеждены, что
коммерческие клиенты платят большие суммы за свои билеты и, таким
образом, получают повышение цен, которое ограничивает возможность для
тех, кто платит сборы, участвовать в соревновании. регистрация из
семейного бюджета. Медиа компания является важным сегментом
спортивной деятельности. В этом случае компания-клиент выступает
посредником в передаче информации о событии конечному зрителю.
Сначала внимание данной спортивной индустрии и спортивных
маркетологов было слишком сосредоточено на зрителях, которые
присутствовали на их мероприятии. Однако с различным растущим влиянием
бизнеса так называемые потребители стали вещать для зрителей. Огромное
большинство владельцев сезонных билетов на матчи были в полном
удивлении, когда узнали, что время начала спортивных мероприятий было
установлено в соответствии с расписанием поставщика телевизионных
программ. Также помимо телевидения, различные спортивные СМИ
включают радио и Интернет. Что касается показа данных мероприятий в
интернете, то это самый очень серьезный шаг в наше будущее. Ведь
различные фанаты имеют большую возможность смотреть а также и слушать
трансляции матчей всеми любимой Лиги чемпионов УЕФА на своих
смартфонах или пк по всему миру.
Участник как потребитель. Все больше людей становятся активными
участниками различных спортивных событий, поэтому потребность в
спортивном маркетинге возрастает. Среди участников можно выделить тех,
кто предпочитает неорганизованные соревнования, и тех, кто выбирает
организованные.
Неорганизованные состязания — это спортивная активность, в ходе
которой участники не контролируются извне. Это могут быть детские игры в
10
футбол. Очень трудно узнать и определить количество людей, которые
занимаются спортом неорганизованно или любительски для себя, как это
можно сделать даже у себя дома. Остается нам только предположить, что
речь идет об очень большой и крупной аудитории, которая исчисляется
миллионами.
Организованные спортивные соревнования – это такие соревнования,
санкционированные и контролируемые только лигами и ассоциациями.
Организованный спорт предполагает два вида участников: любителей и
профессионалов. Разница между ними заключается в том, что
профессионалы получают денежные премии, а любители — нет.
Спонсоры как потребители. Именно 3 группу потребителей в данной
системе спортивного маркетинга образуют различные компании, которые
спонсируют данный спорт. В спортивном спонсорстве потребитель
обменивает деньги или продукт на право ассоциироваться с тем или иным
спортивным событием. Решение о финансировании спорта является
комплексным. Спонсор обязан в данной среде определиться не только с
видом спорта, но также и с уровнем их соревнований, которые спонсор
должен или собирается финансировать. Также, кроме того, он обязан выбрать
то, что именно ему хочется спонсировать: различные события, всяческие
команды, лигу или также отдельных спортсменов различных видах .
5
Финансирование в данной спортивной индустрии становится самым
популярным занятием.
1.3 Инструменты взаимодействия со зрителями
Болельщик – это фанат какой-то либо конкретной команды, который
сильно переживает за ее результаты и всячески старается поддерживать ее.
Не все люди, которые приходят посмотреть футбольный матч являются
болельщиками. Ведь кто-то вообще не собирается болеть ни за кого, так
скажем, проявляя нейтральность но, а некоторые только лишь чуточку или
5
Явленин И. Спортивный маркетинг: принципы позиционирования профессионального спортивного клуба
[Электронный ресурс] : [Спортивный маркетинг: принципы позиционирования профессионального
спортивного клуба] / И. Явленин.
11
слегка проявляет свою симпатию к своей любимой одной команде.
Настоящим болельщиком является тот, кто рьяно и ревностно переживает за
свою команду. Очень часто данные люди могут активно болеть ни за одну, а
за несколько различных команд, но не более. Самые горячие фанаты команд
очень часто находятся в специальных отведенных секторах и максимально
рьяно поддерживают свою любимую команду. Для них болеть за свою
команду и посещать все ее игры – это неотъемлемая часть жизни. Различные
болельщики имеют огромный стаж нахождения в данной обстановке и даже
могут быть лично знакомы с футболистами и быть хорошими друзьями с
ними.
6
Сегментация потребителей представляет собой классификацию групп
потенциальных потребителей на основе различий в их нуждах, вкусах или
поведении.
Проведение сегментации болельщиков является очень важной в
спорте, так как она позволяет связать потребности и желания болельщиков с
маркетинговой активностью, планируемой профессиональными клубами.
Проведение сегментации болельщиков необходима в спорте по той
причине, что:
существует большое количество потенциальных потребителей
спортивных услуг;
имеется большой диапазон между потребностями потребителей
различных категорий потребителей, а также широкий диапазон их
покупательского поведения;
существует широкий диапазон ценовой эластичности по спросу
и предложению в отношении спортивных услуг;
разные категории болельщиков обладают разной ценностью для
профессиональных клубов;
6
Почему дружат болельщики «Спартака» и «Торпедо» [Электронный источник] – Режим доступа:
https://www.proza.ru
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/540