СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность маркетинга в деятельности в физкультурно-спортивной сферы
1.2 Основные элементы маркетинга
1.2.1 Маркетинговые технологии в деятельности физкультурно- оздоровительных организаций
1.2.3 Маркетинговая технология проектирования услуг в сфере физической культуры и спорта
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ ФИТНЕС КЛУБА "ФИТНЕС ПАРК"
2.1. Характеристика фитнес клуба «Фитнес Парк»
2.2. Организационная структура управления фитнес клубе «Фитнес Парк»
2.3. Анализ фитнес департаментов фитнес клуба «Фитнес Парк»
2.3.1. Департамент групповых программ
2.3.2. Департамент детских программ
2.3.3. Департамент аквафитнеса
2.4 Анализ маркетинговой стратегии, используемой фитнес клубом «Фитнес Парк»
2.Не разрешается пребывание родителей или доверенных лиц на детских уроках.
3.Для удобства детей, просим одевать их в комфортную спортивную одежду.
4.С целью избежать инфицирования детей в клубе, просим оставить детей дома в случае болезни/недомогания:
5. Рекомендуем переодевать детей в детских или общих раздевалках.
6. Не разрешается приносить продукты питания в фитнес клуб. Просим Вас использовать фитнес-бар.
7. Детям до 12 лет можно находиться в бассейне и посещать банный комплекс только со взрослыми ( родителями или инструкторами)
8.При наличии детского бассейна в клубе, групповые занятия и персональные тренировки проводятся под руководством инструктора. Приглашаются дети от 3 до 6 лет. Родителям и доверенным лицам вход в воду воспрещен. Часы работы с 09.00. до 22.00.ч.
Аквааэробика – «это комплекс упражнений и ритмичных танцевальных движений, которые выполняются в воде. Есть разные программы: от базовых до продвинутых. Новички делают в воде различные движения руками и ногами. Продвинутые программы включают сложные танцевальные и гимнастические упражнения. Занятия по аквааэробике проходят под руководством инструктора, с музыкальным сопровождением [А.Б. Захаринка, 2007]».
Фитнес клуб «Фитнес Парк» представляет следующие групповые занятия в бассейне для взрослых:
AQUA LEGS, AQUA UPPER BODY, AQUA NOODLES, AQUA INTERVAL, AQUA PRESS, AQUA BEGINNERS, AQUA MIX, AQUA ABS)
Правила посещения групповых программ в аквазоне для занимающихся:
Групповые программы по плаванию для взрослых - рекомендовано всем без ограничений людям, любого возраста в целях оздоровления и повышения функциональных возможностей своего организма. Длительность занятия 45 минут, наполняемость группы от 6 до 12 человек.
В фитнес клубе «Фитнес Парк» используется по этапная система разработки маркетинговой стратегии развития продукта. В данной работе мы рассмотрели только заключительной этап маркетинговой стратегии фитнес клуба.
На основе анализа сильных и слабых сторон был проведен SWOT анализ текущей ситуации (табл.2)
Таблица 2
SWOT – анализ текущей ситуации в фитнес клубе « Фитнес Парк»
|
Возможности |
Опасности |
|
|
Сильные стороны |
Высокое качество предоставляемых услуг, большой ассортимент, а так же то, что цены на продукцию предприятия на 10-15% ниже чем у конкурентов, и на 15-20% ниже чем в других клубах этой же сети, обеспечивает стабильность потребительского рынка производимой предприятием продукции. Наличие собственных технологий по предоставлению услуг, обеспечивают положительных имидж предприятия, предпосылки для развития. |
Дальнейшая непрогнозируемая инфляция, колебания курсов национальной и иностранной валют, а также усиление конкурентной борьбы среди производителей могу препятствовать успешному осуществлению деятельности и выполнению планов фитнес клуба. Необходимость замены части устаревшего оборудования на новое |
|
Слабые стороны |
Восприимчивость предприятия к внешним воздействиям и угрозам в разных сферах деятельности может тем или иным образом влиять на ситуацию, и это влияние не всегда будет положительным. Низкая платёжеспособность потребителей не даёт возможности стабильного роста прибыли. Техническое переоснащение сложно осуществлять при недостатке свободных оборотных финансовых средств в данный момент. |
Удорожание стоимости услуг приводят к сокращению прибыли. Существенные колебания объёма предоставляемых услуг в зависимости от сезонных изменений приводит к значительным циклическим изменениям прибыли в течение года и так же усложняют прогнозирование ситуации. |
Исходя из анализа SWOT можно предположить, что для совершенствования технической / материальной сферы, необходима замена устаревшего оборудования, для совершенствования технологической сферы необходима разработка новых, актуальных маркетинговых технологий оказания услуг, для того, чтобы эффективно удерживать клиента необходимо следить за гибкостью ценовой политики, а также прорабатывать «холодные» звонки и в целом повышать качество работы отдела продаж
Фитнес клуб «Фитнес Парк» имеет определенную внутреннюю структуру, основанную на специфике того или иного вида деятельности. В ней есть управления, департаменты, отделы, группы, команды. Иными словами, в фитнес клубе существуют различные виды управленческой деятельности.
Фитнес клуб «Фитнес Парк» предоставляет 5 вариантов посещения по клубным картам с разным временем посещения и ценой.
Фитнес клуб «Фитнес Парк» имеет три зоны посещения: административная, фитнес и зона СПА.
Фитнес клуб «Фитнес Парк» имеет 4 департамента, которые предоставляют бесплатные занятия по клубным картам и 5 департаментов, которые предоставляют платные занятия (как групповые, так и индивидуальные)
Фитнес клуб «Фитнес Парк» обладает всем необходимым материально-техническим оснащением для реализации заявленных услуг.
Исходя из анализа SWOT можно предположить, что для совершенствования технической / материальной сферы, необходима замена устаревшего оборудования, для совершенствования технологической сферы необходима разработка новых, актуальных маркетинговых технологий оказания услуг, для того, чтобы эффективно удерживать клиента необходимо следить за гибкостью ценовой политики, а также прорабатывать «холодные» звонки и в целом повышать качество работы отдела продаж
Монографии, учебники и учебные пособия:
Научные статьи:
Бабаскин А.Г. , Бабаскин М.А. Особенности маркетинга в физкультурно-спортивной сфере /Вестник Ангарской Государственной Технической Академии - 2009.- №3(1) - С. 173-176.
Бондаренко М.П. Оценка эффективности маркетинга спортивной организации / М.П. Бондаренко, Ю.А. Зубарев, Г.В. Рябенко // Вестник Евразийской академии административных наук. Научно-теоретический журнал. - 2014. - №2 (23). - С. 62-67.
Вашагин А. Ф., Чистякова Н. Э. Анализ удовлетворенности потребителей качеством услуг фитнес-центров //Молодые ученые-развитию Национальной технологической инициативы (ПОИСК). – 2018. – №. 1. – С. 227-229.
Евдокимова Е. Ю. Проблемы развития сферы фитнес-услуг в Российской Федерации //Школа Науки. – 2019. – №. 3. – С. 9-10.
Гремина Л. А., Гетман Е. П., Воеводина С. С. Управление деятельностью спортивной индустрии //Физическая культура, спорт-наука и практика. – 2017. – №. 4.
Интернет ресурсы:
Модульно-проективный подход к технологии формирования профессиональных знаний. [Электронный ресурс] URL.- Режим доступа к ресурсу: http://elibrary.ru/item.asp?id=11743247
Основные элементы маркетинга [Электронный ресурс] URL.- Режим доступа к ресурсу: http://marchekan.ru/osnovnie-elementi-marketingovoj-strategii-v-sportivnoj-organizacii
Совершенствование механизмов управления сферой физической культуры и спорта [Электронный ресурс] URL.- Режим доступа к ресурсу: http://dlib.rsl.ru/rsl01004000000/rsl01004834000/rsl01004834565/rsl01004834565.pdf.
Стратегии маркетинга спортивной организации [Электронный ресурс] URL.- Режим доступа к ресурсу: http://sport-market.blogspot.com/feeds/posts/default/
Сущность и функции маркетингового менеджмента [Электронный ресурс] URL.- Режим доступа к ресурсу: http://pidruchniki.com/10551102/menedzhment/suschnost_funktsii_marketingovogo_menedzhmenta
Управление маркетингов в физкультурно- спортивных организациях [Электронный ресурс] URL.- Режим доступа к ресурсу: https://studopedia.ru/10_181206_upravlenie-marketingom-v-fizkulturno-sportivnih-organizatsiyah.html
HTML- библиотека международной спортивной информации [Электронный ресурс] URL.- Режим доступа к ресурсу: http://bmsi.ru/doc/620b20a7-5d55-40a7-8f17-f7f0002251e1/html- библиотека международной спортивной информации
Рябенко Г.В. Технология маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг организаций сферы физической культуры и спорта: дисс. на соискание ученой степени кандидата педагогических наук по специальности 13.00.04 / Г.В. Рябенко// теория и методика физического воспитания, спортивной тренировки, оздоровительной и адаптивной физической культуры, – Волгоград: ВГАФК, 2014 ↑
Кандаурова Н.В. Предпринимательская деятельность и особенности маркетинга физической культуры и спорта. / Кандаурова Н.В., Лобанов Н.А. // Научно-теоретический журнал «Ученые записки университета имени П.Ф. Лесгафта»,- СПб, 2014.- №11(105) ↑
Степанова О.Н. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта.2-е изд., стереотип./ О.Н.Степанова, - М.: Советский спорт, 2015.- 256с ↑
Сущность и функции маркетингового менеджмента [Электронный ресурс] URL.- Режим доступа к ресурсу: http://pidruchniki.com/10551102/menedzhment/suschnost_funktsii_marketingovogo_menedzhmenta ↑
Хазова С. А. и др. Управление спросом на услуги физкультурно-спортивных организаций как функция работников отрасли //Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 3: Педагогика и психология. – 2015. – №. 3 (162). ↑
Миссия спортивной организации [Электронный ресурс] URL.- Режим доступа к ресурсу: http://tfolio.ru/item/ThfT ↑
Основные элементы маркетинга [Электронный ресурс] URL.- Режим доступа к ресурсу: http://marchekan.ru/osnovnie-elementi-marketingovoj-strategii-v-sportivnoj-organizacii ↑
HTML- библиотека международной спортивной информации [Электронный ресурс] URL.- Режим доступа к ресурсу: http://bmsi.ru/doc/620b20a7-5d55-40a7-8f17-f7f0002251e1/html- библиотека международной спортивной информации ↑
Бондаренко М.П. Оценка эффективности маркетинга спортивной организации / М.П. Бондаренко, Ю.А. Зубарев, Г.В. Рябенко // Вестник Евразийской академии административных наук. Научно-теоретический журнал. - 2014. - №2 (23). - С. 62-67. ↑
Управление маркетингов в физкультурно- спортивных организациях [Электронный ресурс] URL.- Режим доступа к ресурсу: https://studopedia.ru/10_181206_upravlenie-marketingom-v-fizkulturno-sportivnih-organizatsiyah.html ↑
Булатова Г. А. Стратегия развития предприятия гостиничного бизнеса //Наука и туризм: стратегии взаимодействия. – 2017. – №. 6 (4). ↑
Стратегии маркетинга спортивной организации [Электронный ресурс] URL.- Режим доступа к ресурсу: http://sport-market.blogspot.com/feeds/posts/default/ ↑
Бабаскин А.Г. , Бабаскин М.А. Особенности маркетинга в физкультурно-спортивной сфере /Вестник Ангарской Государственной Технической Академии - 2009.- №3(1) - С. 173-176. ↑
Рябенко Г.В. Технология маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг организаций сферы физической культуры и спорта: дисс. на соискание ученой степени кандидата педагогических наук по специальности 13.00.04 / Г.В. Рябенко// теория и методика физического воспитания, спортивной тренировки, оздоровительной и адаптивной физической культуры, – Волгоград: ВГАФК, 2014 ↑
Бондаренко М.П. Маркетинговое исследование деятельности спортивной организации /М.П. Бондаренко, А.В.Душкевич, //Физическое воспитание и спортивная тренировка № 2 (6) - 2014 ↑
Совершенствование механизмов управления сферой физической культуры и спорта [Электронный ресурс] URL.- Режим доступа к ресурсу: http://dlib.rsl.ru/rsl01004000000/rsl01004834000/rsl01004834565/rsl01004834565.pdf. ↑
Модульно-проективный подход к технологии формирования профессиональных знаний. [Электронный ресурс] URL.- Режим доступа к ресурсу: http://elibrary.ru/item.asp?id=11743247 ↑
Степанова О.Н. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта.2-е изд., стереотип./ О.Н.Степанова, - М.: Советский спорт, 2015.- 256с ↑