Курсовая работа (т): Анализ внутренней среды предприятия

Анализ внутренней среды предприятия

Оглавление

Введение

. Характеристика предприятия. Миссия

. Анализ внутренней среды предприятия

. Внутренние переменные

.1 Производство

.2 Кадры

.3 Маркетинг

.4 Финансы

. SWOT-анализ

Заключение

Список используемой литературы

Введение

«Любое предприятие находится не в безвоздушном пространстве. Оно получает извне необходимые ресурсы и рабочую силу, воздействует с партнерами и конкурентами, подвергается воздействию социума, культурных и юридических норм, участвует в общественной жизни» [1, ст.11].

В современных быстроменяющихся социально-политических и экономических условиях перед организацией, действующей на рынке товаров и услуг, стоит задача обеспечения не только выживаемости, но и непрерывного развития, наращивания своего потенциала.

Чрезвычайно быстрые изменения деловой среды, сопровождающие развитие современного российского бизнеса, обусловливают возрастающее внимание к вопросам стратегического управления предприятием.

«Управление это целенаправленное организационно-информационное воздействие на системы всех уровней и видов. Менеджмент это система методов управления» [12, ст.13].

«Стратегическое управление - ориентируемый в будущее и на конкуренцию стиль управления, а также процесс, охватывающий информацию, коммуникацию, принятие решений и планирование, в котором высшее руководство, штабной и линейный аппарат совместно устанавливает конкретные бизнес - цели» [12, ст.8].

Стратегическое управление - это осмысленные и систематизированные действия по сохранению у бизнеса способности успешно существовать в ином будущем.

Исходным процессом стратегического управления обычно считается стратегический анализ, так как он обеспечивает как базу для определения миссии и целей фирмы, так и выступает важнейшим этапом управления при выработке эффективной стратегии и обеспечивает реальную оценку собственных ресурсов и возможностей и глубокое понимание внешнего конкурентного окружения.

Одним из результатов стратегического анализа является формулирование общих целей организации, которые определяют сферу ее деятельности. На основании целей определяются задачи.

Проведение стратегического анализа включает в себя исследование динамики окружающей среды и потенциала организации. Потенциал организации изучается с целью его использования при построении конкурентных преимуществ. Важную роль в стратегическом анализе играет выявление основных умений и навыков - тех умений и навыков, которые дают компании конкурентные преимущества и определяют основные направления ее деятельности.

Стратегический анализ предполагает изучение:

внешней среды (макроокружение и непосредственное окружение);

внутренней среды организации

«Внутренняя среда - это сама производственная система, ее элементы и функции» [13 ст.41].

«Анализ внутренней среды предприятия всегда индивидуален, неповторим. Но общим для всех предприятий является полнота анализа и его многофакторность» [2 ст.84].

Внутренняя среда бизнеса - это совокупность факторов, значимых для бизнеса и существующих внутри самого предприятия (организация производства, методы управления, системы мотивации и т.п.), на которые оно имеет возможность влиять в нужном ему направлении.

«К внутренним относят те факторы, которые находятся под контролем руководства предприятия и на которые оно должно оказывать влияние. Это примерно 80-85% всех факторов» [12, ст.11].

«Организация обязана руководить процессом своей эволюции. Если этого не сделать, то ее прошлое наследие всегда будет управлять настоящим» [1, ст.14].

В курсовой работе будут рассмотрены элементы внутренней среды, охарактеризованы основные составляющие предприятия, а также пять функциональных областей хозяйственной деятельности предприятия: маркетинг, финансы, производство и персонал предприятия.

Анализ внутренней бизнес среды рассмотрен на примере ОАО «УралАТИ».

1. Характеристика предприятия. Миссия

Открытое акционерное общество «Уральский завод автотекстильных изделий» создано в соответствии с законодательством о приватизации.

Общество зарегистрировано Постановлением Главы администрации г. Асбеста Свердловской области № 245 от 12 июля 1993 г., регистрационный номер 00417.

Общество является юридическим лицом и организует свою деятельность на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 26.12.1995 г. № 208 ФЗ «Об акционерных обществах», действующего законодательства Российской Федерации и настоящего Устава, утвержденного в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах».

Полное фирменное наименование общества: открытое акционерное общество «Уральский завод автотекстильных изделий»; сокращенное фирменное наименование общества: ОАО «УралАТИ».

Место нахождения Общества: 624261, Российская Федерация, г. Асбест Свердловской области, ул. Плеханова, 64.

Общество осуществляет следующие виды деятельности:

- производство асботехнических, автотекстильных изделий;

- исследовательская;

сбытовая;

- подготовка и переподготовка кадров;

Общество самостоятельно планирует свою производственно-хозяйственную деятельность. Основу планов составляют договоры, заключаемые с потребителями продукции и услуг, а также поставщиками материально-технических и иных ресурсов

Реализация продукции, выполнение работ и предоставление услуг осуществляется по ценам и тарифам, устанавливаемым Обществом самостоятельно.

При анализе внутренней среды предприятия в первую очередь должны быть определены его миссия и задачи.

«Миссия представляет собой сформулированное руководством, одобренное учредителями и персоналом неизменное предназначение фирмы в условиях постоянно меняющейся внешней среды» [14, ст.293].

Миссия показывает, что именно намерена фирма реализовать, представить обществу, своим акционерам и работникам. Формой выражения миссии, как правило, является устав или другой аналогичный документ, в котором руководство данной организации определяет цели деятельности фирмы и доводит эти идеи до всех работающих. Миссия фирмы реализуется через ее стратегию. Миссия разрабатывается не для того, чтобы указать конкретный единовременный результат, а, скорее, чтобы определить мотив, общее направление которым будет руководствоваться фирма.

Выполнить миссию до конца нельзя, она как компас, по которому движется организация.

Миссия ОАО «УралАТИ» - развивать производство и предоставлять потребителям всех отраслей промышленности и транспорта тормозные и текстильные изделия, теплоизоляционные и уплотнительные материалы высокого качества, повышать эффективность своей деятельности, поддерживать доброе имя у потребителей и оставаться лидерами среди родственных предприятий России и стран СНГ.

2. Анализ внутренней среды предприятия

«Чем лучше настоящее положение компании в целом, тем меньше нужны ей радикальные изменения стратегии. Чем слабее настоящее положение компании, тем более критическому анализу должна быть

«Внутренняя среда предприятия формируется под влиянием факторов внешней среды, государственного регулирования, а также принятия множества управленческих решений внутри самого предприятия с целью достижения наилучших результатов хозяйственно-финансовой деятельности. Внутренняя среда находится под непосредственным контролем руководителей предприятия и специалистов аппарата управления» [15, ст.155].

Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели организации, более верно сформулировать миссию, т.е. определить смысл и направления деятельности фирмы. Исключительно важно всегда помнить, что организация не только производит продукцию для окружения, но и обеспечивает возможность существования своим членам, давая им работу, предоставляя возможность участия в прибылях, обеспечивая их социальными гарантиями и т.п.

Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится непосредственно в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации, если отсутствует эффективный механизм ее функционирования.

«Необходимо проведение комплексное исследования текущего состояния и динамики основных ключевых элементов внутренней среды организации с целью определения специфики ее влияния на эффективность бизнеса. Проведение диагностики состояния дел в организации является одним из самых важных моментов программно-целевого подхода. Ведь именно этот анализ позволяет сформулировать цели, соответствующие предварительно намеченной миссии и видению организации. Анализ внутреннего состояния организации позволяет определить элементы, которые могут проявиться либо как преимущества, либо как недостатки, возникшие под влиянием внешней среды. Эти элементы составляют достаточно широкий спектр ресурсов организации. Определение внутренней среды также часто включает в себя оценку каждого подразделения, стиля управления высшего руководства и производственных показателей прошедшего периода» [16, ст.293].

Изучение внутренней среды должно быть направлено на раскрытие тех возможностей и угроз, которые скрываются внутри организации.

Внутренний анализ проводится непосредственно на предприятии для нужд оперативного, краткосрочного и долгосрочного управления производственной, коммерческой и финансовой деятельности.

Внутренний анализ включает любую информацию, циркулирующую внутри предприятия и полезную для принятия управленческих решений.

Анализ может проводиться, прежде всего, менеджерами для выявления и устранения проблем в текущей деятельности предприятия, для выработки и принятия оптимальных решений по вопросам эффективности операций, улучшения положения предприятия, повышения различных показателей хозяйственной деятельности.

Размер внутренней среды предприятия оценивается по количеству входящих в нее элементов и должен быть оптимальным. Внутренняя среда предприятия приведена на рис.1

Рис. 1. Внутренняя среда предприятия

Поскольку предприятие можно рассматривать как самоорганизующийся и саморазвивающийся объект, именно внутренняя среда в первую очередь определяет характер и успешность деятельности предприятия. Говоря о внутренней среде предприятия необходимо иметь в виду: ассортимент и объем производимых предприятием товаров или оказываемых услуг, характер технологического процесса и производственный потенциал, структуру управления предприятием, коллектив сотрудников, наличие финансовых ресурсов.

Менеджер формирует и изменяет, когда это необходимо внутреннюю среду предприятия, представляющую собой органичное сочетание ее внутренних переменных.

3. Внутренние переменные

Внутренние переменные служат характеристикой предприятия.

Поскольку предприятие представляет собой созданные людьми системы, то внутренние переменные являются в основном результатом управленческих решений.

На предприятии к основным переменным, которые требуют внимания руководства, относятся цели, структура, задачи, технология и люди.

«Центральное звено современной экономической системы любой страны, независимо от ее формационной принадлежности, - предприятие - такое имеющее статус юридического лица образование, которое организуется либо с целью удовлетворения потребностей общества, либо с целью удовлетворения потребностей лиц, создавших это предприятие» [17, ст.5].

получение прибыли за счет выпуска продукции конкурентоспособного качества;

снижение негативного воздействия деятельности организации на окружающую среду.

Общество создано на неограниченный срок действия. Основной целью деятельности Общества является извлечение прибыли.

Структура организации - представляет собой логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая должна позволять наиболее эффективно достигать целей предприятия. Специализированное разделение труда в большинстве современных предприятий вовсе не означает случайного распределения работ между имеющимися людьми.

Линейно-функциональная структура управления, выполняется на строгой подчиненности низшего звена управления высшему звену. При таком построении, выполнение узкоспециализированных функций переплетается с системой подчиненности за непосредственное выполнение задач по проектированию, производству продукции и поставке потребителям.

Такая структура является оптимальной с точки зрения масштабов предприятия и специфики основной деятельности, что обусловлено постоянным стремлением руководства предприятия использовать высокие управленческие качества и в то же время принимать грамотные, обоснованные решения на основе мнения сотрудников в узкоспециализированных областях, требующих специального образования, знаний и навыков.

Структура управления на ОАО «УралАТИ» - это совместная деятельность функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе выработки, принятия и реализации управленческих решений

В зависимости от вида объекта управления, целей, размеров и среды могут быть различные структуры управления предприятием. Наиболее известны структуры: линейная, функциональная и линейно-функциональная.

На ОАО «УралАТИ» линейно-функциональная система управления, т.е. с одной стороны подчинение идет от генерального директора к непосредственному исполнителю по линейной цепочке (генеральный директор - директор или заместитель генерального директора - руководитель подразделения - его заместитель - мастер и т.д.), а с другой стороны может идти и функциональное подчинение.

Линейно-функциональная система управления, позволяет обеспечивать четкость административного руководства и полно масштабность функционального управления организацией. Каждый отдел сосредоточен на выполнении конкретных функций. Данная структура является устойчивой, так как сформированы небольшие подразделения с квалифицированным персоналом, существует достаточное число уровней руководства, в структуре предусмотрено формирование групп специалистов, основой является быстрая реакция на изменения и высокая производительность.

Структура управления предприятием находится в постоянном движении, совершенствуется, регулярно пересматривается. Структуру управления предприятием утверждает генеральный директор.

Направления деятельности:

технические службы возглавляет технический директор;

финансовые группы подчиняются директору по финансам;

коммерческие службы находятся в подчинении коммерческого директора.

Однако недостатками организационной структуры предприятия является значительное количество директоров и заместителей директоров с пересекающимися диапазонами ответственности (директор по сбыту, зам. директора по сбыту, финансовый директор, зам. финансового директора по IT -технологиям, технический директор, главный инженер и т.д., всего 10), чрезмерная замкнутость структурных подразделений на первых руководителей.

«Задача - это определенная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом и в определенные сроки. Задачи предписываются не работнику, а должности». [3, ст.25].