Материал: Анализ спортивной организации фитнес клуба «Фитнес Парк»

Клуб находится в отдельном многоэтажном комплексе площадь ю 4500м2. При входе расположена рецепция. Условно клуб можно поделить на 3 зоны:

• Административная зона включает: гардероб, фитнес-бар, административные помещения (бухгалтерия, кассир, кабинет менеджеров фитнес клуба, кабинет директора и отдел продаж).
• Фитнес зона включает: мужскую и женскую раздевалки, тренажерный зал с кардиотренажерами и пространством для персональных тренировок, 22-метровый бассейн, где также проходят уроки аквааэробики, детский клуб и зал единоборств.
• Зона СПА включает: салон красоты, сауны, массажный кабинет, солярий, кабинет врачебного контроля.

Основные направление работы исследуемого фитнес-клуба – это предоставление различных услуг:

Основные:

• персональные и групповые тренировки по плаванию и акваэробике;
• персональные и групповые тренировки по фитнесу;
• персональные и групповые тренировки единоборствам
• занятия в детском клубе

Дополнительные:

• услуги медицинского кабинета,
• салон красоты
• Солярий
• массажные кабинеты,
• банный комплекс,
• фитнес-бар.и д.р.

Фитнес-клуб предоставляет разнообразные предложения, отличающиеся по стоимости и набору предлагаемых услуг (таблица 1).

Таблица 1

Виды клубных карт фитнес клуба «Фитнес Парк»

*Стартовый Фитнес профиль (стартовое мед.тестирование). Оценка функциональных систем организма, физических качеств, определение композиции тела, рекомендации к выбору тренировочных программ, ознакомление с дополнительными услугами клуба.   Проводится спортивным врачом индивидуально с клиентом.

** Вводный инструктаж в тренажерном зале (срок прохождения 1 месяц с даты открытия контракта). Проводится инструктором выбранной зоны индивидуально с клиентом (обзор зон, тренажеров, дополнительного оборудования и правила их использования).

2.2. Организационная структура управления фитнес клубе «Фитнес Парк»

Проводя исследование организационной структуры управления в фитнес-клуб «Фитнес парк» можно дать характеристику организационной структуре управления, которая представлена на рисунке 5.

Директор Клуба

Юрист

Субарендатор

Управляющий

Менеджер отдела продаж

Тех Службы

Ст.Администратор

Администратор

Менеджер по фитнесу

Консультант по продажам

RECEPTION

Инструктор по направлениям: - Групповые программы; - Аква; - Детский фитнес

-Тренажерный зал

-Зал единоборств

Врачи Массажисты

Косметологи

Парикмахеры

Бармены

Отдел безопасности

Рабочие Уборщицы Гардеробщики

Рисунок 6. Организационная структура управления фитнес-клубом «Фитнес Парк»

Для успешного управления организацией необходимо делегирование прав, обязанностей и полномочий со стороны руководства подчиненным. В процессе первичного распределения основных должностных обязанностей происходит формирование организационной структуры. Вся ее деятельность посвящена выполнению стратегических целей организации и очень сильно зависит от изменений внешней и внутренней среды организации. В соответствии с этими изменениями могут соответственно меняться количество должностей и обязанностей, а, следовательно, организационная структура постоянно корректируется и не является чем-то жестким и законченным. Таким образом, определяющими при разработке организационной структуры спортивной организации являются:

• Специализация деятельности;
• Закрепление видов работ за отдельными подразделениями;
• Определения полномочий сотрудников;
• Организация взаимодействия различных органов управления;
• Установление взаимосвязей между отделами.

Фитнес клуб имеет определенную внутреннюю структуру, основанную на специфике того или иного вида деятельности. В ней есть управления, департаменты, отделы, группы, команды. Иными словами, в фитнес клубе существуют различные виды управленческой деятельности. Вместе с ними появляется структура взаимоотношений и подчиненности. Это значит, что менеджеры бывают разного уровня, и задачи они решают разные. Менеджеров, как правило, принято подразделять на три основные группы:

- стратегический уровень - это руководитель фитнес-клуба или его департаментов, крупных подразделений;

- тактический уровень - руководители самостоятельных отделов, секций и т.п.;

- исполнительский уровень – тренеры, инструкторы, медицинский персонал и т.п.

2.3. Анализ фитнес департаментов фитнес клуба «Фитнес Парк»

2.3.1. Департамент групповых программ

Чаще всего именно подразделение «Групповые программы» становится своеобразной визитной карточкой фитнес-клуба. В основе групповых программ раньше лежали относительно стабильные группы по интересам (на определенные занятия, инструктора и т.п.). С появлением клубных карт, группы занимающихся стали более случайные: люди ходят на любые занятия и в любое время, удобное для них.

Фитнес клуб «Фитнес Парк» представляет следующие групповые занятия в зале для взрослых:

• Танцевальные направления: Strip plastic, Zumba, Mix dance ,Caribbean Mix;
• Смешанный формат: ABS , ABD + flex , Legs + flex, F-training;
• Силовые классы: Body sculpt, Lower body;
• Направление Mind Body: Pilates, Flex Урок, Здоровая спина, Hatha Yoga;
• Аэробные направления: Step, Cycling;
• Уроки по методике Cross Fit;
• Групповые программы по единаборствам: Бокс, Кикбоксинг, Муай-Тай

Должностная инструкция инструктора групповых программ.

1. Общие положения

• Инструктора групповых программ относят к категории - специалист.
• Инструктор групповых программ подчиняется непосредственно Фитнес менеджеру клуба/ Менеджеру групповых программ, Координатору по аэробике.
• В своей деятельности инструктор групповых программ обязан руководствоваться: Законодательными актами РФ; Внутренними локальными положениями и актами компании; Приказами/распоряжениями руководства компании; Настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности инструктора групповых программ:

• Проводить уроки и персональные тренировки согласно установленного расписания в соответствии с методическими требованиями и стандартами компании;
• Выходить на замены других инструкторов в случае необходимости;
• Владеть знаниями и методиками в области физической культуры (анатомия, биомеханика, физиология, диетология);
• Своевременно и правильно заполнять следующие документы: табель проведенных уроков (заполнение документа сразу после проведения урока); лист рейтингов уроков (заполнение документа сразу после проведения урока); табель проведенных персональных тренировок (заполнение документа сразу после проведения персональной тренировки); запись персональной тренировки в «Листе записи персональных тренировок », который находится в зоне рецепции (до начала тренировки); контроль подписи клиента в клип-карте до/или сразу после проведения персональной тренировки; предоставление в конце месяца полной отчетной информации по проведенным урокам, персональным тренировкам.
• Начинать и заканчивать урок по строго утвержденному расписанию, соблюдая временной формат урока 55/30 минут.
• Своевременно (не позднее, чем за 14 дней) информировать Фитнес-менеджера клуба/Координатора групповых программ об уходе в отпуск в письменном виде.
• Поддержать порядок в залах групповых программ: контролировать после урока уборку оборудования в строго отведенные места; своевременно информировать Фитнес-менеджера клуба/Координатора по аэробике о поломке оборудования в зале групповых программ (стойки, spinning, мелкое оборудование, музыкальная аппаратура);
• Поддерживать собственную физическую форму на должном уровне;
• Внимательно относиться к собственному здоровью, своевременно предотвращать перегрузки и травмы;
• Знать программы и дополнительные услуги всех подразделений клубов;
• Осуществлять поиск возможностей для собственного развития и профессионального роста;
• Обеспечивать клиентов высоким уровнем сервиса: общаться с клиентами до, и после занятия; отвечать на вопросы клиентов; передавать пожелания клиентов руководству компании
• Принимать активное участие в общественной жизни клуба/Компании (внутриклубные мероприятия, конгрессы и конвенции, презентации, шоу-программы, другие корпоративные мероприятия);
• Рекомендовать и продавать членам клубов дополнительные услуги по групповым программам;
• Выполнять дополнительные поручения, исходящие от руководства компании;
• Обеспечивать выход на работу в дополнительные часы по мере производственной необходимости;
• Проходить ежегодные мероприятия по аттестации, согласно установленных графиков;
• Внимательно знакомиться на регулярной основе с информацией в папке GEX (объявление, приказы, распоряжения)

2.3.2. Департамент детских программ

Необходимым условиями для организации занятий детским фитнесом являются:

• удобное помещение;
• создание комфортной обстановки;
• обеспечение безопасности;
• соблюдение санитарно-эпидемиологических норм.

Групповые программы по плаванию для детей– это формирование прочного навыка плавания у детей, которое является жизненно необходимым, укрепляет здоровье и улучшает функциональные возможности организма.

Программы рассчитаны на группы от 6 до 10 человек и имеют разную продолжительность: до 5 лет - 25мин, до 7лет - 35 мин, с 8 лет - 45 мин.

Для перевода в следующую группу необходимо освоение содержания программы, которое оценивается по результатам выполнения стандартов, установленных для каждой возрастной группы.

Для реализации данных программ предусмотрены необходимые условия такие, как 22м бассейн, раздевалки, душевые, специальный инвентарь (доски, ласты, калабашки, нудлы и т.д.)

В фитнес клубе «Фитнес Парк» существуют разнообразные детские программы, рассчитанные на различные возрастные группы.

В бассейне проводят платные занятия:

Лягушата (3-4),Рыбки (5-6), Kids Swimming Sport (6-9), Акулы (10-12), Pro Swim (15-17)/

В бассейне проводят бесплатные занятия (по клубным картам):

Aqua Baby (3-4), Aqua Baby Start (5-6), Aqua Baby Pro (5-6), Kids Swimming (7-8), Teens Swimming (9-11), Juniors Swimming (12-14)

В залах проводят платные занятия:

• Спортивное направление: Футбол, художественная гимнастика, школа шпагата, Hip Hop, Акробатика, ГТО, Здоровая спина, Тхэквондо, Тхэквондо PRO
• Общеобразовательные программы : Funny English, малышок, песочная Фантазия, Подготовка к школе

В залах проводят бесплатные занятия (по клубным картам) для детей 3-5 лет:

• Спортивное направление: Йога, Ритмика, Fit&Play, Fit&Box, LittleDancer
• Общеобразовательные программы: Краски, Мир вокруг нас, Росток, Творческая мастерская, LogoPlay, В гостях у сказки

В залах проводят бесплатные занятия (по клубным картам) для детей 6-8 лет:

• Спортивное направление: Атлетик, Гимнастика, Здоровая спина, Бодибалет, CrossFit Junior, FitMix, Strong&Streetch

В залах проводят бесплатные занятия (по клубным картам) для детей 9-14 лет:

• Спортивное направление: Fit Athlete,J-Dance, Cycle Junior, F-Training, Бокс

Правила посещения детского клуба:

1.Дети могут находиться в клубе только в сопровождение родителей или доверенных лиц, имеющих членство.